4s店精品銷售2(文件)
【正文】 CC活動(dòng)考察結(jié)果說明 經(jīng)過對(duì)廣州華溢和寧波元通盛大的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)專營(yíng)店精品事業(yè)中存在比較突出的 三個(gè)問題 ： 沒有明確對(duì)精品事業(yè)的 KPI管理 沒有標(biāo)準(zhǔn)的精品銷售流程及工具 沒有標(biāo)準(zhǔn)的精品業(yè)績(jī)反饋方法 定期排角演練 ◆ 提高銷售積極性 店鋪內(nèi)公開管理實(shí)績(jī)、定期舉行比賽 等 反映到某期間內(nèi)的個(gè)人評(píng)價(jià)中 、月度獎(jiǎng)勵(lì)中等 產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) ◆ 提高精品的營(yíng)銷能力 ◆ 創(chuàng)造比較好銷售的環(huán)境 要求試乘試駕車 ?展示車上安裝精品 在價(jià)格表中記載主要精品商品 ?價(jià)格 報(bào)價(jià)單上可自動(dòng)輸出基本商品 ◆ 通過強(qiáng)化管理改善銷售流程 向顧客提案前，總經(jīng)理 /銷售經(jīng)理先檢查全部報(bào)價(jià)單。 精品收益提升的基本框架 收益 售車人員每日的 銷售 活動(dòng) 培訓(xùn) 職員的積極性 環(huán)境整頓 管理層對(duì)上述活動(dòng)的跟蹤 精品銷售的好處 精品的角色 精品銷售不進(jìn)能給經(jīng)銷商帶來利潤(rùn)，還能給前線工作人員帶來利益 ! 精品銷售的好處 精品的角色 CC項(xiàng)目介紹 精品事業(yè)成功的重要因素是什么？ CC項(xiàng)目介紹 專營(yíng)店的重視與支持 科學(xué)的管理工具 與銷售流程 成熟的產(chǎn)品體系 有效的激勵(lì)機(jī)制 精品事業(yè) 時(shí)間 目標(biāo) ? 精品事業(yè)要取得成功，以下四個(gè)要素缺一不可 以上所有因素的作用，都是通過 DLR來體現(xiàn)的。 所以 DLR能力的提升是關(guān)鍵?？偨?jīng)理的積極性 P D I 方針 展開 ? KPI 管理 通過售后專員進(jìn)行管理 檢查重點(diǎn) =基本商品 ?重點(diǎn)商品是否全部列入報(bào)價(jià)單中。 ◆ 在新車銷售手冊(cè)中登載精品。 ?一開始就在顧客心中留下“裝上精品后車會(huì)更有魅力”的印象， 這樣有助于提升精品在主要合約時(shí)點(diǎn)即“簽約時(shí)”和“交車時(shí)”的購買品種。 ?選定產(chǎn)品的 ＵＳＰ、推薦話術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化及工具等都是必須的 。 ? 專營(yíng)店未按要求及時(shí)反饋信息，或者反饋信息與實(shí)際不符，一經(jīng)查實(shí)將通報(bào)批評(píng)并處以 1萬元/次的違約罰金，并納入當(dāng)期 CSMAP考核。 ? 如有外購需求，需上報(bào)外購和庫存申請(qǐng)表，否則一律按違規(guī)外購處理。 ? 不在 《 非純正精品外購申請(qǐng)表 》 之列的精品，都視為違規(guī)行為，按商務(wù)規(guī)定進(jìn)行處罰。對(duì)于這部分精品，依然需上報(bào)展示圖片至售后服務(wù)部。 , February 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :14:3508:14:35February 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 2月 10日星期五 8時(shí) 14分 35秒 08:14:3510 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :14:3508:14Feb2310Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿
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