物業(yè)基礎知識專業(yè)培訓資料(專業(yè)版)
【正文】 第二章物業(yè)管理的性質(zhì)、特點和作用n 社會化、專業(yè)化、企業(yè)化、經(jīng)營型是物業(yè)管理的基本特性。n 物業(yè)管理企業(yè)：是指具備相應資質(zhì)條件，依法成立，具有法人資格，經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務的經(jīng)濟實體。 第三章 物業(yè)管理內(nèi)容n 常規(guī)性的公共服務n 針對性的專項服務n 委托性的特約服務一 常規(guī)性的公共服務n 房屋建筑主體的管理n 房屋設備設施的管理n 環(huán)境衛(wèi)生的管理n 綠化管理n 治安管理n 消防管理n 車輛道路管理n 公眾代辦性質(zhì)的服務二 針對性的專項服務n 日常生活類 衣 食 住 行n 商業(yè)服務類n 文化教育衛(wèi)生體育類n 金融服務類n 經(jīng)紀代理中介服務n 社會福利類 三 委托性的特約服務第四章 物業(yè)管理經(jīng)費來源n 定期收取物業(yè)管理服務費n
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