醫(yī)院品管圈活動講課ppt(解析部分)(文件)
【正文】 ol Circle,縮寫 QCC）。 對于參與者的效益 （ 1）圈員有機會接受系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新的品管圈知識以及計算機軟硬件應(yīng)用，自我增值。 推行品管圈的意義 品管圈活動的基本步驟 品管圈活動的基本步驟 1. 品管圈成立的基本情況 2. 活動前期 計劃 (plan) 3. 活動中期 實施 (do)+確認 (check) 4. 活動結(jié)束 處置 (action) 品管圈活動的基本步驟 檢討 準(zhǔn) 化 有效果 計劃 Plan 實施 Do 確認 Check 處置 Action 無效果 品管圈活動的基本步驟 解析的內(nèi)容 解析的內(nèi)容 ? 依“現(xiàn)狀把握”找到的特性 , ? 列舉出所有可能發(fā)生的原因。 ? 要因： 根據(jù)經(jīng)驗或投票所圈選出來的原因 （并 沒有實際到現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)來驗證） ? 真因：至現(xiàn)場對現(xiàn)物收集數(shù)據(jù)后，所驗證出來 的真正原因 ，也就是用數(shù)據(jù)圈選出來的 原因。 關(guān)聯(lián)圖法 制作步驟： ，以作為關(guān)連圖繪制之基礎(chǔ)。 。 4Ms：方法 (Methods)、人員 (Man)、 材料 (Material)、機器設(shè)備 (Machine) 。 特性要因圖法 一、決定問題點（主題） 二、收集語言資料： （ 1） 1015秒思考 （ 2） 110張卡片或小便簽紙 三、確認語言資料 （ 1）逐一確認每個 idea,可刪去完全相同者并 隨時增加新 idea。 ?至少要有 4根大骨、 3根中骨及 2根小骨。 特性要因圖法 ?腦力激蕩或集體思考 ,致力于愉快的推動 . ?原因分析非一次會議即可完成，但應(yīng)設(shè)立完成日 . ?魚骨圖原因分析中只挑 46項為要因（選 80%重要性者） . ?先投票選要因，再依實際查核找出真因 . ?繪制完成，作確認修正后，記入必要事項，將有助于查檢 用，例：圖名稱、日期
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