【正文】 痛苦及焦慮。 會比人強(qiáng)的智能：情緒智商及創(chuàng)作智商。 教導(dǎo)我學(xué)習(xí)自我節(jié)制， 協(xié)助我看清逃避痛苦不等于得到快樂， 讓我有智慧去體會，真正的喜悅便在我心中。第七型的人表面上看來很容易融入現(xiàn)實(shí)享受生命，但其實(shí)心里總覺得一切可以更好，所以他們會不斷尋找新刺激，新興趣。 對 7號（活躍型）的建議： ? 若能腳踏實(shí)地完成工作 ,專注于某一項(xiàng)計(jì)劃 ,貫徹始終 ,并且在處事 ? 方面以客觀態(tài)度、待人方面以平靜態(tài)度 ,這便是第七型的一大突破。 ? 不要限制他們的自由或選擇過分消極 。 79 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 8號領(lǐng)袖型 形象氣質(zhì) 體態(tài)類型：魁梧者眾多，氣宇不凡，有大將之風(fēng)，具有霸氣。 語氣語調(diào)：聲線嘹亮，肯定，有他說沒您說，直接到題，聲如洪鐘。 給人感覺：強(qiáng)悍、囂張、霸道、有壓迫感。 ? 沖動派 ,勇者無懼 。 潛在渴望：自己當(dāng)家作主 行為動機(jī)：渴望在社會上與人群擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，他們個性沖動，權(quán)威自 信，有正義感，自強(qiáng)不息，愛出風(fēng)頭，喜歡替他作主發(fā)號施令，但不 喜歡被人發(fā)現(xiàn)自己軟弱的一面，不喜歡被人嘲笑和向人低頭。 會比人強(qiáng)的智能：逆境智商。 給我一顆充滿慈悲的力量的心， 尊敬愛的偉大 。他認(rèn)為自己是天生的強(qiáng) 者，眾人都要向他臣服，認(rèn)為強(qiáng)悍和力量可以使他們能解 決任何問題。若能多一點(diǎn)溫柔，愿意暴露自己一些弱點(diǎn)在人前，也不失為性格的進(jìn)步。 ? 留意無心說出或做出具有傷害性的言行。 ? 說出您的主意，不要有所保留或說謊 。 ? 欣賞他們的力量 ,自力更生和正義感 。 面部表情：目光退縮、游離，優(yōu)悠自在，樸實(shí)無華。（似在征求意見。 ? 慢條斯理，溫和的和平使者。 ? 喜歡用自己的工作速度，不喜歡性急。他們不爭名奪利，寫意隨和，性格溫和，與世無爭，愛好大自 然，往往給人一種懶洋洋、沒有個性、慢條斯理和滿不在乎的感覺。 會比人強(qiáng)的智能：情緒智商，創(chuàng)作智商。 最重要的是，教導(dǎo)我如何應(yīng)付問題和爭執(zhí)， 賜給我無比信心。他們會抽離自己，盡量避免沖突，務(wù)求保持和諧的氣氛，從而得到別人接納。 對 9號（和平型）的 建議： ? 要勇于講出自己內(nèi)心的想法和感受，不要抑制自己的內(nèi)心的憤怒，而變得“陽奉陰違”。 ? 盡量避免過于太被動。 ? 創(chuàng)造一個有趣的空間，讓他們考慮并決定 。 ? 用發(fā)問去幫助他們集中精神 。 面部表情：目光銳利，面部表情變化少，嚴(yán)肅拘緊，笑容不多。 常用詞匯：應(yīng)該、不應(yīng)該；對、錯；不、不是的；照規(guī)矩。 ? 正義感強(qiáng) ,原則性強(qiáng) ,有責(zé)任感 ,使命感 ,對自己要求高。 98 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 1號：完美型 性格解析 潛在恐懼：受自己良心責(zé)備或遭他人譴責(zé)。 注意力焦點(diǎn)：規(guī)則和批判。 領(lǐng)導(dǎo)方式：以事為中心，追求卓越，按本子辦事，注重全方位式管理， 有時會獨(dú)裁式管理。 使我明白完美也有限度， 并且能放輕松，享受生活，悠閑自在。 第一型的人對現(xiàn)狀感到不滿，而想努力改善，他們會通過 改變周遭的人和事來達(dá)到目的。 ? 盡量避免太過于詳細(xì)。 ? 表現(xiàn)地?zé)崆橐稽c(diǎn)。 108 提 綱 二、組織執(zhí)行力的執(zhí)行流程 三、執(zhí)行的動力與方向 — 客戶價值 一、結(jié)果是什么 :結(jié)果三要素 四 、執(zhí)行的六大基因 109 什么是執(zhí)行？ 110 執(zhí)行就是不折不扣得到結(jié)果 111 買火車票的故事 ? 