旅游市場營銷組合策略(文件)
【正文】 交的合適時機 ? 當客戶的言辭中表現(xiàn)出對所展示的產(chǎn)品有興趣時。如果沒有贈品，就贈送 “笑容 ”。 ? 無法評估，就無法管理。 2023/2/102023/2/10 ? 積極的人在每一次憂患中都看到一個機會，而消極的人則在每個機會都看到某種憂患。 ? 觀察才行。 ? 光靠價格便宜的產(chǎn)品能夠長久地存活下來。 2023/2/102023/2/ ? 將良品率預定為 85%，那么便表示容許 15% 的錯誤存在。 ? 卓有成效的管理者善于用人之長。 ? 魔鬼存在于細節(jié)之中。 ? 協(xié)調(diào)以及控制。 ? 只要不是相當重要的商品，不是穩(wěn)健踏實地行商，迅速發(fā)展就等于迅速破產(chǎn)，只有使多種商品不間斷地相繼配合上市，才能使迅速發(fā)展的事業(yè)穩(wěn)步前進。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :59:5409:59:54February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 10日星期五 9時 59分 54秒 09:59:5410 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :59:5409:59Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 10, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 10日星期五 9時 59分 54秒 09:59:5410 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 10日星期五 上午 9時 59分 54秒 09:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :59:5409:59Feb2310Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 10日星期五 9時 59分 54秒 09:59:5410 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :59:5409:59:54February 10, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :59:5409:59Feb2310Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 周到的服務，那簡直是難以想象的。小企業(yè)要有長遠的打算大企業(yè)要有注意細節(jié)。 ? 沒有什么比忙忙碌碌更容易，沒有什么比事半功倍更困難。做小生意，在于勤 。 ? 人生的選擇決定一切。管理部門是現(xiàn)代組織的特殊器官，正是依靠這種器官的活動，才有職能的執(zhí)行和組織的生存。 09:59:5409:59:5409: ? 決不能在沒有選擇的情況下，作出重大決策。用心想辦法，一定有辦法，遲早而已。 ? 軍隊無放任，學校無放任，此今日世界各共和國之道例。 ? 浪費時間。 提議成交的合適時機 ? 當客戶以非語言的方式或表示興趣之時。 提議成交的合適時機 ? 當交談出現(xiàn)和諧的沉默之時，這時銷售人員感到所有需要交代的事項都已順利地和盤托出，而客戶則問完了所有他關心的問題。 現(xiàn)場演示 第四個問題是“那又怎么樣？”你的公司已經(jīng)從業(yè) 75年了，“那又怎么樣？”你提供的每一件事實或信息，必須與顧客的個人利益緊密相關。 結論： 沒有一個醫(yī)生會在沒有對病人作出診斷之前，憑空想出治療的方法 ? 【預測顧客的需求】 在哪兒？ 識別問題 確認顧客的需求 ? 顧客有五種類型的需求 說出來的需求 真正的需求 沒說出來的需求 滿足后令人高興的需求 秘密需求 識別問題 確認顧客的需求 ? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 13 10 11 12 14 15 16 20 21 22 23 24 25 17 18 19 識別問題 確認顧客的需求 連接圖中的交叉點， 你可以看出多少個正方形？ ? 26 27
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