中國(guó)聯(lián)通呼叫中心青牛平臺(tái)項(xiàng)業(yè)務(wù)功能介紹(文件)
【正文】 看到產(chǎn)品介紹后會(huì)根據(jù)自己的需求打電話進(jìn)來(lái)，購(gòu)買自己需要的產(chǎn)品；上汽大眾公司 8008201111銷售咨詢熱線、南京菲亞特 8008289801咨詢熱線用以接待客戶對(duì)汽車產(chǎn)品的咨詢與購(gòu)買；北京平安保險(xiǎn) 955122，用以接待客戶進(jìn)行相關(guān)汽車保險(xiǎn)的咨詢與購(gòu)買 例如：深圳電信套餐推廣，工行、建行推銷信用卡業(yè)務(wù)，順豐快遞進(jìn)行新業(yè)務(wù)推廣等等。通過(guò)預(yù)覽式外呼策略迅速提升坐席營(yíng)銷效率；216。 。這就是我們這款 “ 電銷通 ” 產(chǎn)品能夠給您帶來(lái)的真正價(jià)值。4006商務(wù)伴侶216。 一月 2110:33:3410:33Jan2128Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 一月 21一月 2110:33:3510:33:35January 28, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023/1/28 10:33:3510:33:3528 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 2110:33:3510:33Jan2128Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 28 一月 202310:33:35 上午 10:33:35一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 2023/1/28 10:33:3510:33:3528 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過(guò) 去最杰出的人 談話 。 。 一月 2110:33:3410:33Jan2128Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/1/28 10:33:3410:33:3428 January 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 一月 21一月 2110:33:3410:33:34January 28, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見(jiàn) 青山。 一月 21一月 21Thursday, January 28, 2023? 雨中黃葉 樹(shù) ，燈下白 頭 人。電銷通216。，避免坐席員離職造成客戶的流失；，保證客戶資料綁定到人，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)人員之間互搶客戶現(xiàn)象，也避免多個(gè)業(yè)務(wù)人重復(fù)騷擾某一客戶現(xiàn)象；38統(tǒng)一銷售流程 監(jiān)控銷售服務(wù)質(zhì)量建立互動(dòng)信任關(guān)系 準(zhǔn)確快速細(xì)分客戶，更直接把握客戶需求 、問(wèn)卷管理使銷售過(guò)程流程化，有助于提升公司品牌形象、在線監(jiān)聽(tīng)提高服務(wù)質(zhì)量，易于保證客戶信息安全，保護(hù)企業(yè)客戶資源，客戶關(guān)懷，從而建立互動(dòng)信任關(guān)系，對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分 ，定位客戶，減少無(wú)效的電話量，統(tǒng)一分析，更好的把握需求39電銷通產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)使用電銷通如何開(kāi)展電話營(yíng)銷業(yè)務(wù)？40電銷通產(chǎn)品應(yīng)用 —— 企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程企業(yè)管理員角色權(quán)限分配創(chuàng)建部門創(chuàng)建用戶最終執(zhí)行任務(wù)部門一定要?jiǎng)?chuàng)建組創(chuàng)建三個(gè)角色用戶41組長(zhǎng) 分配任務(wù)到人坐席員執(zhí)行外撥任務(wù)42電銷通產(chǎn)品資費(fèi) 例 1：企業(yè)申請(qǐng) 10線 IVR， 10線均有 TTS功能 每月應(yīng)用服務(wù)費(fèi)＝ 50*10＋ 30*10＋ 500＝ 1300元 例 2：企業(yè)申請(qǐng) 10個(gè)座席，其中的 10個(gè)座席有錄音功能 每月應(yīng)用服務(wù)費(fèi)＝ 600*10＋ 100*10＋ 1000＝ 8000元人工業(yè)務(wù) 自動(dòng) 語(yǔ)音 業(yè)務(wù) 自動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù) 基本服務(wù)費(fèi) 500元 /月 菜單式自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)費(fèi)（共一級(jí)） 50元 /月 *線 自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)（ TTS功能） 30元 /月 *線 人工業(yè)務(wù) 基本服務(wù)費(fèi) 1000元 /月 坐席月租 600元 /月 *坐席 統(tǒng)計(jì)分析 100元 /月 *坐席 坐席錄音 100元 /月 *坐席 應(yīng)用服務(wù)費(fèi)43演示演示1. 座席端登錄設(shè)置2. 座席客戶端登錄3. 設(shè)置營(yíng)銷任務(wù)4. 進(jìn)行電話營(yíng)銷測(cè)試企業(yè)信息測(cè)試企業(yè)信息1. 企業(yè)編碼： 00000527122. 企業(yè)接入號(hào)： 11691903163. 對(duì)外號(hào)碼： 400600546144目錄216。題l題庫(kù)可以自由增、刪、改、查；l問(wèn)題缺省有四個(gè)選項(xiàng)，可自定義選項(xiàng)數(shù)量；l每個(gè)問(wèn)題支持一個(gè)其它選項(xiàng)，可以填寫選項(xiàng)以外的答案；l問(wèn)卷支持增、刪、改、查；l問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)，可以自由
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