【正文】 來(lái)的物料經(jīng) IQC檢驗(yàn)合格后就入庫(kù)了，但審核發(fā)現(xiàn)：入庫(kù)的品種和數(shù)量和訂購(gòu)單不一致； 要點(diǎn)練習(xí) ? 吸頂燈裝配工藝卡規(guī)定：裝燈座后測(cè)試。 ? 監(jiān)視測(cè)量裝置沒(méi)有進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。 ? ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? 1）顧客滿意：顧客對(duì)滿足其要求的感受程度； ? 2）顧客滿意測(cè)量： ? 定期調(diào)查； ? 統(tǒng)計(jì)分析； ? 對(duì)不滿意溝通 /處理； ? 采取糾正預(yù)防措施。審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。跟蹤活動(dòng)應(yīng)包括所采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告 (見(jiàn) )。這些方法應(yīng)證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 應(yīng)保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)。不合格品控制以及不合格品處置的有關(guān)職責(zé)和權(quán)限應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定。 ? 當(dāng)在交付或開(kāi)始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，組織應(yīng)采取與不合格的影響或潛在的影響程度相適應(yīng)的措施。 ? 數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供有關(guān)以下方面的信息： ? A)顧客滿意（見(jiàn) )； ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? B)與產(chǎn)品要求的符合性（見(jiàn) )； ? C)過(guò)程和產(chǎn)品特性及趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； ? D)供方。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)采取糾正措施， 消除不合格的原因 ，防止不合格的再發(fā)生。 ? 應(yīng)編制 形成文件的程序 ，以規(guī)定以下方面的要求： ? a)確定潛在不合格及其 原因 ； ? b)評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的 措施 的需求； ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? c)確定并 實(shí)施 所需的措施； ? d)記錄 所采取措施的結(jié)果（見(jiàn) ) ? e)評(píng)審 所采取的預(yù)防措施。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。現(xiàn)已委派一名操作工在旁監(jiān)視，已發(fā)現(xiàn)堵塞立即停機(jī)。 ? 應(yīng)編制 形成文件的程序， 以規(guī)定以下方面的要求： ? a)評(píng)審 不合格（包括顧客投訴）； ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? b)確定不合格的 原因； ? c)評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的 措施 的需求； ? d)確定和 實(shí)施 所需的措施； ? e)記錄 所采取措施的結(jié)果（見(jiàn) )； ? f)評(píng)審 所采取的糾正措施 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)確定措施，以消除 潛在不合格 的原因，防止不合格的發(fā)生。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，并評(píng)價(jià)在何處可以進(jìn)行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 ? 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)和隨后采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步記錄 ()。 ? 除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時(shí)得到顧客的批準(zhǔn)，否則在所有策劃的安排 (見(jiàn) ) 均已圓滿完成之前，不得放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? 目的：證實(shí)過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力； ? 體系過(guò)程；內(nèi)審 /管理評(píng)審； ? 生產(chǎn)過(guò)程：人 機(jī) 料 法 環(huán)； ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，以驗(yàn)證產(chǎn)品要求得到滿足。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? 程序文件： ? 組織：管理者代表； ? 頻次：策劃的間隔； ? 目的：符合性、有效性； ? 特點(diǎn)：準(zhǔn)則 證據(jù) 評(píng)價(jià)； ? 審核員：資格 /與受審部門無(wú)直接責(zé)任關(guān)系； ? 流程：準(zhǔn)備 審核 不合格 糾正措施 驗(yàn)證。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 策劃和實(shí)施審核以及報(bào)告結(jié)果和保持記錄（見(jiàn) ）的職責(zé)和要求應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定。 ISO9001:2023 測(cè)量 .分析和改進(jìn) ? ? ? 考慮擬審核的過(guò)程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，組織應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃。 ? 這應(yīng)包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用方法及應(yīng)用程度的確定。操作工人說(shuō)：這樣對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任何影響，而且效率高； ? 標(biāo)識(shí)的目的是防止不合格的發(fā)生；（判） ? 審核員在元器件倉(cāng)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)六個(gè)箱子，標(biāo)有“需方來(lái)件”字樣，倉(cāng)庫(kù)主任解釋說(shuō)，這是 用戶送來(lái)的一批特殊電力電子元器件 ，指定要安裝在為他們制造的產(chǎn)品上，審核員問(wèn)對(duì)用戶提供的元器件是否經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，倉(cāng)庫(kù)主任說(shuō)：“這些元器件既然由用戶提供，質(zhì)量當(dāng)然由他們負(fù)責(zé)，我們 不用驗(yàn)證 ，再說(shuō)對(duì)這樣的尖端產(chǎn)品我們根本就沒(méi)有檢驗(yàn)的手段 ”。 ? 注：作為指南，參見(jiàn) GB/T GB/T 。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或驗(yàn)證的依據(jù)； ? B）必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或再調(diào)整； ? C）得到識(shí)別，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)； ? D）防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整； ? E）在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失準(zhǔn)； ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? 此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。防護(hù)也應(yīng)適用于產(chǎn)品的組成部分。 ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? ? 適當(dāng)時(shí) ,組織應(yīng)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中使用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品 . ? 組織應(yīng)針對(duì)監(jiān)視和測(cè)量要求標(biāo)識(shí)別產(chǎn)品的狀態(tài) . ? 在有可追溯性要求的場(chǎng)合 ,組織應(yīng)控制并記錄產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí) (見(jiàn) ). ? 注 :在某些行業(yè) ,技術(shù)狀態(tài)管理是保持標(biāo)識(shí)和可追溯性的一種方法 . ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? 目的：識(shí)別產(chǎn)品； ? 時(shí)機(jī)：適當(dāng)時(shí)； ? 唯一性標(biāo)識(shí) ： 有可追溯要求場(chǎng)合， ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? ? 組織應(yīng)愛(ài)護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客財(cái)產(chǎn) .組織應(yīng)識(shí)別、驗(yàn)證、保護(hù)供其使用或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的顧客財(cái)產(chǎn)。 ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? 受控條件下生產(chǎn)（按文件執(zhí)行）； ? 必要的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)； ? 設(shè)備使用 /保護(hù)； ? 監(jiān)視測(cè)量裝置：配備 /管理 /維護(hù) /使用； ? 監(jiān)視測(cè)量； ? 交付：計(jì)劃 檢測(cè) 記錄； ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? ? 當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證時(shí)，組織應(yīng)對(duì)任何這樣的過(guò)程實(shí)施確認(rèn)。 ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? ? C)使用適宜的設(shè)備 。評(píng)價(jià)結(jié)果及評(píng)價(jià)所引發(fā)的任何必要措施的記錄應(yīng)予保持（見(jiàn) ). ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? ? 采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品 ,適當(dāng)時(shí)包括 : ? A)產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備批準(zhǔn)的要求： ? B)人員資格的要求； ? C)質(zhì)量管理體系的要求 . ? 在與供方溝通前 ,組織應(yīng)確保規(guī)定的采購(gòu)要求是充分與適宜的 . ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ? ? ? 組織應(yīng)建立并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng) ,以確保采購(gòu)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購(gòu)要求 . ? 當(dāng)組織或其顧客擬在供方的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí) ,組織應(yīng)在采購(gòu)信息中對(duì)擬驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的方法作出規(guī)定 . ISO9001:2023 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) ?