【正文】 取長補短，互相學(xué)習(xí)，有利于知識和經(jīng)驗的交流 ? 【缺點】 ? 討論課題選擇得好壞將直接影響培訓(xùn)的效果 受訓(xùn)人員自身的水平也會影響培訓(xùn)的效果 不利于受訓(xùn)人員系統(tǒng)地掌握知識和技能 ? 【研討形式】 演講 小組討論 沙龍 集體討論 委員會式 系列研討式 通過培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間或受訓(xùn)者之間的討論解決疑難問題 49 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 視聽法 ? 【要求】 ? 播放前要清楚地說明培訓(xùn)的目的 依講課的主題選擇合適的視聽教材 以播映內(nèi)容來發(fā)表各人的感想或以“如何應(yīng)用在工作上”來討論，最好能邊看邊討論，以增加理解 討論后培訓(xùn)師必須做重點總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員 ? 【優(yōu)點】 ? 由于視聽培訓(xùn)是利用人體的五種感覺（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）去體會的一種培訓(xùn)，所以比講授或討論給人更深的印象。 ? 殼牌的左右銘 —— “計劃就是學(xué)習(xí)” ? 目的 —— 建立共同愿望、推廣共有的思維模式、共創(chuàng)統(tǒng)一的文化、步調(diào)一致的快速前進或提高核心競爭力 44 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 領(lǐng) 導(dǎo) 是 教 師 2 領(lǐng)導(dǎo)將從三個方面影響人們的看法 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)（動態(tài)性的） 行為模式（責(zé)任性的） 事 件（反應(yīng)性的） 45 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 企業(yè)培訓(xùn)方法選擇與分析 講授法 、 演示法 、 研討法 、 視聽法 、 角色扮演法 、 案例研究法 和模擬與游戲法 。 ?幾乎沒有什麼領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)比核心競爭力的建設(shè)對組織更有沖擊力。 ? 在學(xué)習(xí)組織中，與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)職能完全不同，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵目標(biāo)是 —— 設(shè)計師、教師，要徹底改變的管家形象 。 但是， 只要這種迷思還在流行，他們?nèi)匀粚Ｗ⒂诙唐谑录统錆M個人魅力的英雄行為，而不重視系統(tǒng)化的力量與集體智慧 ? 領(lǐng)導(dǎo)是英雄 — 在危機時代崛起的偉人。在新的環(huán)境下，最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織 ，一種充滿活力和適應(yīng)能力的企業(yè)。 ? 研究結(jié)論認(rèn)為：分工、片段、分裂的思考方式，使人無法探究隱藏在事物背后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)運動的巨大力量，結(jié)果一個片面的解決之道，造成更多的新問題。而且，工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度，加深了社會分化，更加深了人類思想的割裂。 ?從對現(xiàn)狀作出反應(yīng) , ，轉(zhuǎn)為創(chuàng)造未來 。 基本原則 20 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 以提高市場效果為目標(biāo)實施創(chuàng)新能力的培訓(xùn) 培訓(xùn)模式 （與市場效果結(jié)合確定） ?問題培訓(xùn) （改變觀念） ?創(chuàng)新能力培訓(xùn) （提高技能） ?發(fā)展能力培訓(xùn) （提高國際競爭力） 價值觀培訓(xùn) ?《海爾人》宣傳 ?上限灌輸，上級的表率作用 ?文化互動案例培訓(xùn) ?員工的話與畫 ?游戲 價值觀 ?什么是對的，什么是錯的 ?什么該干，什么不該干 創(chuàng)新及發(fā)展能力培訓(xùn) ,培養(yǎng)高素質(zhì)人才 ?借力的思路 ?全球的思路 ?創(chuàng)新的思路 按為資格認(rèn)定基多技能培訓(xùn)，培訓(xùn)參與國際競爭的基本素質(zhì)及能力 ?上崗“三應(yīng)”培訓(xùn)及崗位資格認(rèn)定BOM ?技能高星級達標(biāo) BOM ?多技能星級段位升遷培訓(xùn)推進 BOM ?動態(tài)計分激勵考核培訓(xùn) BOM 再提高培訓(xùn) ?學(xué)歷培訓(xùn) ?工商管理知識培訓(xùn) ?新知識培訓(xùn) 21 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 22 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 能都滿足每個員工最深層次、也最根本的需求， 不是金錢、物質(zhì)，而是自身價值的發(fā)現(xiàn)和實現(xiàn) 自我實現(xiàn) 社會認(rèn)同 生存條件 阿爾德弗*修正 員工的最根本需求 23 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 建立有效的激勵驅(qū)動機制 目標(biāo)的驅(qū)動 與目標(biāo)的差距 變?yōu)閯恿? 