【摘要】大客戶銷售策略與技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練主講:詹志勇依賽倫思管理顧問公司首席講師中興通訊學(xué)院特聘培訓(xùn)師主要內(nèi)容1、我們的工作1、銷售的本質(zhì)2、大客戶銷售的特征3、大客戶銷售的關(guān)鍵技能2、工作的我們:大客戶經(jīng)理素質(zhì)訓(xùn)練3、客戶銷售策略1、挖掘客戶需求的技能
2025-02-24 22:36
【摘要】客戶開發(fā)策略與銷售技巧導(dǎo)論:怎樣理解銷售銷售工作是研究的如何改變的人工作銷售經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理人,銷售技能是一項(xiàng)立家之本銷售是一門科學(xué)也是藝術(shù),但更重要的是一門硬功夫銷售人員成功三法則?推銷是為人處世的哲學(xué)?推銷是說服的技術(shù)?推銷是幾率戰(zhàn)?推銷是為人處世的哲學(xué)?推銷是說服的技術(shù)
2025-02-16 14:16
【摘要】工業(yè)品客戶開發(fā)策略與談判技巧主講人:薛航導(dǎo)論:怎樣理解銷售銷售工作研究的是如何改變?nèi)说墓ぷ麂N售經(jīng)理也是職業(yè)經(jīng)理人,銷售技能是一項(xiàng)立家之本銷售是一門科學(xué)也是藝術(shù),但更重要的是一門硬功夫銷售人員成功三法則?推銷是為人處世的哲學(xué)?推銷是說服的
2025-01-14 21:55
【摘要】《大客戶銷售技巧》2023/3/131開場白2023/3/132課程介紹?誰是大客戶20“?客戶分析方法30“?客戶關(guān)系建設(shè)60“?(休息)
2025-02-22 14:20
【摘要】客戶抱怨投訴處理技巧主講:龍振國2023/3/142課程目標(biāo)?深入剖析引發(fā)客戶投訴的原因,揭開目前引發(fā)客我沖突的盲目區(qū)域,規(guī)避服務(wù)風(fēng)險(xiǎn);?面對客戶挑戰(zhàn),如何調(diào)整服務(wù)心態(tài),建立積極健康心理暗示的觸發(fā)器,身心和諧,快樂工作;?從客戶心理學(xué)層面導(dǎo)入,融入客戶情境,解讀客戶情緒,了解客戶情緒
2025-02-23 13:03
【摘要】《客戶投訴應(yīng)對處理技巧》李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2研討大綱一、客戶投訴的價(jià)值二、體驗(yàn)投訴的客戶的心三、客戶投訴管理體系的建立與實(shí)施簡介四、有效處置客戶投訴的方法和技巧演練3一、客戶投訴的價(jià)值4客戶投訴管理價(jià)值重新認(rèn)識客戶投訴傾聽客戶的聲音
【摘要】客戶投訴處理技巧—客服人員溝通培訓(xùn)客戶投訴處理技巧第一部分:客戶心理第二部分:處理投訴中的溝通技巧第三部分:客服人員的心態(tài)及情緒控制第一部分:客戶心理、為什么要了解客戶心理、房地產(chǎn)產(chǎn)品客戶心理的特殊性、客戶投訴的幾大類型、客戶投訴心理分析為什么要了解客戶心理
2025-01-10 03:55
【摘要】客服人員的投訴處理技巧招商證券客戶服務(wù)中心二零零八年四月小游戲首先,請位拿出身上的元錢,拿一張,根據(jù)音樂的節(jié)奏見到人換錢,在音樂停下之后,游戲也結(jié)束憤怒開心
2025-01-16 22:12
【摘要】異議處理實(shí)戓攻略——你有異訖客戶?偷著樂吧顧客不是上帝我們是客戶的教練目彔導(dǎo)航一、重新認(rèn)識“異議”二、異議的分類與處理技巧三、異議有那些類型四、異議處理方法全攻略五、異議處理實(shí)訓(xùn)手冊一、重新認(rèn)識“異議”面對異訖,丌僅要接受,更要?dú)g迎!異訖是客戶在販買過
2025-02-19 12:52
【摘要】客戶投訴處理技巧主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴處理人的心理調(diào)節(jié)■典型案例分析主要內(nèi)容■關(guān)于投訴■投訴處理的意義■投訴處理三步曲■投訴處理的技巧■投訴
2025-03-08 15:52
【摘要】客戶投訴處理技巧—客服人員溝通培訓(xùn)客戶投訴處理技巧第一部分:客戶心理第二部分:處理投訴中的溝通技巧第三部分:客服人員的心態(tài)及情緒控制第一部分:客戶心理、為什么要了解客戶心理、客戶心理的特殊性、客戶投訴的幾大類型、客戶投訴心理分析為什么要了解客戶心理心理是
2025-01-15 01:45
【摘要】1處理困難客戶的技巧RexGao/高煜東2困難客戶的類型?投訴的客戶?脾氣、性格特別的客戶?騷擾客戶(或非客戶)3投訴客戶的處理技巧?從傾聽開始–注意客戶的語調(diào)和音量–了解客戶語言背后的內(nèi)在情緒–了解客戶反映的情況后,根據(jù)你的理解向客戶解釋一遍4
2025-10-10 14:45
【摘要】本期內(nèi)容有:保險(xiǎn)營銷中,老客戶的轉(zhuǎn)介紹是營銷員獲得新客戶的重要途徑和來源??蛻艮D(zhuǎn)介紹的新客戶具有穩(wěn)定、積極、認(rèn)同保險(xiǎn)等優(yōu)勢,通過客戶的轉(zhuǎn)介紹,新客戶具備了一定的保險(xiǎn)知識,擁有一定的保險(xiǎn)意識和一定的認(rèn)同感(對營銷員和你所在的保險(xiǎn)公司),因此,在銷售保險(xiǎn)時(shí),較容易交流溝通,促成簽單,最終成為自己的客戶。
2025-01-11 18:51
【摘要】大客戶銷售技巧高級培訓(xùn)師:狄振鵬廈門中小企業(yè)服務(wù)中心2狄振鵬博士2022年度中國十大杰出培訓(xùn)師國家注冊企業(yè)管理顧問師導(dǎo)師資深營銷顧問、管理技能訓(xùn)練師北京時(shí)代光華特聘金牌培訓(xùn)師金融集團(tuán)高級經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理麥肯錫管理咨詢項(xiàng)目推廣經(jīng)理等3訓(xùn)練理念:1、空杯心態(tài)、重新認(rèn)知2、合
2025-08-01 16:35
【摘要】1大客戶營維策略與技巧張子凡2課程綱要第一模塊基礎(chǔ)篇第二模塊營銷篇第三模塊維護(hù)篇3?激情?移動(dòng)和聯(lián)通的差異化有哪些??了解公司的三類業(yè)務(wù)?異網(wǎng)采用什么策略挖搶移動(dòng)用戶??客戶經(jīng)理的星級認(rèn)定?了解并理解你的客戶?集團(tuán)客戶身份識別?細(xì)分客戶群
2025-07-31 08:50