今年五一節(jié)， XX醫(yī)療設(shè)備公司要派 10個人去青島參加一個展會?！? ? 老板聽了欲言又止，最后還是忍不住將小劉訓(xùn)了一頓。 結(jié)果 回報(bào) 117 不追求結(jié)果的“結(jié)果” ? 企業(yè)不追求結(jié)果： ? 企業(yè)喪失執(zhí)行力 ? 短期虧損、長期致命！ ? 被客戶淘汰 ? 員工不追求結(jié)果 ? 個人得不到成長 ? 不能給公司創(chuàng)造價值 ? 不能持續(xù)交換自己的薪酬 ? 被公司淘汰 118 提 綱 二、組織執(zhí)行力的執(zhí)行流程 三、執(zhí)行的動力與方向 — 客戶價值 一、結(jié)果是什么 :結(jié)果三要素 四 、執(zhí)行的六大基因 119 直奔結(jié)果制度執(zhí)行力 結(jié)果跟蹤 責(zé)任承諾 結(jié)果定義 即時激勵 公司戰(zhàn)略 中高層執(zhí)行力體系 120 結(jié)果定義：門從哪兒開，人從哪兒走！ ? 酒店一定是先有對客戶價值的定義，才有服務(wù)生細(xì)致、周到的服務(wù)和對流程的堅(jiān)守。也就是說在結(jié)果沒發(fā)生之前就可以幫助你解決！反過來，你不“開放”，這個幫助就沒了！ 123 人們不會做你希望的，只做你檢查和監(jiān)督的 ? 中國式管理：用人不疑，疑人不用？ ——“先小人，后君子，大家都是君子！” 124 即時激勵：建立獎懲不過夜，黑白分明的激勵機(jī)制 ? 即時激勵：上海女人 ? 推崇與即時激勵 —— 好報(bào)才有好人 ? 我們提倡什么，反對什么，旗幟鮮明！ 企業(yè)執(zhí)行力和薪酬的關(guān)系！ 革命的首要問題 :誰是敵人，誰是朋友 125 ? 強(qiáng)調(diào)什么，就獎勵什么：“城門立木，千金一諾” ——商鞅是虧了還是賺了？ ? 獎勵在哪里，公司戰(zhàn)略就在哪里！ ? 放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！ 126 ?凡是工作 ,必有計(jì)劃 ?凡是計(jì)劃 ,必有結(jié)果 ?凡是結(jié)果 ,必有責(zé)任 ?凡是責(zé)任 ,必有檢查 ?凡是檢查 ,必有激勵 127 直奔結(jié)果的本質(zhì)是什么？ ? 對個人，直奔結(jié)果是一套做事方式： ? 幫助個人獲得結(jié)果的基本做事方式 ? 知道自己要什么，找到怎么實(shí)現(xiàn)的辦法 ? 讓公司員工形成“承諾－結(jié)果－獎懲”的自我提高機(jī)制 ? 對公司，直奔結(jié)果是戰(zhàn)略實(shí)施工具： ? 幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式 ? 把老板腦子里的戰(zhàn)略變成員工的行動 ? 讓所有員工“心往一處想，勁往一塊使” ? 建立不依賴于任何人的制度運(yùn)營系統(tǒng) 128 直奔結(jié)果能夠給成長型企業(yè)帶來的 6個價值 聚焦業(yè)務(wù)結(jié)果 塑造領(lǐng)導(dǎo)力 打造執(zhí)行型人才 執(zhí)行文化 一對一責(zé)任 通過月度計(jì)劃和質(zhì)詢會幫助企業(yè)統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略、統(tǒng)一步調(diào)，將貴公司所有部門的行動聚焦到業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長上來 幫助貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)跳出日常事務(wù)管理，把精力集中到與戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)有關(guān)的工作重點(diǎn)上，逐步學(xué)會關(guān)鍵點(diǎn)式業(yè)務(wù)管理方法 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，將讓您掌握如何打造執(zhí)行型的人才，并幫助您學(xué)會一套有效的執(zhí)行方法 通過灌。 ? 