路線的驅(qū)動 縮減差距的路線 日清的驅(qū)動 激勵的驅(qū)動 目標(biāo)考核 自我價值實現(xiàn)的驅(qū)動 14種工資激勵模式，結(jié)合目標(biāo)體系進行考核 報酬與市場終極目標(biāo)掛鉤的分配導(dǎo)向激勵 ＳＳＴ即時激勵機制 過程導(dǎo)向的激勵 物質(zhì)激勵 是基礎(chǔ) 價值實現(xiàn)是根本 精神激勵創(chuàng)思想 升遷激勵 定方向 知識激勵 創(chuàng)價值 24 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 以提高市場效果為目標(biāo)實施創(chuàng)新能力的培訓(xùn) 既是以實際工作中出現(xiàn)的問題或成功的模式為案例進行互動式討論，培訓(xùn)其具有正確的市場觀念，參與國際競爭的創(chuàng)新和發(fā)展能力，提高崗位履行能力。并建立動態(tài)培訓(xùn) BOM。 人本企業(yè)的管理有別于此前其他管理模式，存在三個主要特征 12 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 13 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 海爾管理模式成功的要點分析 最基礎(chǔ)的做法 —— 管理是嚴(yán)肅的愛！培訓(xùn)能體現(xiàn) 第一 目標(biāo) —— “明” 第二 規(guī)則 —— “細(xì)” 第三 責(zé)任 —— “清” 第四 培訓(xùn) —— “透” 第五 文化 —— “勁” 第六 控制 —— “嚴(yán)” 第七 領(lǐng)導(dǎo) —— “先” 第八 創(chuàng)新 —— “強” 第九 精神 —— “恒” 14 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 海爾集團培訓(xùn)同步流程 回報社會 （與供應(yīng)鏈共同提高） 回報社會 對消費者的忠誠及共同提高 圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo) （培訓(xùn)與激勵相結(jié)合） 與人力資源相結(jié)合， 提高培訓(xùn)效果 培訓(xùn)內(nèi)容及形式 （基礎(chǔ)及軟硬環(huán)境） 15 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 企業(yè)戰(zhàn)略是方向 三個階段 人力資源開發(fā)要隨時適應(yīng) 企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要 計點到位、計效聯(lián)酬 三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換 在位要受控、升遷靠競爭 屆滿要輪流、末尾要淘汰 多種形式的考核激勵分配機制 全員 SBU 負(fù)債經(jīng)營 SST市場鏈 圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，確定培訓(xùn)需求 16 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 海爾集團人員素質(zhì)解決方案 改善的需求 對組織的需求進行分析 其他需求 能力需求 其他需求 培訓(xùn)需求 培訓(xùn) ISO10015培訓(xùn) 需求確定流程 ?根據(jù)戰(zhàn)略決定預(yù)算，有效推進。 5. 帕列托 80／ 20法則：關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。道可道 顧問 1Guang ying 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 目錄 7. 海爾模式內(nèi)容綱要 8. 海爾集團全體職工年齡、學(xué)歷層次圖 9. 海爾人力資源開發(fā)的基本理論 10. 海爾用人觀念 11. 人本企業(yè)的主要特征 12. 學(xué)習(xí)的壓力來自于市場 13. 海爾管理模式成功的要點分析 14. 海爾集團培訓(xùn)同步流程 15. 圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，確定培訓(xùn)需求 16. 海爾集團人員素質(zhì)解決方案 1 17. 海爾集團人員素質(zhì)解決方案 2 18. 海爾集團人員素質(zhì)解決方案 3 19. 海爾集團人員素質(zhì)解決方案 4 20. 海爾培訓(xùn)原則與要求 21. 海爾培訓(xùn)原則與要求 22. 員工的最根本需求 23. 與激勵相結(jié)合，建立培訓(xùn)監(jiān)督激勵考核機制 24. 建立有效的激勵驅(qū)動機制 25. 建立有效的激勵驅(qū)動機制 26. 不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)形式 27. 以創(chuàng)新的培訓(xùn)模式推進培訓(xùn)的效果 28. 培訓(xùn)流程圖 2 道可道 企業(yè)管理培訓(xùn)研究中心 目錄2