【正文】 統(tǒng)計(jì)的因素分析法，將人的個(gè)性抽取出 16種基本特征或稱 16個(gè)性因素 ：樂觀性、聰慧性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性和緊張性。 關(guān)鍵概念 ：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法（ X） ?“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法” 是一種具有有效的人才測(cè)評(píng)技術(shù)及人員招聘的科學(xué)方法。 ?公文處理的方法可以有效地發(fā)現(xiàn)被試者利用信息以及系統(tǒng)思維的能力，具有較高的信度及效度。 （ 2）招聘完成比的公式 ? 招聘完成比 =錄用人數(shù)／計(jì)劃招聘人數(shù) 100％ ? 招聘完成比等于或大于 100％ ， 則說明在數(shù)量上全面或超額完成了招聘計(jì)劃 。測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)所測(cè)素質(zhì)反映的真實(shí)程度。 分半信度 同質(zhì)性信度 （ 4）評(píng)分者信度 有些情況下，評(píng)分者也是誤差的來源之一，所以有必要考慮評(píng)分者信度。 第三節(jié) 人力資源的有效配置 ? 一、人力資源的空間配置 ? 人員配置的原理（ X）： ? 1． 要素有用原理 ：任何人員都有可用之長(zhǎng)處，同時(shí)也要?jiǎng)?chuàng)造條件讓人員挖掘和發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。 ? 5． 彈性冗余原理 ：工作標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)得指定，既要達(dá)到工作得滿負(fù)荷，又要符合人力資源的生理心理要求，工作安排要有一定的余地。 ?整理： 區(qū)分要與不要的東西，現(xiàn)場(chǎng)除了要的東西以外一切都不放置。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的“ 5S”活動(dòng) （ X） 人力資源的時(shí)間配置 ? 工作輪班組織形式（ X） ? 二班制：早、中二班，不上夜班 ? 三班制：早、中、晚 （ 1）間斷性：有固定公休日，正倒班（早－中－夜）、反倒班（早－夜－中） （ 2）連續(xù)性：公休日不休， 8天輪班 2天輪休 ? 四班制： 一、內(nèi)涵： 指作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力的國(guó)際流動(dòng)，通過提供勞動(dòng)與服務(wù)，收取報(bào)酬的一種商業(yè)行為。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）招聘的目的不是選拔和錄用最優(yōu)秀的人員，而是要招聘到最適合企業(yè)的人員；（ 1分） （ 2）合理配置指的是人與事的匹配； （ 1分） （ 3）人員配置分析共涉及五個(gè)方面的內(nèi)容，除上述三個(gè)方面外，還有人與工作負(fù)荷是否合理狀況分析、人員使用效果分析； （ 1分） （ 4）總量配置所涉及的數(shù)量關(guān)系不是絕對(duì)性的，而是隨著社會(huì)的發(fā)展而變化；（ 1分） （ 5）結(jié)構(gòu)配置不用考慮人員水平，僅考慮人員特點(diǎn)，以將其安置在相應(yīng)的崗位上。（ 1分） （ 2）造成的影響： ①偏見可能使企業(yè)失去合格員工，影響組織和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成； （ 2分） ②偏見可能使企業(yè)失去合格員工，影響組織績(jī)效的完成； （ 2分） ③偏見可能使企業(yè)錄用了不合適的人員，影響組織的士氣和形象，造成企業(yè)內(nèi)部合作困難。因?yàn)閷I(yè)技術(shù)崗位對(duì)人員素質(zhì)要求較高，需要不斷通過學(xué)習(xí)和積累才能達(dá)到，因而通過報(bào)紙招聘可以吸引更多的應(yīng)聘者。 