【正文】 辨識能力 電腦資訊系統(tǒng)的配合 適當(dāng)?shù)暮饬抗ぞ? 標(biāo)準(zhǔn)流程、工時的建構(gòu)能力 對工作分析技術(shù)的充分瞭解 質(zhì) 量 目標(biāo) 權(quán)責(zé) 人力盤點(diǎn)的內(nèi)容－發(fā)展性分析 ? 概念上能力 ? 作業(yè)能力 ? 人際關(guān)係能力 ? 成就能力 概念上能力的思維重點(diǎn) ? 遠(yuǎn)見、目標(biāo) ? 整合的能力 ? 事業(yè)導(dǎo)向 ? 經(jīng)營者導(dǎo)向 ? 實(shí)際觀 概念上能力問題範(fàn)例 ? 能很快地了解複雜的狀況 ? 對於事情及問題皆能通盤察覺 ? 對於變化較大的長期任務(wù)能有一整體展望 ? 有能力去預(yù)見未來的發(fā)展 ? 有發(fā)明創(chuàng)新的態(tài)度 ? 能以事實(shí)作為判斷的依據(jù) ? 關(guān)切有關(guān)其他地區(qū)的事業(yè)發(fā)展 ? 是否注意到社會活動會影響公司的營運(yùn)作業(yè) ? 了解財務(wù)對決策的重要性 作業(yè)能力的思維重點(diǎn) ? 成果導(dǎo)向 ? 個人能力 ? 承擔(dān)風(fēng)險 ? 控制 作業(yè)能力問題範(fàn)例 ? 有系統(tǒng)且有目的地工作 ? 能辨別主要與次要的工作 ? 優(yōu)先事項(xiàng)的設(shè)定 ? 熟練的組織能力 ? 對工作持續(xù)改善以達(dá)成目標(biāo) ? 對環(huán)境的變化迅速的反應(yīng) ? 在沒有明確的規(guī)定下也能有效率的工作 ? 擁有必備的專業(yè)知識 ? 能對專家的建議做良好的運(yùn)用 ? 能有效且謹(jǐn)慎的決定並隨時查驗(yàn)執(zhí)行的成效 人際關(guān)係能力的思維重點(diǎn) ? 領(lǐng)導(dǎo)管理 ? 談判協(xié)商 ? 個人影響 ? 言詞表達(dá) 人際關(guān)係能力問題範(fàn)例 ? 能激勵組織成員使成其有高度的整體表現(xiàn) ? 保持組織內(nèi)成員資訊的流通 ? 確保組織成員能發(fā)展其能力 ? 能自然地領(lǐng)導(dǎo)組織成員 ? 有效率地主持會議 ? 能很清楚地表達(dá)自己的意見 ? 具有說服力能表自己的計劃並讓人接受 成就能力的思維重點(diǎn) ? 驅(qū)動力 ? 企圖心 ? 穩(wěn)定性 成就能力問題範(fàn)例 ? 有很強(qiáng)烈的慾望去完成一件事情 ? 能自動自發(fā)地去做事 ? 追求責(zé)任與挑戰(zhàn) ? 想要扮演政策規(guī)劃的角色 ? 有正確的企圖心 ? 有強(qiáng)烈的感覺去面對與解決緊急事件 ? 能接受他人的批評意見 ? 努力去達(dá)成公司及個人的目標(biāo) ? 在個人的發(fā)展上持續(xù)努力 發(fā)展性盤點(diǎn)表範(fàn)例 姓名職務(wù) 非常好 很好 適當(dāng) 稍差 不足職級年齡概念上的能力遠(yuǎn)見、目標(biāo) 整合的能力 事業(yè)導(dǎo)向 經(jīng)營者導(dǎo)向 實(shí)際觀 作業(yè)能力成果導(dǎo)向 個人能力 承擔(dān)風(fēng)險 控制 人際關(guān)係能力領(lǐng)導(dǎo)管理 談判協(xié)商 個人影響 言詞表達(dá) 成就能力驅(qū)動力 企圖心 穩(wěn)定性 主要長處：主要弱點(diǎn)： 人力盤點(diǎn)的內(nèi)容與核心技術(shù) 人力盤點(diǎn) 發(fā)展性 運(yùn)用性 關(guān)鍵能力的辨識能力 電腦資訊系統(tǒng)的配合 適當(dāng)?shù)暮饬抗ぞ? 標(biāo)準(zhǔn)流程、工時的建構(gòu)能力 對工作分析技術(shù)的充分瞭解 質(zhì) 量 目標(biāo) 權(quán)責(zé) 人力盤點(diǎn)的內(nèi)容－適用性分析 ? 