物業(yè)基礎(chǔ)知識專業(yè)培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 防管理n 車輛道路管理n 公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)二 針對性的專項(xiàng)服務(wù)n 日常生活類 衣 食 住 行n 商業(yè)服務(wù)類n 文化教育衛(wèi)生體育類n 金融服務(wù)類n 經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)n 社會福利類 三 委托性的特約服務(wù)第四章 物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)來源n 定期收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)n 小區(qū)維修養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)基金n 以業(yè)養(yǎng)業(yè) ,一業(yè)為主 ,多種經(jīng)營的收入n 依靠政府多方面的扶持n 開發(fā)建設(shè)單位給予一定的支持第五章 物業(yè)管理費(fèi)的開支n 管理服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)n 公共設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維修及保養(yǎng)費(fèi)n 綠化管理費(fèi)n 清結(jié)衛(wèi)生費(fèi)n 保安費(fèi)n 辦公費(fèi)n 物業(yè)管理單位固定資產(chǎn)折舊費(fèi)n 法定稅費(fèi) 第六章住宅小區(qū)物業(yè)管理的原則n “ 服務(wù)第一、以人為本 ” 的原則，以上乘的服務(wù)和
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