微軟高級項目管理培訓交流-tom(文件)
【正文】 ? 我的公司如果過程要規(guī)范起來，如果請微軟的專家來，請問你首先要做的是什么？ ? Risk的工作怎么給三駕馬車分配？如何做好風險控制？開發(fā)任務(wù)如何安排劃分，延誤怎么辦？? 外包的質(zhì)量如何控制？12軟件技術(shù)（軟件需求，軟件設(shè)計，編程技術(shù)，測試技術(shù)）? 如何權(quán)衡市場人員、架構(gòu)師和開發(fā)人員之間對需求的不同看法？規(guī)格說明書一般需要開發(fā)多長時間，是否需要開發(fā)經(jīng)理測試經(jīng)理一起來做？開發(fā)人員能否看得懂 PM寫的規(guī)格書，如何看懂？? 軟件架構(gòu)誰負責？軟件架構(gòu)應(yīng)考慮哪些問題？架構(gòu)師是什么樣配置的？從產(chǎn)品頂層的設(shè)計到各個小模塊的概要設(shè)計和詳細設(shè)計，都是怎樣的過程？? 程序代碼是否符合規(guī)范要求，有什么辦法？ Code Review會檢查哪些內(nèi)容，微軟的 Code review的 Chklist一般有哪些檢查項？? 測試用來怎么設(shè)計比較好，細致程度應(yīng)如何？10QA記錄問題種類 典型問題 數(shù)量企業(yè)管理（團隊管理，資源管理，組織建設(shè)，薪酬和激勵）? PM由什么樣的人擔任合適？ Team Build誰來做？ PM具體做什么，是否專職？? PM如何管理不同的人，如何激勵？測試人員工作比較枯燥，沒有創(chuàng)造性，如何激勵 ? 微軟對員工的激勵體系是什么？加班如何比較好的對待？? 項目人員是一開始就到位，還是不斷擴充？員工離職的風險誰來管理？微軟對開發(fā)和測試工程師招聘的標準是什么 ? ? 技術(shù)等級如何做？如何評價和做績效考核？微軟調(diào)薪的周期是多少？人員流動率是多少？? 對于不同地域來的人組成的團隊，如香港，韓國，新加坡等，同工但不同酬，如何面對？所有的 Team，企業(yè)和社會都帶著 “急功近利 ”的思想，都想著升職，換崗位，如何面對？? 培訓措施如何針對每個人的發(fā)展？自學提高是利用上班時間還是業(yè)余時間？18軟件平臺和重用? 是否有軟件平臺，如何管理？是否有 product line，是否有專門人開發(fā)組件和構(gòu)件？重用怎么操作？3產(chǎn)品和項目的關(guān)系? 產(chǎn)品和項目的關(guān)系是什么？產(chǎn)品和項目的區(qū)別是什么，如何做？ 2QA問題分布n 以下是問題和回答的記錄，只記錄了正面進行回答的問題：目錄n 整體情況n 五步法－輕量級的開發(fā)流程n 三駕馬車－相互制衡的組織結(jié)構(gòu)n 每日構(gòu)造－產(chǎn)品的 “心跳 ”n 人力資源管理及其他n 好的實踐n QA記錄n 一點體會一點體會n 實踐是最重要的，實踐的共享是最最重要的q 軟件質(zhì)量部應(yīng)加強實踐和實踐的充分共享，幫助建立組織級共享的環(huán)境和平臺，深刻挖掘好的實踐q幫助提高開發(fā)人員尤其是項目經(jīng)理的技能和融會貫通的能力，從而創(chuàng)造性的使用 CMM/CMMI流程，而不是 “惡意順從 ”流程q在新工具和新方法引入方面，可以給項目組一定的自己引入的空間，做得非常好，并且自己也覺得很好，再加上自己的體會，就可以讓他們?nèi)ソo其他項目組主動宣傳一點體會n 過程定義無限精細化是危險的陷阱，過程定義應(yīng)向支持流程實用性和支撐實踐多樣化發(fā)展216。 一些小的，好的， “四兩撥千金 ”的小手段或做法可以起到流程定義和培訓所起不到的作用，如微軟的 “優(yōu)秀員工 ”評選216。 加強實踐的共享平臺和環(huán)境的建設(shè)，如，研發(fā)質(zhì)量例會、 TeamRoom， PAL等216。 積極采用和推廣微軟的一些好的實踐216。 越是本身就比較混沌的過程，精細的過程定義就越是失去了它的優(yōu)勢，例如聯(lián)調(diào)216。我們很自豪，因為我們每一個員工都很優(yōu)秀；216。－－ 唐?。?“小小的評選制度，解決了重大的社會（團隊）問題 “q “我得過那么多的獎，只有這個獎是讓我最感動，這是員工評給我的，我以前的獎是說我做事好，只有這個獎是說明我做人好 ”n 公開競賽的最佳實踐獎q 全公司在每年的春秋舉行兩次最佳實踐獎 Engineering Excellence Award評比，和我們的金牌獎所不同的是，報名表是一個公開的網(wǎng)站，全公司所有的產(chǎn)品項目組只要自認為不錯的實踐，都可以在網(wǎng)站上公布并參加評比q 建議我們公司應(yīng)該將小獎和層層提交方式的榮譽獎集中出一部分，改為這種有公開競賽性質(zhì)的大獎n 每年進行兩次 performance review(績效考評 )q 每年 12－ 1月進行一次， 6月進行一次， 6月是財年末的評定，是正式的， 12－ 1月進行階段目標達成的 review，目標是 SMART化的，因此做 performance review時可以檢查目標是否達到，review的結(jié)果和獎金掛鉤好的實踐－ HRn新員工訓練營 Free Talkq Free Talk是一種開放式的交流，在新員工訓練營中，會把公司的優(yōu)秀老員工請過來做 Free Talk，不是站在講臺上講，而是在開放式辦公間或比較空曠的地方，幾個老員工站在中間，新員工圍住老員工提各種他們關(guān)心的問題，大家或坐或站，氣氛非常輕松熱烈n每年有一個 Baby Dayq 所有女員工在這一天可以把自己的小孩帶到公司來上班；每年有一個全球女員工聚會，也會討論到婦女權(quán)益問題n中秋給員工父母寄月餅附感謝卡q 在中秋前夕，由員工自己提交一個地址，可以是遠方父母的，女朋友家的等，由公司統(tǒng)一郵遞月餅，并附一張由總裁簽名的感謝卡，內(nèi)容是：216。n 在穩(wěn)定階段用作戰(zhàn)室會議 (war room meeting)進行變更控制q 在穩(wěn)定階段，尤其是在將發(fā)行的前期，對于每個缺陷引起的變更，都是拿到 war room meeting上去決策， tester和 developer各自據(jù)理以爭，程序經(jīng)理協(xié)調(diào)仲裁n 以月度為單元進行開發(fā)－ “SCRM”開發(fā)模型q 每個月完成一個循環(huán)，首先在月初 review和更新一張大表（叫 “Backlog”，源自于美國的超市，對于客戶需要的商品，如果現(xiàn)在貨架上沒有就記錄在 backlog上，然后
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