第03章公共關系的傳播原則ppt-powerpoint(文件)
【正文】 程教學 譯碼 —— 通過語言來定位公眾 ★ 西方人類學者認為，通過語言可以表露自我的屬性。 對于公眾群體而言，亦是如此。 30 華中科技大學遠程教學 編碼 —— 用切境的語言打動公眾 ★ 所謂切境，也即切合語境。 ★ 在人類的語言中，話語是不斷變化的，即使是最簡單的詞匯，都可以有非常復雜的語義。尼高遜 ” 的 “ 貓屎先生 ”？ 或者是 “杰克，尼克遜 ” 的 “ 愛你在心口難開 ” ？ 32 華中科技大學遠程教學 ★ 切合時空環(huán)境 ★ 切合公眾屬性 ★ 切合的風格和語體 ★ 切合符號意義 33 華中科技大學遠程教學 語言編碼的局限性 ★ 語言是靜態(tài)的，而真實是動態(tài)的 ★ 語言是有限的，而真實是無限的 ★ 語言是抽象的，而真實是具體的 語言的誤用 ★ 固定層次抽象法 （ deadlevel abstracting） ★ 指認不當 （ undue identification） ★ 二元價值評判 ( twovalued evaluation ) 34 華中科技大學遠程教學 非語言符號 ☆ 美國學者雷蒙德 ☆ 生理學和心理學的研究結果也顯示：人們獲得外部信息的渠道 80%通過視覺， 20%通過聽覺和其它渠道。 36 華中科技大學遠程教學 言語活動 語言工具 自然語言 非自然語言 口語 書面語 伴隨口語 伴隨書面語 表達 說話 寫作 表情 手勢 體姿 字形 圖畫 圖表 色彩 領會 聽話 閱讀 觀表情 看手勢 察體姿 查釋字形等 言語成品 話語 文章 公關言語現(xiàn)象內涵圖 公關語言指在公關實務活動中運用自然語言和伴隨語言手段傳遞和回收公關信息的言語活動及其成品。 ☆ 物化、活動化、程式化的符號。 參考資料：沙蓮香 . 傳播學 . 中國人民大學出版社， 1993. P244 39 華中科技大學遠程教學 非語言符號的多義性 ★ 傳播學者施拉姆指出：我們所表露的非語言符號，其意義具有無窮性。 10:53:2210:53:2210:532/11/2023 10:53:22 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 53分 22秒 10:53: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 10時 53分 22秒 上午 10時 53分 10:53: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 10:53:2210:53:2210:53Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 上午 10時 53分 :53February 11, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 10:53:2210:53:2210:532/11/2023 10:53:22 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :53:2210:53:22February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時 53分 22秒 上午 10時 53分 10:53: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 上午 10時 53分 :53February 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:53:2210:53:2210:53Saturday, February 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時 53分 22秒 上午 10時 53分 10:53: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 11日星期六 上午 10時 53分 22秒 10:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:53:2210:53:2210:532/11/2023 10:53:22 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 10時 53分 :53February 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 10:53:2210:53:2210:53Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ★ 和傳播情境相聯(lián)系 ★ 受制于不同文化背景 參考資料：沙蓮香 . 傳播學 . 中國人民大學出版社， 1993. P244 40 華中科技大學遠程教學 非語言符號運用實例 ★ 面部表情 ★ 姿 勢 ★ 言語表情 ★ 個人空間 ★ 服 飾 41 華中科技大學遠程教學 雙向溝通實例 ——電話交談 ★ 時控原則 ★ 回應原則 ★ 準備原則 ★ 通報核實 ★ 以禮傳令 ★ 表達簡明 ★ 發(fā)聲自然 ★ 信息核對 42 華中科技大學遠程教學 本章回顧 3 公共關系的傳播原則 傳播和信息 傳播的內涵、類型及模型 信息 雙向溝通原則 雙向溝通原則的涵義 雙向溝通的基本條件 —— 共識域 雙向不平衡的溝通 —— 勸服 /說服 說服者：信息源、信息編碼者 聽眾 /被說服者：信息接受者、信息譯碼者 信息：理智與情感 輿論和宣傳 輿論 宣傳 公關語言 語言符號 譯碼 —— 通過語言來定位公眾 編碼 —— 用切境的語言打動公眾 語言編碼的局限性 非語言符號 非語言符號的涵義 非語言符號的作用 非語言符號的多義性 非語言符號運用實例 雙向溝通實例 —— 電話交談 43 華中科技大學遠程教學 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ★ 通過非語言符號可以加強、擴大語言符號的傳播效果。 ★ 非語言符號的界定 資料來源：黎運漢 . 公關語言學 . 暨南大學出版社， 1996 P10 37 華中科技大學遠程教學 ☆ 副語言：也稱類語言或輔助語言。 ☆ 科學家們觀察和記錄了大概有 100多種非語言符號。 ☆ 學者梅拉賓經過多次試驗，總結出了一個公式：
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