導購員銷售技巧培訓資料(文件)
【正文】 國怎么比你們要貴好多？ ? 這個贈品我不需要，可不可以換成錢抵扣些？ ? 別人的贈品比你們好多了！ ? 可能背后動機 ? 購買理由 好在哪里？說服自己接受這個價格購買； ? 習慣 — 還價習慣，一般還可以再便宜點； ? 借口 — 不想買這個價位的； ? 懷疑 — 是不是質量有問題； 五、說的技巧 價格類型異議 ? 價格異議處理實例 ? 你們的價格太貴了 !— “價格一定讓您滿意，不過我們先看我們的產品或再說。而且，在目前最流行的產品里，我們的這款產品價格無論是品質最好，價格肯定是最實惠的。 把握 “ 5米關注、 3米注視、 1米搭話”的技巧！ ? 當顧客在看（或附近其他品牌產品）的時候就開始關注的顧客動向，雖然當時無法確定該顧客是否需要購買自己產品，但也應該珍惜和顧客搭訕的機會，顧客一旦走近自己的終端展位，便可用自己的熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來！ 終端導購銷售實戰(zhàn)： 六、終端銷售導購 一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性！ ? 案例 ： 為了減少自己盲目為顧客介紹產品，在介紹產品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么產品，分析顧客皮膚的特點，搭配顧客需要的產品。 終端導購銷售實戰(zhàn)： 六、終端銷售導購 千萬不要獨自一人唱獨角戲！讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象 ? 案例 ： 我們注意一下每一個這個優(yōu)秀導購的小動作． ? 她在介紹產品的時候，是先把產品放到顧客手中，也為下一步為顧客適用的，讓顧客能主動注意涂抹、涂抹的效果對比、體驗產品的感覺，主動參與進來，發(fā)現(xiàn)一些問題。人都是第一深刻印象的東西最容易產生好感。若顧客已經心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。） 六、終端銷售導購 適當?shù)臅r候記得借用外力！ ? 在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮！這時可以借助賣場店長的力量或權力。即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力，而放棄講價，達成交易。這時，忘記運用“是，但是”法。 ? 這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。 六、終端銷售導購 當老虎來臨時 兩個人在森林里，遇到了一只大老虎。 , February 12, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :05:3410:05:34February 12, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 12日星期日 10時 5分 34秒 10:05:3412 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :05:3410:05Feb2312Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 12, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 12日星期日 10時 5分 34秒 10:05:3412 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 12日星期日 上午 10時 5分 34秒 10:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :05:3410:05Feb2312Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 12日星期日 10時 5分 34秒 10:05:3412 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :05:3410:05:34February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 12, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :05:3410:05Feb2312Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。另一個人急了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎??！” 第一個人說： “我只要跑得比你快就好了。最后不要忘記說一句“您回來時，我一定給你一定的優(yōu)惠。但是，您再看看”。 六、終端銷售導購 顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由 ? 她給顧客講解了，將所有的觀點全部灌輸給顧客，并且要與他達成共識，最大程度的讓顧客長時間的停留在展臺前。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。 六、終端銷售導購 顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的 ! ? 她的產品知識很豐富、異議處理很出色！表現(xiàn)的很優(yōu)秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進入了一個誤區(qū)，沒能及時詢問顧客感覺產品如何，如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等！
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