021-如何做一名優(yōu)秀的促銷員(文件)
【正文】 三人均分 ? 上班要求： 穿工作服、佩戴胸牌 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 及時的補充贈品，活動開展期間不可有贈品不足的情況發(fā)生 四、商超導購促銷活動期間工作步驟 ?活動 結束后 ： ? 剩余贈品及宣傳物料第一時間返還公司 ? 清理促銷點活動布置，收拾相關物料 ? 統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，對活動進行總結分析，使下次促銷活動有更好的銷售 ? 向消費者及促銷點負責人解釋促銷活動已結束，感謝支持 五、如何處理反對意見 ?一、基本觀念 ?不可失望，放棄或投降 ?反對意見是正常反應，不同意見只是表示需要解釋和澄清而已，深入了解真實原因才是重要的，放棄處理的機會等于否定了先前所有的努力 五、如何處理反對意見 ?一、基本觀念 ?要促成雙贏局面，不可打倒客戶 ?不可有輸贏的想法，贏得了辯論輸?shù)艨蛻羰堑貌粌斒У姆绞健?如何做一名優(yōu)秀的促銷員 促銷員培訓課程 一、促銷員的形象要求 儀容 二、促銷人員的工作要求 三、推銷技能和手法的十大重點 四、商超導購促銷活動期間工作步驟 五、如何處理反對意見 一、促銷員的形象要求 儀容 ? 眼神 — 視線要和藹的接觸對方的眼睛，以關心的眼光，略為輕松的微笑 ? 表情 — 關切的表情，輕松而不緊張，切記不要皺眉 ? 身體 — 上身略向前傾，不可后仰或左右搖擺。消費者注意的是你本人和我們的產(chǎn)品，而不是這些裝飾品 ? 化妝 — 淡妝，唇彩及清淡的香水，濃妝及素面均不太好 二、促銷人員的工作要求 ?核心要求： 對公司狀況、公司 的產(chǎn)品 及價格了如指掌，有比客戶更加全面的白酒知識 一、促銷員的形象要求 儀容 ? 口袋 — 盡量將身上的所有東西存放至吧臺，畢竟在推銷時裝滿東西的口袋是不好看的 ? 口腔 — 上班前應該盡量讓口氣保持清新，來兩個綠箭是個不錯的選擇 ? 體味 — 有體味的應使用藥物清除，清新的味道可以避免客戶的不快感 二、促銷人員的工作要求 ?推銷時的基本要求： ?面帶微笑 ?主動、耐心待客 ?服務熱情親切 ?儀表整齊大方 二、促銷人員的工作要求 ? 服從公司分配，遵守終端規(guī)則 ? 按時上班，不遲到、不早退、不曠工 ? 與促銷點相關人員建立穩(wěn)固的合作關系 ? 積極、及時的向公司反映市場情況及出現(xiàn)問題，并結合實際情況解決 ? 保持陳列柜及產(chǎn)品包
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