【正文】 的處理；? 責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及展示。? 跟蹤集團(tuán)質(zhì)量評(píng)審狀態(tài)，完善和更新整車A U D I T 系統(tǒng)；? 整車 A U D I T ；? 對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量做出Q u a s i Fi （ M o p / M i s ）報(bào)告。FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 7 全員 全過程 的質(zhì)量保證 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 8 核心業(yè)務(wù)流程 Core Business Process Strategic Orientation 戰(zhàn)略定向 Logistics物流 Vehicle Manufacturing整車生產(chǎn) Manufacturing of Components零部件的生產(chǎn) Mass Production Planning批量生產(chǎn)規(guī)劃 Product Managemen產(chǎn)品管理 Sales銷售 Marketing市場(chǎng)營(yíng)銷 Design and Testing設(shè)計(jì)和試驗(yàn) Technical Releases技術(shù)認(rèn)可 Prototype Manufacturing樣車制造 Planning and Manufacturing of Tools and Dies Design設(shè)計(jì) Preparation for Production Rampup 生產(chǎn)準(zhǔn)備 Supporting Prcesses支持性流程 Procurement采購 Information Systems信息系統(tǒng) 設(shè)備工裝規(guī)劃制造 Quality Assurance質(zhì)量保證 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 9 開發(fā) Entwicklung 試驗(yàn) Erprobung 規(guī)劃 Planung 采購 Beschaf fung 預(yù)批量 Vorserie 批量生產(chǎn) Serienproduktion 銷售 Vertrieb 用戶 (產(chǎn)品使用 ) Kunde (Anwendung/Feld) 構(gòu)思 Definition 全 過 程 產(chǎn)品研究和開發(fā)部門 生產(chǎn)規(guī)劃部門 質(zhì)量保證部門 生產(chǎn)部門 外協(xié)廠家 采購部門 物流部門 人力資源部門 銷售和服務(wù)部門 ... 全 員 經(jīng)管會(huì) FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 10 樣車驗(yàn)收 ModellFreigabe 批量生產(chǎn)驗(yàn)收 SerienFreigabe 用戶接車驗(yàn)收 FahrzeugUebergabe 開發(fā) Entwicklung 試驗(yàn) Erprobung 規(guī)劃 Planung 采購 Beschaf fung 預(yù)批量 Vorserie 批量生產(chǎn) Serienproduktion 銷售 Vertrieb 用戶 (產(chǎn)品使用 ) Kunde (Anwendung/Feld) 整車出廠驗(yàn)收 ProduktFreigabe 樣車開發(fā)和試驗(yàn) Modellentwicklung und erprobung 批量生產(chǎn)開發(fā)和準(zhǔn)備 Serienentwicklung und vorbereitung 批量生產(chǎn)優(yōu)化和采購 Produktionsoptimierung und Beschaffung 銷售和售后 Vermarktung 產(chǎn)品的誕生到批量生產(chǎn)條件成熟 Produktentstehung bis zur Serienreife 技術(shù)產(chǎn)品所經(jīng)歷的過程和階段 Ablaufphasen bei technischen Produkten 汽車生產(chǎn)者的主要業(yè)務(wù)過程 Kerngeschaeft eines Automobilherstellers 構(gòu)思 Definition 全過程質(zhì)量保證 結(jié)束 到 質(zhì)量體系 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 11 構(gòu) 思 Definition 開 發(fā) Entwicklung 試 驗(yàn) Erprobung 構(gòu)思方案的評(píng)價(jià)； 提出質(zhì)量 /服務(wù) /環(huán)保要求 Konzeptbeurteilung。V 技術(shù)監(jiān)督會(huì) ) Berichte zur technischen Ueberwachung (. T220。 主檢具 (Cubing): 主檢具是根據(jù) CAD三維數(shù)據(jù)銑制的零公差模型。這項(xiàng)工作是由 產(chǎn)品開發(fā)部 (產(chǎn)品工程部 )來完成的。因安全性關(guān)系到人們的生命，所以對(duì)此必須做到萬無一失。 ? 產(chǎn)品開發(fā)部擁有做動(dòng)態(tài)強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)、行駛實(shí)驗(yàn)和撞擊實(shí)驗(yàn)所需的特殊設(shè)施。對(duì)此制訂了 由他們來進(jìn)行 零件檢驗(yàn) 的 檢驗(yàn)規(guī)程 。 返回到 產(chǎn)品工程性能檢驗(yàn) (產(chǎn)品工程部 )第一頁 返回到 規(guī)劃 /采購 /預(yù)批量階段 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 31 首批樣品檢驗(yàn) (質(zhì)保部 ) Erstmusterpruefung(QS) 下一頁 返回到 規(guī)劃 /采購 /預(yù)批量階段 首批樣品 (Erstmuster): 是完全在批量生產(chǎn)條件下生產(chǎn)的零件或材料。 