微軟績效管理工具(文件)
【正文】 劃系統(tǒng)運(yùn)作功能發(fā)展平衡計(jì)分卡之步驟KPI 清單開發(fā)系統(tǒng)運(yùn)作環(huán)境Step 1. 公司或集團(tuán)公司或集團(tuán) BSCoverall strategiesStep 2. SBU BSC consistent with the corporate strategiesStep 4. Dept, team, individuals BSC公司或集團(tuán)公司或集團(tuán)SBU CSBU BSBU ADept, Team, IndividualsSupport FunctionsStep 3. Support Unit BSC support the internal customers事業(yè)體 Strategy BSC的連結(jié)建構(gòu)平衡計(jì)分卡與績效管理制度KPIs 資料收集與衡量績效管理BSC管理系統(tǒng)KPI, 策略 , 目標(biāo)設(shè)定 ?企業(yè)規(guī)劃流程計(jì)分卡擁有者計(jì)分卡擁有者之支援幕僚其他人員績效管理教育訓(xùn)練與獎(jiǎng)酬結(jié)合文化改變與結(jié)果溝通目標(biāo)值BSC預(yù)算規(guī)劃與模擬預(yù)測定期討論與回饋好的 KPI 衡量基礎(chǔ)l S – Simple 簡單、不複雜、有意義l M – Measurable 可以被量化、資料是可提供的l A – Achievable 可達(dá)成的l R – Realistic 可實(shí)現(xiàn)、 合理的l T – Timely 有時(shí)效性的 、如每月或每季執(zhí)行的障礙與困難點(diǎn)有效執(zhí)行策略的四項(xiàng)障礙The Vision BarrierOnly 5% of the workforce understandsthe strategyThe PeopleBarrierOnly 25% of managers have incentives linked to strategyThe ManagementBarrier85% of executive teams spend less than one hour per month discussing strategyThe ResourceBarrier60% of anizationsDon’t link budgetsto strategy9 of 10 panies fail to execute strategySource: Fortune 成功關(guān)鍵因素企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶動(dòng)動(dòng)員企業(yè)作改變動(dòng)員企業(yè)作改變 Mobilization Strategic Management擬定策略是擬定策略是持續(xù)性的過程持續(xù)性的過程 Learning anization Analytics and IS Link budgets strategy擬定策略成為擬定策略成為每個(gè)人的職責(zé)每個(gè)人的職責(zé) Strategic awareness Personal scorecard pensation將企業(yè)組織與策略將企業(yè)組織與策略緊密聯(lián)繫緊密聯(lián)繫 Corporate role Business unit synergies Support unit synergies將策略轉(zhuǎn)換成將策略轉(zhuǎn)換成作業(yè)條例作業(yè)條例 Strategy maps Balanced Scorecard Integrate operati
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