【正文】 的處理；? 責任范圍內的質量數據統(tǒng)計、分析及展示。? 跟蹤集團質量評審狀態(tài)，完善和更新整車A U D I T 系統(tǒng)；? 整車 A U D I T ；? 對售后產品質量做出Q u a s i Fi （ M o p / M i s ）報告。FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 7 全員 全過程 的質量保證 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 8 核心業(yè)務流程 Core Business Process Strategic Orientation 戰(zhàn)略定向 Logistics物流 Vehicle Manufacturing整車生產 Manufacturing of Components零部件的生產 Mass Production Planning批量生產規(guī)劃 Product Managemen產品管理 Sales銷售 Marketing市場營銷 Design and Testing設計和試驗 Technical Releases技術認可 Prototype Manufacturing樣車制造 Planning and Manufacturing of Tools and Dies Design設計 Preparation for Production Rampup 生產準備 Supporting Prcesses支持性流程 Procurement采購 Information Systems信息系統(tǒng) 設備工裝規(guī)劃制造 Quality Assurance質量保證 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 9 開發(fā) Entwicklung 試驗 Erprobung 規(guī)劃 Planung 采購 Beschaf fung 預批量 Vorserie 批量生產 Serienproduktion 銷售 Vertrieb 用戶 (產品使用 ) Kunde (Anwendung/Feld) 構思 Definition 全 過 程 產品研究和開發(fā)部門 生產規(guī)劃部門 質量保證部門 生產部門 外協(xié)廠家 采購部門 物流部門 人力資源部門 銷售和服務部門 ... 全 員 經管會 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 10 樣車驗收 ModellFreigabe 批量生產驗收 SerienFreigabe 用戶接車驗收 FahrzeugUebergabe 開發(fā) Entwicklung 試驗 Erprobung 規(guī)劃 Planung 采購 Beschaf fung 預批量 Vorserie 批量生產 Serienproduktion 銷售 Vertrieb 用戶 (產品使用 ) Kunde (Anwendung/Feld) 整車出廠驗收 ProduktFreigabe 樣車開發(fā)和試驗 Modellentwicklung und erprobung 批量生產開發(fā)和準備 Serienentwicklung und vorbereitung 批量生產優(yōu)化和采購 Produktionsoptimierung und Beschaffung 銷售和售后 Vermarktung 產品的誕生到批量生產條件成熟 Produktentstehung bis zur Serienreife 技術產品所經歷的過程和階段 Ablaufphasen bei technischen Produkten 汽車生產者的主要業(yè)務過程 Kerngeschaeft eines Automobilherstellers 構思 Definition 全過程質量保證 結束 到 質量體系 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 11 構 思 Definition 開 發(fā) Entwicklung 試 驗 Erprobung 構思方案的評價； 提出質量 /服務 /環(huán)保要求 Konzeptbeurteilung。V 技術監(jiān)督會 ) Berichte zur technischen Ueberwachung (. T220。 主檢具 (Cubing): 主檢具是根據 CAD三維數據銑制的零公差模型。這項工作是由 產品開發(fā)部 (產品工程部 )來完成的。因安全性關系到人們的生命，所以對此必須做到萬無一失。 ? 產品開發(fā)部擁有做動態(tài)強度實驗、行駛實驗和撞擊實驗所需的特殊設施。對此制訂了 由他們來進行 零件檢驗 的 檢驗規(guī)程 。 返回到 產品工程性能檢驗 (產品工程部 )第一頁 返回到 規(guī)劃 /采購 /預批量階段 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 31 首批樣品檢驗 (質保部 ) Erstmusterpruefung(QS) 下一頁 返回到 規(guī)劃 /采購 /預批量階段 首批樣品 (Erstmuster): 是完全在批量生產條件下生產的零件或材料。 