企業(yè)組織的變革與發(fā)展(文件)
【正文】 既獎(jiǎng)勵(lì)取得的成果，也獎(jiǎng)勵(lì)改革的努力?？缥幕芾硎枪究鐕?guó)經(jīng)營(yíng)中必然面臨的課題，其重要性隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)日益顯著。語(yǔ)言、藝術(shù)品、電影、繪畫(huà)也都屬于表層文化。不同文化把人視為善的、惡的，兩者的混合體? （ 2）人與環(huán)境關(guān)系。美國(guó)關(guān)注的是現(xiàn)在和近期未來(lái)，短期取向；日本長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看待時(shí)間；意大利追隨傳統(tǒng) ? （ 6）空間觀念。? （ 2）權(quán)力距離。 622．文化維度理論? （ 2）不確定性規(guī)避。生活質(zhì)量，重視人際關(guān)系，對(duì)他人幸福表現(xiàn)敏感，關(guān)心他人利益。 633. 個(gè)體主義 —— 集體主義理論? （ 1）個(gè)體對(duì)自我的定義? （ 2）個(gè)人目標(biāo)和群體目標(biāo)的相對(duì)重要性（3）個(gè)人態(tài)度和社會(huì)規(guī)范決定個(gè)體行為時(shí)的相對(duì)重要性? （ 4）完成任務(wù)和人際關(guān)系對(duì)個(gè)體的相對(duì)重要性? （ 5）個(gè)體對(duì)內(nèi)群體和外群體的區(qū)分程度643. 個(gè)體主義 —— 集體主義理論? 水平 —— 垂直個(gè)體主義，水平 —— 垂直集體主義? 水平個(gè)體主義，個(gè)體追求個(gè)人利益的最大化，并不在乎自己是否比別人得到的更多，并不追求自己高于別人；? 垂直個(gè)體主義，不僅追求個(gè)人利益最大化，而且要求自己好過(guò)他人。一切都是相對(duì)的，世間沒(méi)有絕對(duì)真理，不存在惟一正確方法，殊途同歸。? 提高跨文化溝通能力682．發(fā)揮跨文化管理優(yōu)勢(shì)? 加強(qiáng)文化融合，形成全新的跨國(guó)組織文化。 四月 2117:40:3517:40Apr2102Apr211故人江海別，幾度隔山川。 四月 215:40 下午 四月 2117:40April 02, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 17:40:3517:40:3517:404/2/2023 5:40:35 PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 02 四月 20235:40:35 下午 17:40:35四月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/4/2 17:40:3517:40:3502 April 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 02 四月 20235:40:35 下午 17:40:35四月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 四月 2117:40:3517:40Apr2102Apr211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/4/2 17:40:3517:40:3502 April 20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 17:40:3517:40:3517:40Friday, April 02, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 5:40:35 下午 5:40 下午 17:40:35四月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 四月 21四月 2117:40:3517:40:35April 02, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。? 2．以人為本，加強(qiáng)文化融合，發(fā)揮跨文化管理優(yōu)勢(shì)。所有事務(wù)都應(yīng)采取客觀的態(tài)度，世界上只存在一個(gè)真理，一種正確解決問(wèn)題的方法。長(zhǎng)期導(dǎo)向是指一個(gè)國(guó)家對(duì)傳統(tǒng)的重視程度，凡事都考慮未來(lái)的傾向。? （ 4）生活數(shù)量與生活質(zhì)量。權(quán)力距離大的社會(huì)認(rèn)可組織內(nèi)權(quán)力的巨大差異，雇員對(duì)權(quán)威顯示出極大尊敬。個(gè)人主義松散結(jié)合社會(huì)結(jié)構(gòu)，人們只關(guān)心自己或直系親屑的利益。美國(guó)個(gè)人責(zé)任是首先照顧好自己再考慮救助別人；中國(guó)盡量合群；英國(guó)人和法國(guó)人依賴(lài)于等級(jí)關(guān)系 601．六項(xiàng)價(jià)值取向理論? （ 4）活動(dòng)導(dǎo)向。? 核心文化是一個(gè)社會(huì)背后都隱含的獨(dú)特假設(shè)，根深蒂固埋藏于潛意識(shí)中，視為當(dāng)然公理。 54二 ． 文化涵義及對(duì)管理的影響? 1．文化的定義? 2．文化的層次? 3．文化差異對(duì)管理的影響 551．文化的定義? 文化是在國(guó)家、民族或人群中形成的、一種具有穩(wěn)定性的生活方式，這種生活方式?jīng)Q定了社會(huì)的行為準(zhǔn)則和人們的理想信念，主要包括行為、信仰、習(xí)俗、傳統(tǒng)、價(jià)值觀等。52第三節(jié) 跨文化管理（自學(xué)）（書(shū) P412）? 一 ． 跨文化管理的產(chǎn)生背景? 二 ． 文化的涵義及其對(duì)管理的影響 ? 三 ． 文化差異的評(píng)估維度 ? 四 ． 跨文化管理的原則與方法53一 ． 跨文化管理的產(chǎn)生背景? 指與企業(yè)有關(guān)的不同文化群體在交互作用過(guò)程中出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，在企業(yè)管理的各個(gè)職能、方面中加入對(duì)應(yīng)文化整合措施，有效地解決這種矛盾和沖突，從而高效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理。? 7．有現(xiàn)實(shí)的規(guī)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃。? 2．某些關(guān)鍵人物感到困難。? 10．把搞好關(guān)系作為最終目的，不作為提高組織效率的手段。? 6．過(guò)于依賴(lài)外來(lái)的咨詢(xún)專(zhuān)家。? 3．把手段當(dāng)成目的。? 反 饋調(diào)查 法， 員 工 對(duì) 工作和上司 滿(mǎn) 意度有所上升， 對(duì) 活 動(dòng) 參與意 識(shí) 有所增加? 工作咨 詢(xún) ， 調(diào)查 ， 有效率高于三分之二。? 找出分歧原因與性質(zhì)，由雙方派代表共同協(xié)商，找出解決問(wèn)題、彌合差異、改善關(guān)系。使全體員工高度投入，增強(qiáng)責(zé)任感。 44（ 4） 團(tuán)隊(duì) 建 設(shè) 針對(duì)工作：目標(biāo)設(shè)定、成員間人際關(guān)系、角色分析、團(tuán)體工作程序分析。? 基本說(shuō)，工作咨詢(xún)同敏感性訓(xùn)練有相似之處，認(rèn)為人際問(wèn)題的解決是提高績(jī)效的關(guān)鍵之一，都強(qiáng)調(diào)參與。? 通常是以問(wèn)卷形式進(jìn)行，可以針對(duì)個(gè)人，也可針對(duì)整個(gè)部門(mén)或組織。 沒(méi)有議程，沒(méi)有中心，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)，不涉及工作、觀念問(wèn)題，自由討論交談。 人文技 術(shù) 常用的方法是： 敏感性 訓(xùn)練 ， 反 饋調(diào)查 ， 工作咨 詢(xún) ， 團(tuán)隊(duì) 建 設(shè) ， 團(tuán)際發(fā) 展
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