【摘要】來自中國最大的資料庫下載第二章旅游公共關(guān)系概論學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解旅游公共關(guān)系活動的研究對象、特點和構(gòu)成要素。2、掌握旅游公共關(guān)系的基本原則。中國最大的資料庫下載來自中國最大的資料庫下載第一節(jié)旅游公共關(guān)系研究對象?旅游公共關(guān)系學(xué)概念(P17)旅游公關(guān)活動的一般規(guī)律旅游公關(guān)活動的原
2025-01-25 18:42
【摘要】LOGO第三章公共關(guān)系的主要職能與基本原則第一節(jié)公共關(guān)系的主要職能1第二節(jié)公共關(guān)系的基本原則23第一節(jié)公共關(guān)系的主要職能一、信息管理二、咨詢建議三、宣傳推廣四、協(xié)調(diào)關(guān)系五、提供服務(wù)六、危機處理公一、信息管理?信息管理主要包括信息溝通及信息的搜集。信息
2025-01-18 21:41
【摘要】公共關(guān)系學(xué)主講:周五香第二章公共關(guān)系的職責(zé)和功能案例導(dǎo)入:真優(yōu)美的中式婚禮.?????????公關(guān)經(jīng)理高莉莉就任上海金沙江大酒店公關(guān)部經(jīng)理時,酒店還默默無聞。1995年秋,高小姐從她的記者朋友處得知,著名的日本影星中野良子將偕她的新婚丈夫來北京、上海訪問。
2025-01-11 19:11
【摘要】第三章公共關(guān)系的功能與組織上海錦江飯店是一家名聞遐邇的高級賓館,也是我國較早設(shè)置公共關(guān)系部的企業(yè)。在飯店公共關(guān)系部成立之初,其活動僅僅限于對外宣傳,接受及處理顧客投訴等方面。但是,隨著錦江飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的不斷擴大,該飯店公共關(guān)系部的從業(yè)人員在認真總結(jié)實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn),對外宣傳、接受及處理顧客投訴盡管是很重要的工作,但仍是一種防守型的公共關(guān)系活動,已經(jīng)不適應(yīng)飯
2025-01-14 22:02
【摘要】第六講公共關(guān)系的職能?一、塑造形象?二、溝通信息?三、協(xié)調(diào)關(guān)系?四、咨詢建議?五、宣傳引導(dǎo)?六、危機管理??公共關(guān)系的職能是指公共關(guān)系對社會組織及其公眾甚或整個社會所發(fā)揮的積極、獨特的作用和影響。一、塑造形象判斷組織形象狀況:知名度與美譽度坐
2025-01-14 15:40
【摘要】公關(guān)實務(wù)講座一、什么是公共關(guān)系(PublicRelations)?v公關(guān)案例“法國白蘭地的精彩亮相”策劃1957年,美國總統(tǒng)艾森豪威爾生日那天,美國首都華盛頓的主要干道上豎立著巨型彩色標(biāo)語牌:“歡迎您,尊貴的法國客人!”,“美法友誼令人心醉!”,整潔的售報亭上懸掛著
2025-02-26 23:11
【摘要】第三章公共關(guān)系的基本職能第一節(jié)公共關(guān)系的基本職責(zé)一、收集信息二、輔助決策三、協(xié)調(diào)溝通四、傳播推廣五、危機管理六、提供服務(wù)一、收集信息,監(jiān)測環(huán)境(一)收集信息的重要性公關(guān)活動的目標(biāo)之一就是要通過有效的信息溝通,有效達成組織與公眾的信息交流。1、收集和掌握相關(guān)信息,是公共關(guān)系最基礎(chǔ)的工作,任何公關(guān)工作都離
2025-01-11 19:13
【摘要】第二節(jié)公共關(guān)系的基本原則一、以事實為基礎(chǔ)美國公共關(guān)系協(xié)會制定的公關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中提到:“我們保證以真實、正確、公平,以及負責(zé)的態(tài)度服務(wù)群眾”。組織如實傳播有利于組織本身、或社會大眾的訊息,大概沒有什么問題,因為利人或利己。比較有爭議的問題是:如果訊息本身不利于組織,組織是否也應(yīng)該實事求是的傳播此訊息呢?如在產(chǎn)品推介活動中,既向顧客報告該產(chǎn)品的功能、優(yōu)點
2025-06-16 02:39
【摘要】公共關(guān)系學(xué)第七章公共關(guān)系傳播n第一節(jié)第一節(jié)公共關(guān)系傳播的概述公共關(guān)系傳播的概述n第二節(jié)第二節(jié)公共關(guān)系傳播媒介公共關(guān)系傳播媒介n第三節(jié)第三節(jié)公共關(guān)系傳播原則公共關(guān)系傳播原則n第四節(jié)第四節(jié)新聞寫作新聞寫作n第五節(jié)第五節(jié)整合營銷傳播整合營銷傳播n建立和發(fā)展公共關(guān)系的過程在實質(zhì)上是一個傳播過程。n傳播要素q
2025-02-18 03:48
【摘要】第五章公共關(guān)系的意識與原則第五章公共關(guān)系的意識與原則一、PR意識(一)公共關(guān)系意識的涵義公共關(guān)系意識——尊重公眾,自覺致力于塑造組織形象、傳播溝通、爭取公眾理解與支持的觀念和指導(dǎo)思想。公關(guān)意識有三層基本含義:對公眾地位、作用的認識;對影響和爭取公眾的必要性和能動性
2025-05-12 05:52
【摘要】公共關(guān)系的基本原則?小組成員:黃木蘭、黃俊庭、劉嘉欣?丘露花、蘇小紅、徐舒悠?朱皓月、周香柒2021/6/152?一、透明公開?封鎖消息是公共關(guān)系的大敵之一。封鎖消息必然引起公眾猜疑,猜疑即不信任,缺乏信任自然不會有良好的公共關(guān)系。?如果
2025-05-13 15:57
【摘要】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【摘要】第一章導(dǎo)論 第一節(jié)公共關(guān)系學(xué)的研究對象和內(nèi)容 一、公共關(guān)系學(xué)的研究對象 公共關(guān)系學(xué)的研究對象是“組織與公眾之間的傳播與溝通”。對于這一概念,應(yīng)重點從三個角度認真把握?! ?.“公共關(guān)系”的性質(zhì):公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系,即組織與公眾環(huán)境之間信息交流關(guān)系; 2.“公共關(guān)系職能”的性質(zhì):即運用各種傳播、
2025-07-28 13:49
【摘要】第三章公共關(guān)系主要職能與基本原則學(xué)習(xí)目標(biāo):公共關(guān)系以建立對社會組織的良好形象為目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)所開展的具體工作形成其職能范圍。在現(xiàn)代社會中,公共關(guān)系之所以能迅速的發(fā)展起來,其根本的原因在于公共關(guān)系自身的職能對組織的生存,發(fā)展有著不可替代的極為重要作用。公共關(guān)系的職能廣泛而復(fù)雜,國內(nèi)外學(xué)者對它的看法和概括也不盡一
2025-01-20 20:09
【摘要】LOGO公共關(guān)系功能和應(yīng)用范圍諜戰(zhàn)劇熱潮電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》:大陸最早的反映改革開放、最早反映公關(guān)行業(yè)的電視連續(xù)劇,最早反映女性和女性群體生活的電視連續(xù)劇。獲第九屆全國“大眾電視金鷹獎”優(yōu)秀長篇連續(xù)劇獎等眾多獎項。女主角周穎由薩仁高娃飾演??措娨晞?,思考以下問題:1、該電視
2025-02-18 04:04