DKM/LH ZS PA SP PVS 0S SOP ME PACK PR0 ZK/PR1 PR2 Pa Pi Ba Bi D 構(gòu)思 Strategische Projektvorbereitung 規(guī)劃 /采購 /預(yù)批量 Serienentwicklung u. vorbereitung 開發(fā)和試驗(yàn) Konzeptentwicklung u. sicherung 零批量生產(chǎn) 開始正式批量生產(chǎn) ? 一般只對(duì) 重要的零件和總成 進(jìn)行兩日生產(chǎn)驗(yàn)收。 兩日生產(chǎn)驗(yàn)收內(nèi)容 ? 生產(chǎn)能力和物流評(píng)價(jià) ? 質(zhì)量評(píng)價(jià) 對(duì)二次配套廠樣件的檢驗(yàn) 總生產(chǎn)過程質(zhì)量 二次配套廠的過程質(zhì)量 檢驗(yàn)手段 (尺寸 /材料 /性能 ) 重點(diǎn) /關(guān)鍵工序 ? 總評(píng)價(jià) (1分 =合格 。 批量生產(chǎn)階段的產(chǎn)品審核如下 : 發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)加 發(fā)動(dòng)機(jī)單件奧迪特 發(fā)動(dòng)機(jī)裝配 發(fā)動(dòng)機(jī)總成奧迪特 傳動(dòng)器機(jī)加 傳動(dòng)器單件奧迪特 傳動(dòng)器裝配 傳動(dòng)器總成奧迪特 沖壓 沖壓件奧迪特 焊裝 焊接總成奧迪特 (表面合件 ) ZP5奧迪特 (白車身總成 ) 油漆 面漆奧迪特 防腐奧迪特 (電泳底漆 /PVC/空腔蠟 ) 總裝 整車奧迪特 整車功能奧迪特 儲(chǔ)運(yùn) 儲(chǔ)運(yùn)產(chǎn)品審核 ( 返回到 銷售階段 ) FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 39 面漆奧迪特 Lackaudit 工作方式 : 檢查人員依據(jù)已確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) , 對(duì)已交付的 CP5a油漆合格車身進(jìn)行全面的油漆表面奧迪特檢查 , 將缺陷記錄在 CP5a油漆表面奧迪特日?qǐng)?bào)告 ()表上 , 并標(biāo)明奧迪特缺陷點(diǎn)數(shù) , 重大缺陷及時(shí)反饋生產(chǎn)部門 . 返回到 產(chǎn)品審核 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 40 整車奧迪特 Fahrzeugaudit 審核對(duì)象 : 經(jīng)過 CP8終檢合格的整車 . 審核內(nèi)容 : 按照 整車 AUDIT檢查表 ()中的順序依次對(duì)電器、車身內(nèi)部、車身外部、表面、發(fā)動(dòng)機(jī) /傳動(dòng)器、試車、淋雨密封性進(jìn)行審核。 終檢前提 : 生產(chǎn)部門按 轎車整車檢驗(yàn)卡 上的項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn)并合格。 ? 調(diào)查內(nèi)容 : 總滿意度 (101分 ) 分項(xiàng)滿意度 (101分 ) 用戶抱怨 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 51 一汽 大眾質(zhì)量管理體系簡(jiǎn)介 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 52 公司質(zhì)量方針： 一汽 大眾向社會(huì)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的轎車產(chǎn)品： 以用戶的滿意和期望 ， 作為對(duì)質(zhì)量始終不渝的追求； 以先進(jìn)的技術(shù) 、 科學(xué)的管理及優(yōu)良的服務(wù) ， 作為質(zhì)量不斷提高的保證； 以產(chǎn)品安全和環(huán)境保護(hù)， 作為對(duì)社會(huì)的責(zé)任。tsmanagementsysteme Qualit228。t Anforderungen 要求 branchenspezifische Anforderungen 行業(yè)特殊要求 herstellerspezifische Anforderungen 生產(chǎn)者特殊要求 ISO 9000 1994 ISO 9000 2023 ISO 9000 1994 VDA VDA TS 16949 VDA harm. VDA VW Formel Q konkret QS 9000 比較不同的質(zhì)量管理體系要求 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 57 過程模式 (ISO 9001:2023) 顧 客 要 求 管理職責(zé) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn) 顧 客 滿 意 輸入 輸出 測(cè)量、 分析和改進(jìn) 資源管理 產(chǎn)品 FAWVolkswagen Quality Assurance 保密文件 , 內(nèi)部使用 58 Umfeld der VDA VDA 6 Grundlagen Teil 16 審核的基本準(zhǔn)則 VDA Band 1 Dokumentation 備證 ISO 9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) ISO 9004 QMS業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 ISO 10011 審核指南 ISO 9000 QMS基礎(chǔ)和術(shù)語 DIN 69905 Lastenheft Pflichtenheft VDA Qualit228。tsmanagement in der Automobilindustrie QMSystemaudit Fragenkatalog Vordrucke Vergleichstabellen Fragenkatalog Teil U: U 部分 Unternehmensf252。uterung der verwendeten Begriffe 3. Forderung 要求 Festgelegte Forderungen an das QM系統(tǒng)提出確定要求 Zu jeder zutreffenden Frage ist die Wirksamkeit der QMMa223。 產(chǎn)品和過程 QMElemente 7 bis 22 Anzahl der Fragen im PTeil 89 P 部分的問題有 89個(gè) Gesamtzahl aller Frag