工作時間 ? 工資 ? 教育與職業(yè)相稱性 ? 現(xiàn)職適性判定 人力盤點(diǎn)的作業(yè)程序 確認(rèn)盤點(diǎn)的項(xiàng)目 人力盤點(diǎn)表的填寫 人力盤點(diǎn)表的設(shè)計 彙整並分析組織中的人力現(xiàn)狀 合理化 人力盤點(diǎn)表的設(shè)計重點(diǎn) ? 盤點(diǎn)的對象 －個人 －部門 ? 盤點(diǎn)的內(nèi)容 －人力的數(shù)量 －人力的素質(zhì) －人力的發(fā)展性 －人力的適用性 ? 盤點(diǎn)的項(xiàng)目 －明確性 －可衡量性 ? 填表指示說明 人力盤點(diǎn)表的設(shè)計重點(diǎn) ? 盤點(diǎn)的對象 －個人 －部門 ? 盤點(diǎn)的內(nèi)容 －人力的數(shù)量 －人力的素質(zhì) －人力的發(fā)展性 －人力的適用性 ? 盤點(diǎn)的項(xiàng)目 －明確性 －可衡量性 ? 填表指示說明 人力盤點(diǎn)表的設(shè)計重點(diǎn) ? 盤點(diǎn)的對象 －個人 －部門 ? 盤點(diǎn)的內(nèi)容 －人力的數(shù)量 －人力的素質(zhì) －人力的發(fā)展性 －人力的適用性 ? 盤點(diǎn)的項(xiàng)目 －明確性 －可衡量性 ? 填表指示說明 人力盤點(diǎn)表的設(shè)計重點(diǎn) ? 盤點(diǎn)的對象 －個人 －部門 ? 盤點(diǎn)的內(nèi)容 －人力的數(shù)量 －人力的素質(zhì) －人力的發(fā)展性 －人力的適用性 ? 盤點(diǎn)的項(xiàng)目 －明確性 －可衡量性 ? 填表指示說明 人力盤點(diǎn)表範(fàn)例（個人別） 姓 年 年 職 部屬 現(xiàn)職適性 將來希望名 齡 資 稱 人數(shù) 薪資 加給 企 劃 判斷力 專門知識 正確性 速度性 忠誠度 激勵性 積極性 責(zé)任感 協(xié)調(diào)性 判 定 判 定待 遇 能 力 業(yè) 績 總 評1. 能力、業(yè)績、總評均以 ◎ 最好 ○ 好 △ 普通 差 填記 2. 現(xiàn)職適性以 A 維持現(xiàn)職 B 宜調(diào)動職務(wù) C 尚未明瞭 D 不適任 填記 3. 將來希望以 A 優(yōu)秀，有晉升高階主管的素質(zhì) B 優(yōu)秀，如經(jīng)努力有晉升主管 C 不適任主管，適於專 門人員 D 平庸 E 不適任主管 F 尚未明瞭 填記 人力盤點(diǎn)表範(fàn)例（部門別） 現(xiàn)有人 未來業(yè) 人力數(shù)量力配置 務(wù)變化 盤 點(diǎn) 溝通力 領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力 計劃力 掌控力 創(chuàng)造力 團(tuán)結(jié)力 專長業(yè)務(wù)部業(yè)一課業(yè)二課業(yè)三課人事部招募薪資考勤訓(xùn)練會計部會一課會二課會三課會四課行銷部銷一課銷二課銷三課合計主 管人 力 素 質(zhì) 盤 點(diǎn)一 般 人 員 人力盤點(diǎn)表範(fàn)例 編制人數(shù)：單 位： 實(shí)際人數(shù)：姓 年 年 職 學(xué) 科 現(xiàn)職適性 個別潛能名 齡 資 稱 歷 系 概念上的能力 作業(yè)能力 人際關(guān)係能力 成就能力 判 定 判 定單位主管：盤 點(diǎn) 考 核 項(xiàng) 目 (請見附表二)總 評企業(yè)股份有限公司 人力盤點(diǎn)表填表日期： 年 月 日 人力盤點(diǎn)表填表說明 (一 ) ? 為配合本公司經(jīng)營會議決議，擬請各單位填寫所附之「人力盤點(diǎn)表」，並請各位主管於月日前填記完成，本表應(yīng)由各單位主管填寫簽章後，轉(zhuǎn)回管理部。