市場經(jīng)營管理(文件)
【正文】 的各種目標(biāo)必須滿足 4個(gè)條件： 1. 目標(biāo)必須按輕重緩急有層次化地安排； 2. 在可能的條件下 ， 目標(biāo)應(yīng)該用數(shù)量表示； 3. 一個(gè)公司所建立的目標(biāo)水平應(yīng)該切實(shí)可行； 4. 公司各項(xiàng)目標(biāo)之間應(yīng)該協(xié)調(diào)一致 。 ? 計(jì)劃制定 業(yè)務(wù)單位一旦形成了主要戰(zhàn)略思想，它就必須制定執(zhí)行這些戰(zhàn)略的支持計(jì)劃。 ●作用：贏得信任，獲得諒解，贏得青睞，贏得競爭，達(dá)成共識(shí)。 1. 股票交易。 2. 商標(biāo)的輸出與運(yùn)用。 形式： 相互持股 /合資經(jīng)營。 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 60 核心能力 ● 概念 ： 通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新棄舊，所創(chuàng)造和積累的獨(dú)特理念、知識(shí)、技術(shù)、技能系統(tǒng)整合而形成的，能導(dǎo)致企業(yè)長期擁有競爭優(yōu)勢并給企業(yè)帶來豐厚回報(bào)，但競爭者卻難以仿效的能力，即為企業(yè)核心能力。輻射性。 努力將企業(yè)改造成學(xué)習(xí)型與遺忘型有機(jī)結(jié)合的組織。 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 61 4C’s理論 ● Product（產(chǎn)品） —— Consumer needs and wants（顧客需要和欲望） ● Price（定價(jià)） —— Cost to the customer（顧客成本） ● Place（地點(diǎn)） —— Convenience（方便性） ● Promotion（促銷） —— Communication（溝通） 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 62 4R’s理論 關(guān)聯(lián)（ Relate） ——即如何強(qiáng)化與顧客的關(guān)聯(lián)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動(dòng)、互利、共生和雙贏。 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 63 。 關(guān)系（ Relation） ——即建立好客戶的數(shù)據(jù)庫，強(qiáng)化客戶管理，盡可能與顧客建立良好的關(guān)系并爭取潛在的顧客，提高其忠誠度，以穩(wěn)定顧客群并不斷發(fā)展新的顧客群，從而鞏固和不斷開拓市場，贏得競爭優(yōu)勢。 強(qiáng)力促進(jìn)企業(yè)核心能力有效高效快速地向?qū)嶋H市場競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化。 明確而正確的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖，高遠(yuǎn)清晰的企業(yè)宗旨和遠(yuǎn)景規(guī)劃以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。 獨(dú)特性。 合作生產(chǎn)聯(lián)盟。 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 58 合作競爭 合爭就是要求產(chǎn)業(yè)中的相關(guān)企業(yè)在共同創(chuàng)造一個(gè)市場時(shí) ——合作，而在進(jìn)行市場分配時(shí) ——競爭。 3. 債權(quán)經(jīng)營。 它既包括通過兼并、重組、參股、控股、轉(zhuǎn)讓、租賃等方式對(duì)資本本身進(jìn)行的營運(yùn)；又包括運(yùn)用企業(yè)資本進(jìn)行投資、生產(chǎn)、經(jīng)營運(yùn)作，以取得資本增殖的過程。 ● 產(chǎn)品 Product ● 價(jià)格 Price ● 渠道 Place ● 促銷 Promotion 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 53 市場營銷組合的構(gòu)成 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 54 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 55 市場營銷組合的特點(diǎn) 1．可控性； 2．動(dòng)態(tài)性； 3．復(fù)合性； 4．整體性。 ?差別化 ：奉行此戰(zhàn)略的企業(yè)通過對(duì)整個(gè)市場的評(píng)估 找出某些重要的顧客利益區(qū)域 。在運(yùn)用 “SWOT” 分析法研究企業(yè)的戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃時(shí)，就要從這四個(gè)方面中尋找與企業(yè)戰(zhàn)略性營銷密切相關(guān)的主要因素，而不是把所有關(guān)于企業(yè)能力、薄弱環(huán)節(jié)、外部機(jī)會(huì)與威脅等逐項(xiàng)列出和匯集。 ? 環(huán)境威脅 ：指一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)， 如果缺乏采取果斷的營銷行動(dòng)，這種不利趨勢將會(huì)侵蝕公司的銷售或利潤。 第三節(jié) 規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略 ● 一、經(jīng)營戰(zhàn)略 ●二、規(guī)劃經(jīng)營戰(zhàn)略的過程 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 39 一、經(jīng)營戰(zhàn)略的定義 經(jīng)營戰(zhàn)略 是各個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營單位根據(jù)總體戰(zhàn)略的要求，開展業(yè)務(wù)、進(jìn)行競爭和建立優(yōu)勢的基本安排。 多角化成長（ Diversification Growth） 技 術(shù) 現(xiàn)有 新 現(xiàn)有 新 市 場 同心多角化Concentric diversification 水平多角化Horizontal diversification 綜合多角化Conglomerate diversification 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 37 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 38 含義： 是企業(yè)盡量增加產(chǎn)品種類，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 市場滲透 :在現(xiàn)有市場上，現(xiàn)有產(chǎn)品是否還能得到更多的市場份額。 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 28 GE 分析模型 發(fā)展策略 收割 /放棄策略 維持策略 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 29 通用電氣公司（ GE模式） 規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場營銷管理 30 5 . 0 05 . 0 03 . 6 73 . 6 72 . 3 32 . 3 31 . 0 01 . 0 0強(qiáng)強(qiáng) 中中 弱弱業(yè)務(wù)優(yōu)勢業(yè)務(wù)優(yōu)勢1 . 0 01 . 0 02 . 3 32 . 3 33 . 6 73 . 6 75 . 0 05 . 0 0安全網(wǎng)活動(dòng)隔板油泵航天設(shè)備零件離合器水泵聯(lián)軸投資投資 // 成長成長 選擇選擇 // 盈利盈利 收獲收獲 // 放棄放棄市場吸
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