。因?yàn)橹袑庸芾韻徫灰笥休^強(qiáng)的解決問題能力，思維敏捷，對(duì)組織運(yùn)作方式了如指掌，屬于比較稀缺的人力資源。因?yàn)檗k公室崗位對(duì)員工個(gè)人品質(zhì)及其忠誠(chéng)度要求較高，采取內(nèi)部晉升方法比較可靠，不僅員工了解本組織，適應(yīng)性快，而且可以激勵(lì)員工。 ? A、 效度評(píng)估 B、 預(yù)測(cè)效度 ? C、 信度評(píng)估 D、 內(nèi)容效度 ? 面試開始時(shí)應(yīng)從應(yīng)聘者 （ A） 開始發(fā)問 A、 可以預(yù)料到的問題 B、 最預(yù)想不到的問題 C、最難于回答的問題 D、簡(jiǎn)歷中有疑問的地方 多選 ? 人員選擇時(shí)應(yīng)注意的問題有 （ BCDE） A、 學(xué)歷比工作經(jīng)歷更重要 B、 簡(jiǎn)歷并不能代表本人 C、 讓應(yīng)聘者更多地了解組織 D、 慎重做決定 E、 面試考官要注意自己 多選 ? 關(guān)于心理測(cè)試 ， 表述正確的有 （ CDE） A、 主要目的在于淘劣 ， 而不是選優(yōu) B、 心理測(cè)試并不難 ， 任何人都可以使用 C、 根據(jù)抽樣原則編制測(cè)試材料 ， 供測(cè)試之用 D、 測(cè)試的程序 、 環(huán)境和記分方法都需要有明確的規(guī)定 E、 在人事選拔中通常測(cè)量能力、人格和興趣差異等 多選 ? 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測(cè)評(píng)參試者的 （ ABCD） A、 團(tuán)體決策以及邏輯思維能力 B、 自身角色的認(rèn)知能力和自信心 C、 專業(yè)知識(shí) 、 技術(shù)以及分析 、 解決問題的能力 D、 溝通技巧 、 組織能力 、 壓力處理以及人際關(guān)系的敏感 多選 ? 情景模擬測(cè)試主要是針對(duì)被測(cè)試者的（ ABD）進(jìn)行測(cè)試。 A、 技術(shù)類 B、 行政類 C、 生產(chǎn)類 D、 營(yíng) 多選 ? 在 《 中國(guó) IT月刊 》 上刊登招聘廣告 ， 比較適用的情況是 （ DE） A、 候選人地區(qū)分布較廣 B、 組織需要迅速擴(kuò)大影響 C、 流失率較高的行業(yè)或職業(yè) D、 空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充 E、 候選人相對(duì)集中于 IT專業(yè)領(lǐng)域 ? 通常相對(duì)于廣播電視媒體而言 ， 網(wǎng)上招聘的優(yōu)點(diǎn)是 （ ABDE） A、 傳播速度快 B、 廣告成本低 C、 視頻效果好 D、 聯(lián)系快捷方便 E、 不受時(shí)空 改錯(cuò) ：指出描述中的五處錯(cuò)誤，予以改正 ? 招聘工作的目的是選拔和錄用最優(yōu)秀的人員，成功的招聘過程就是人力資源合理配置過程，合理配置指的是人與生產(chǎn)資料的匹配，以充分開發(fā)員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 ?清掃： 將工作場(chǎng)所清掃干凈，保持整潔、無垃圾的狀態(tài) ?清潔： 貫徹整理、整頓、清掃。 層次： （ 1） 一般分工（社會(huì)分工）：按社會(huì)生產(chǎn)大類 （ 2） 特殊分工（社會(huì)分工）：一般分工的細(xì)化 （ 3） 個(gè)別分工（企業(yè)分工）：企業(yè)范圍內(nèi)的分工 作用： （ 1） 簡(jiǎn)化工作、專門化 （ 2） 工具的改革與專門化 （ 3） 發(fā)揮工人專長(zhǎng) （ 4） 擴(kuò)展勞動(dòng)空間 （ 5） 減少崗位轉(zhuǎn)換引起的工時(shí)浪費(fèi) 形式 （ 1） 職能分工 （ 2） 專業(yè)（工種）分工 （ 3） 技術(shù)分工 原則 （ 1） 直接與生產(chǎn)、管理、服務(wù)分開 （ 2） 把不同工藝階段、工種分開 （ 3） 把基本、輔助工作分開 （ 4） 把技術(shù)高度不同的工作分開