預(yù)估平均全員人效 ? 業(yè)務(wù)編制（月） ＝預(yù)估平均營業(yè)額247。應(yīng)考慮之因素為：組織規(guī)模、產(chǎn)品需求、生產(chǎn)方法、管理方式 ? 組織目標(biāo)及策略設(shè)定 組織所有階層的目標(biāo)和計畫提供了組織整體人力需求的基礎(chǔ)，人力資源的目標(biāo)與策略應(yīng)以企業(yè)目標(biāo)與策略為藍(lán)本來擬定，以配合完成企業(yè)未來的目標(biāo) 檢視組織的目標(biāo)與策略 ? 組織的 任務(wù) 〈組織的功能、產(chǎn)品與客戶 → 製造積體電路〉為何？ ? 組織的 理念 〈員工之行為準(zhǔn)則 → 德、才、志、和 〉為何？ ? 組織的 願景 〈未來理念之藍(lán)圖 → 成為世界級的公司〉為何？ ? 組織的 目標(biāo) 〈達(dá)到願景前的階段性成就 → 營業(yè)額於 2023年達(dá)到 100億〉為何？ ? 組織的 策略 〈達(dá)到目標(biāo)的基本方法或原則 → 開發(fā) OLED產(chǎn)品〉為何？ ? 組織策略對人力資源管理的含意為何？ 檢視組織的目標(biāo)與策略 組織目標(biāo)與策略 對人力資源管理的含意 任務(wù) 理念 願景 目標(biāo) 策略 決定人力資源目標(biāo) ? 為達(dá)成組織目標(biāo)，需要多少人力？ ? 為達(dá)成組織目標(biāo)，需要何種專長人力？ ? 為達(dá)成組織目標(biāo)，何時需要上述人力？ ? 為達(dá)成組織目標(biāo)，需要何種組織結(jié)構(gòu)？ ? 為達(dá)成組織目標(biāo)，需要何種企業(yè)文化？ 組織發(fā)展階段與管理發(fā)展 第 一 階 段 第 二 階 段 第 三 階 段 第 四 階 段 第 五 階 段管 理 重 點(diǎn) 生 產(chǎn) 與 銷 售 作 業(yè) 效 率 市 場 擴(kuò) 張 組 織 運(yùn) 作 有 機(jī) 體 質(zhì)高 階 管 理作 風(fēng)個 人 表 現(xiàn) 和敬 業(yè) 精 神指 揮 性 授 權(quán) 性 檢 核 性 參 與 性控 制 制 度 運(yùn) 用 市 場 之反 應(yīng)運(yùn) 用 標(biāo) 準(zhǔn) 和成 本 中 心運(yùn) 用 報 表 和利 潤 中 心運(yùn) 用 計 畫 和投 資 中 心運(yùn) 用 共 同 目標(biāo) 之 製 訂組 織 規(guī) 劃 集 權(quán) 式 專 業(yè) 分 工 式 分 權(quán) 式 和 地區(qū) 劃 分 式產(chǎn) 品 劃 分 式 矩 陣 式 之 團(tuán)隊(duì) 組 織任 用 取 才以 實(shí) 務(wù) 經(jīng) 驗(yàn)重 視專 業(yè) 知 識重 視管 理 才 能重 視潛 能重 視企 業(yè) 精 神評 鑑 個 人 績 效 ＋ 部 門 績 效 ＋ 營 運(yùn) 績 效 ＋ 員 工 士 氣 ＋ 人 本 管 理報 酬 基 本 薪 資 薪 資 加 給 、福 利個 人 獎 金 利 潤 分 享 股 票 持 有發(fā) 展 工 作 相 關(guān)訓(xùn) 練＋ 管 理 技 能 訓(xùn) 練＋ 個 人 發(fā) 展 計 劃＋ 繼 承 計 劃 ＋ 組 織 發(fā) 展 組織發(fā)展階段與人力資源規(guī)劃 ? 初創(chuàng)期與高度成長期 → 預(yù)計將來人力需求量 → 取得人力管道及取得時間把握 ? 成熟及穩(wěn)定期 → 事務(wù)簡化 → 生產(chǎn)自動化的進(jìn)行及現(xiàn)有人力素質(zhì)提昇 → 人員配置合理安排 ? 衰退與更新期 → 規(guī)劃自然淘汰 → 研擬多餘人力處理方式及處理成本考量 → 組織重整 組織發(fā)展階段與