DKM/LH ZS PA SP PVS 0S SOP ME PACK PR0 ZK/PR1 PR2 Pa Pi Ba Bi D 構思 Strategische Projektvorbereitung 規(guī)劃 /采購 /預批量 Serienentwicklung u. vorbereitung 開發(fā)和試驗 Konzeptentwicklung u. sicherung 零批量生產 開始正式批量生產 ? 一般只對 重要的零件和總成 進行兩日生產驗收。 兩日生產驗收內容 ? 生產能力和物流評價 ? 質量評價 對二次配套廠樣件的檢驗 總生產過程質量 二次配套廠的過程質量 檢驗手段 (尺寸 /材料 /性能 ) 重點 /關鍵工序 ? 總評價 (1分 =合格 。 批量生產階段的產品審核如下 : 發(fā)動機機加 發(fā)動機單件奧迪特 發(fā)動機裝配 發(fā)動機總成奧迪特 傳動器機加 傳動器單件奧迪特 傳動器裝配 傳動器總成奧迪特 沖壓 沖壓件奧迪特 焊裝 焊接總成奧迪特 (表面合件 ) ZP5奧迪特 (白車身總成 ) 油漆 面漆奧迪特 防腐奧迪特 (電泳底漆 /PVC/空腔蠟 ) 總裝 整車奧迪特 整車功能奧迪特 儲運 儲運產品審核 ( 返回到 銷售階段 ) FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 39 面漆奧迪特 Lackaudit 工作方式 : 檢查人員依據已確定的質量標準 , 對已交付的 CP5a油漆合格車身進行全面的油漆表面奧迪特檢查 , 將缺陷記錄在 CP5a油漆表面奧迪特日報告 ()表上 , 并標明奧迪特缺陷點數 , 重大缺陷及時反饋生產部門 . 返回到 產品審核 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 40 整車奧迪特 Fahrzeugaudit 審核對象 : 經過 CP8終檢合格的整車 . 審核內容 : 按照 整車 AUDIT檢查表 ()中的順序依次對電器、車身內部、車身外部、表面、發(fā)動機 /傳動器、試車、淋雨密封性進行審核。 終檢前提 : 生產部門按 轎車整車檢驗卡 上的項目進行檢驗并合格。 ? 調查內容 : 總滿意度 (101分 ) 分項滿意度 (101分 ) 用戶抱怨 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 51 一汽 大眾質量管理體系簡介 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 52 公司質量方針： 一汽 大眾向社會提供具有競爭力的轎車產品： 以用戶的滿意和期望 ， 作為對質量始終不渝的追求； 以先進的技術 、 科學的管理及優(yōu)良的服務 ， 作為質量不斷提高的保證； 以產品安全和環(huán)境保護， 作為對社會的責任。tsmanagementsysteme Qualit228。t Anforderungen 要求 branchenspezifische Anforderungen 行業(yè)特殊要求 herstellerspezifische Anforderungen 生產者特殊要求 ISO 9000 1994 ISO 9000 2023 ISO 9000 1994 VDA VDA TS 16949 VDA harm. VDA VW Formel Q konkret QS 9000 比較不同的質量管理體系要求 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 57 過程模式 (ISO 9001:2023) 顧 客 要 求 管理職責 產品實現(xiàn) 質量管理體系的持續(xù)改進 顧 客 滿 意 輸入 輸出 測量、 分析和改進 資源管理 產品 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內部使用 58 Umfeld der VDA VDA 6 Grundlagen Teil 16 審核的基本準則 VDA Band 1 Dokumentation 備證 ISO 9001 質量管理體系標準 ISO 9004 QMS業(yè)績改進指南 ISO 10011 審核指南 ISO 9000 QMS基礎和術語 DIN 69905 Lastenheft Pflichtenheft VDA Qualit228。tsmanagement in der Automobilindustrie QMSystemaudit Fragenkatalog Vordrucke Vergleichstabellen Fragenkatalog Teil U: U 部分 Unternehmensf252。uterung der verwendeten Begriffe 3. Forderung 要求 Festgelegte Forderungen an das QM系統(tǒng)提出確定要求 Zu jeder zutreffenden Frage ist die Wirksamkeit der QMMa223。 產品和過程 QMElemente 7 bis 22 Anzahl der Fragen im PTeil 89 P 部分的問題有 89個 Gesamtzahl aller Frag