招生咨詢技巧大全和培訓(ppt78頁)(文件)
【正文】 ：①評委招聘 ? ②引入課題 ? ③公辦、民辦結(jié)合，搞預(yù)賽與選拔賽 ?利于宣傳：①發(fā)證、頒獎活動。 招生咨詢?nèi)宸? ?十六、合理布陣法 ?抓住機會，占領(lǐng)該城市有利位置，迅速以各種形式的報告會活動展示會、研討會、培訓會實施品牌戰(zhàn)略性發(fā)展，讓社會各界認可，擴大影響力和學校項目的知名度。 招生咨詢?nèi)宸? ? 借勢發(fā)展隱形招生。借勢發(fā)展、隱形招生的方法尤其適用于無能力招生，階段性發(fā)展過程中無法實行招生的學校或項目。實施獎勵形成學員返學續(xù)學流失率和責任、獎罰掛鉤，教學質(zhì)量與學員數(shù)量雙線獎懲機制，是穩(wěn)定生源的最好辦法。招生咨詢對培訓學校及幼兒園的發(fā)展是思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展的又一途徑。 招生咨詢?nèi)宸? ? 隨著國內(nèi)各大教育品牌及知名品牌的迅速形成與擴張 ， 教育培訓機構(gòu)之間對生源的爭奪戰(zhàn)就越發(fā)地激烈 。 從培訓咨詢?nèi)藛T ， 培養(yǎng)咨詢精英和大家共同探討招生咨詢方面的問題 。 ?④建立各種登記表格。 ?③學習費用咨詢。 ?⑦交通、飲食咨詢。 ? ② 來訪咨詢 。 ? ②被動咨詢。 ? ③形成能力。 ?招生咨詢?nèi)藛T要求具有較高的素質(zhì)。 ? ③知識和經(jīng)驗。 ?這里主要指咨詢工作的能力，它包括深入實際分析，解決問題的能力；獨立思考迅速判斷問題的能力；善于交際與人溝通的能力；整合內(nèi)部資源（特色項目，課程設(shè)置，教學效果，好人好事 …… ）；有高度洞察力，做事既有方法又有效率。 招生咨詢?nèi)宸? 三、學會方法 掌握技巧 形成能力 招生咨詢?nèi)宸? ?“重視招生咨詢工作，加強咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)”，這是教育培訓機構(gòu)上臺階、上水平、擴大生源、增強聲譽，推動學校、幼兒園發(fā)展的關(guān)鍵。 招生咨詢?nèi)宸? ? 當今社會信任危機，理智消費，很少有人看了廣告、傳單等宣傳就相信，就報名參加學習，即使有這種急切需求，也要質(zhì)比三家、價比三家，并考慮交通是否方便等，這時咨詢就顯得特別重要。因此，要求從事咨詢工作的工作人員應(yīng)具有多種能力，學會咨詢方法，掌握技巧，形成能力，達到藝術(shù)溝通的境界！ 招生咨詢?nèi)宸? ?在國外，咨詢管理已成為企業(yè)生存發(fā)展不可或缺的元素。 招生咨詢?nèi)宸? ?換位應(yīng)和法 ?角色轉(zhuǎn)變，站在咨詢者的角度去咨詢解答問題。 招生咨詢?nèi)宸? ?幫助建議法 ?直接幫助咨詢者選擇需求滿足方式，讓對方?jīng)]有余地的服從于你的想法。 招生咨詢?nèi)宸? ?聆聽切入法 ?用心體會，感悟咨詢?nèi)藛T的內(nèi)心，確定需求，選擇方法進行咨詢。” 招生咨詢?nèi)宸? ?逆向回答法 ?就是針對咨詢者的問題，從相反的方向回答或咨詢者的問題，問長問短，問東問西。 招生咨詢?nèi)宸? ?直接回答法 ?直接回答問題，直接滿足咨詢者的需求，只能在其特殊的情況下使用這種方法，這樣的效果往往不好，不建議使用此法咨詢，此法只使用于初始咨詢員?；卮鹱稍冋叩姆椒ㄒ欢ㄊ穷A(yù)約登記，這樣你就掌握教育市場的需求，為后續(xù)開班做好準備。 招生咨詢?nèi)宸? ?1期后滿足法 ?針對特殊咨詢要求的家長和學生，你可以期待解決法，就是說下學期，下班開班就可以解決，過段時間校長回來給您答復(fù)，相信是可能行的，不行你不要去通知，行了你要通知。能夠做好這些角色的咨詢員，將在教育機構(gòu)的發(fā)展中起到重要作用，在招生工作中做出更大的成績。 招生咨詢?nèi)宸? ?咨詢員應(yīng)對學校、幼兒園項目的發(fā)展和招生工作負責，也要對教學質(zhì)量形成良好的口碑和品牌負責。 招生咨詢?nèi)宸? ?1選擇錯誤法 ?根據(jù)學生的情況，看到了這位家長特別挑剔，無法溝通時，你就可以采取給他選擇一個不可能去的學校，比如：遠一點、學校較差、質(zhì)量較差的讓他去。耐心是必要的，仔細是不必要的，因為咨詢者不可能全部享有學校的全部服務(wù)，因此是沒有用的。 招生咨詢?nèi)宸? ?委婉拒絕法 ?客觀、合理的說明，表示歉意的拒絕咨詢者的目的，也就是說以退為進，關(guān)門的動作是以讓他進來為目的。比如說“這位家長，您孩子多大了？”引導需求者選擇學習的科目、時間、地點、交費等項目。 ?提出幾個可行的方案供咨詢者選擇。不正面回答問題，反而從回答問題，找到咨詢者的突破口，快速達成一致。旭日弘文國際教育集團自2023年至今，已做過近十次的學校、幼兒園招生及招生咨詢研討、培訓及專場報告，均收到了良好的效果，為集團所屬網(wǎng)絡(luò)的招生和學校、幼兒園的快速發(fā)展提供了良好的服務(wù)，并培養(yǎng)了大批招生咨詢專業(yè)人員，使眾多幼兒園及培訓學校迅速發(fā)展壯大。隨著社會的發(fā)展，人們的需求越來越高，內(nèi)容也越來越豐富。同時，咨詢工作是宣傳工作效果和結(jié)果的表現(xiàn)，因此，宣傳效果的好壞，投入廣告的多少，往往不體現(xiàn)在宣傳投入上，更多的取決于咨詢的效果。 ?這里要求咨詢?nèi)藛T有對學校幼兒園專業(yè)知識，同時對其相關(guān)學科也要有一定的興趣和研究。 ? b、正值而有事業(yè)心，自信而有團隊精神 ? c、有忍耐力和自控力，并能與時俱進開拓創(chuàng)新。 招生咨詢?nèi)宸? ?主要表現(xiàn)為以下三個方面： ? ①精神和品格。 招生咨詢?nèi)宸? 二、咨詢員的基本素養(yǎng) 招生咨詢?nèi)宸? ?作為一項職業(yè)，招生咨詢有它獨特的知識內(nèi)涵、知識結(jié)構(gòu)、目標、方法、技巧、規(guī)則、工作程序和工作條件，更要有良好的職業(yè)道德理念和價
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