全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)-浙江公司社會(huì)渠道管理經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)(文件)
【正文】 一月 21Wednesday, January 27, 2023? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 一月 21一月 2118:38:5318:38:53January 27, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/1/27 18:38:5318:38:5327 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2118:38:5318:38Jan2127Jan21? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/27 18:38:5318:38:5327 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 27 一月 20236:38:53 下午 18:38:53一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 2118:38:5318:38Jan2127Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/27 18:38:5318:38:5327 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 21一月 2118:38:5318:38:53January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 一月 2118:38:5318:38Jan2127Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。穩(wěn)定戰(zhàn)略渠道合作l 增強(qiáng)農(nóng)村渠道的拓展力 擴(kuò)展農(nóng)村渠道渠道覆蓋深度和廣度，利用空中充值銷售隊(duì)伍通過(guò)空中選號(hào)和放號(hào)，提升農(nóng)村市場(chǎng)的拓展能力。通過(guò)計(jì)提、發(fā)放表和明細(xì)單的渠道開(kāi)放工作，提升渠道管理透明度和滿意度；l 核心渠道拍照管理 實(shí)施全省核心渠道預(yù)警和四星級(jí)以上渠道的拍照管理，考核市分公司拍照渠道保有率，結(jié)合渠道銷售人員巡店走訪和系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)預(yù)警機(jī)制；l 確保資源獨(dú)享 繼續(xù)加大社會(huì)渠道雙禁工作執(zhí)行力度，保障核心渠道資源獨(dú)享l 強(qiáng)化渠道準(zhǔn)入和退出機(jī)制 嚴(yán)格渠道準(zhǔn)入和退出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范渠道星級(jí)調(diào)整，控制社會(huì)渠道的規(guī)模和數(shù)量；l 拓展核心渠道盈利能力 加強(qiáng)核心渠道業(yè)務(wù)合作，在現(xiàn)有社會(huì)渠道網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)心機(jī)和集團(tuán)維護(hù)等業(yè)務(wù)的合作程度穩(wěn)定核心渠道下一步工作思路~45~l 提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平 進(jìn)一步提升渠道酬金自動(dòng)化歸集能力。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占 %，語(yǔ)音及語(yǔ)音優(yōu)惠類業(yè)務(wù)占 %，套餐和包年預(yù)繳業(yè)務(wù)比例 2％，改變了網(wǎng)上業(yè)務(wù)以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主的局面。判斷是否符合規(guī)則否【酬金賬務(wù)人員】營(yíng)銷案是否可實(shí)現(xiàn)？完成【酬金賬務(wù)人員】社會(huì)渠道酬金配置和稽核流程~35~– 渠道庫(kù)存預(yù)警表： 簽約和非簽約渠道庫(kù)存預(yù)警表，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存量情況進(jìn)行警告；– 渠道庫(kù)存套卡過(guò)期表 ：對(duì)渠道套卡庫(kù)存過(guò)期將進(jìn)行監(jiān)控，提前 2周進(jìn)行銷售預(yù)警；– 渠道銷售異動(dòng)表： 對(duì)銷量增量超過(guò) 20%的情況預(yù)警反饋?！境杲鸹巳藛T】較為復(fù)雜的營(yíng)銷案，建議提前進(jìn)行酬金的模擬計(jì)算。渠道管理人員，根據(jù)營(yíng)銷案草案進(jìn)行配置可行性審核和評(píng)估，如不能實(shí)現(xiàn)要求營(yíng)銷人員重新策劃。三級(jí)督導(dǎo)體系 三級(jí)督導(dǎo)：對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)范化管理，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行考核和處罰主管銷售經(jīng)理直供員收集信息流考核和回饋信息流社會(huì)渠道經(jīng)營(yíng)行為 經(jīng)營(yíng)規(guī)范 內(nèi)務(wù)管理?例行暗訪?例行抽查?電話回訪?例行明查?內(nèi)務(wù)管理督導(dǎo)層級(jí) 督導(dǎo)方式 督導(dǎo)內(nèi)容?例行走訪?緊急處理督導(dǎo)結(jié)果與分層分級(jí)評(píng)級(jí)掛鉤與渠道酬金掛鉤社會(huì)渠道三級(jí)督導(dǎo)管理體系浙江公司社會(huì)渠道的主要管控手段 — 三級(jí)督導(dǎo)~26~1 浙江公司社會(huì)渠道管控體系介紹2 浙江公司社會(huì)渠道的主要管控手段3 社會(huì)渠道生產(chǎn)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化和信息化4 社會(huì)渠道增值業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)推廣5 下一步工作思路目 錄：~27~原社會(huì)渠道生產(chǎn)銷售流程存在問(wèn)題原有渠道業(yè)務(wù)流程存在的問(wèn)題– 銷售產(chǎn)品不規(guī)范： 有正常開(kāi)戶和套卡；套卡有買(mǎi)斷和開(kāi)戶到網(wǎng)點(diǎn)等多種模式，造成銷售數(shù)據(jù)錄入不同步、不準(zhǔn)確– 缺少稽核環(huán)節(jié)，存在酬金計(jì)算準(zhǔn)確性和資金風(fēng)險(xiǎn)– 酬金支付不透明 ：沒(méi)有向網(wǎng)點(diǎn)提供開(kāi)戶號(hào)碼清單、激活清單、酬金明細(xì)渠道 生產(chǎn)流程 庫(kù)存管理 銷售錄入 財(cái)務(wù)稽核 酬金計(jì)算直供 套卡開(kāi)戶到組織，走系統(tǒng)流程 導(dǎo)入系統(tǒng)，逐級(jí)下?lián)?有 無(wú) 數(shù)據(jù)有跟蹤，相對(duì)準(zhǔn)確簽約 正常開(kāi)戶 不需要 有 不需要 數(shù)據(jù)清晰套卡開(kāi)戶到網(wǎng)點(diǎn) 不需要 有 不需要 數(shù)據(jù)清晰套卡開(kāi)戶到組織 無(wú) 僅登記 無(wú) 有缺失情況~28~社會(huì)渠道生產(chǎn)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化和信息化內(nèi)容– 標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程梳理 卡品生產(chǎn)流程；銷售流程；酬金配置流程；酬金歸集結(jié)果稽核流程；– 統(tǒng)一組織人員調(diào)整： 卡品生產(chǎn)集中到縣區(qū)公司，銷售經(jīng)理以及銷售員歸屬到區(qū)域營(yíng)銷中心卡品超市，實(shí)施本地網(wǎng)格化管理– 統(tǒng)一日結(jié)日清稽核管理： 按帳實(shí)分離原則，對(duì)卡品
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