不同的門，不同的目的，自然是不同的結(jié)果！ 121 一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑， 人人頭上有結(jié)果！ ? 一個偉大的目標(biāo)需要一個偉大的團(tuán)隊(duì)來完成！ ? 前提是，每個人有明確的責(zé)任和分工，承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任！ ? 只要有任何一個人不能完成工作， ?賽車手隨時都會失去爭奪冠軍機(jī)會！ 122 結(jié)果跟蹤：人們不會做你希望的， 只會做你檢查和監(jiān)督的 ? 從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，他只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)和數(shù)據(jù)。 企業(yè)與社會交換的是結(jié)果 ,不是理由 。 4月 27號（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。 切記：他們通常外冷內(nèi)熱 ,您要包容他們的批判與責(zé)備 ! 如何管理、激勵 1號（完美型）的員工： ? 要做到公平、公正，規(guī)則明確； ? 溝通的內(nèi)容需準(zhǔn)確及詳細(xì) ,約會他們要守時； ? 多點(diǎn)誠懇稱贊他們 ,欣賞他們的“高標(biāo)準(zhǔn)”； ? 理解他們的挑剔 ,他們是想幫手而已。 ? 避免有聲無聲的批評。」 —朱熔基 102 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 1號：完美型 1號完美型的執(zhí)著誤區(qū)： 由于時時強(qiáng)迫自己追求完美，常常告訴自己 [還不夠完美 ]，經(jīng)常不滿 意自己的表現(xiàn)，容易造成心理負(fù)擔(dān)。 處于壓力和自我防衛(wèi)時： 走向第四型，情緒化，反復(fù)無 常，憂郁，自我批判，有時會 自戀自憐，自暴自棄，沮喪和 充滿無用感，但卻會執(zhí)著和堅(jiān) 持到底。 99 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 1號：完美型 祈禱文： 感謝上蒼賜給我敏銳的是非觀念； 以及追求真善美的心。 個人執(zhí)念和難以駕馭的陋習(xí)：憤怒、批判、憎恨和埋怨。 行為動機(jī)：做事力求完美。 ? 以我為標(biāo)準(zhǔn) ,自以為是 ,喜歡批評和責(zé)備自己和他人。 97 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 1號：完美型 行為特點(diǎn) (請一位學(xué)員誦讀 ) ? 完美主義 ,自律 ,公正 ,愛憎分明。 講話方式：缺乏幽默感，直接，毫不留情。 96 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 1號：完美型 形象氣質(zhì) 體態(tài)類型：一般較健康，也較瘦，肥胖占極少數(shù)。 切記：他們通常都很友善 ,您要包容他們的散漫 ! 如何管理、激勵“第九型”的員工： ? 營造良好的人際關(guān)系環(huán)境； ? 欣賞他們做到的而不是把焦點(diǎn)放在做不到的事情上 。 95 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 9號：和平型 與“第九型”的相處之道： ? 欣賞他們的仁慈 ,溫和和耐性 。 ? 盡可能切中重點(diǎn)?！? — 老子 94 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 9號：和平型 9號（和平型）的執(zhí)著誤區(qū)： 第九型因?yàn)椴簧票磉_(dá)自己，許多時候沒有自己的立場；但反而能設(shè)身處地為 別人著想，接受、了解別人的意見。 處于壓力和自我防衛(wèi)時： 走向第六型，行為變得偏激， 多疑過慮，怕大禍臨頭，怕被 人陷害和欺騙，變得更加防守 和被動。 性格傾向：內(nèi)外，被動，樂觀，隨和。 自我保護(hù)機(jī)制：麻醉自己。 潛在渴望：與人和平共并接納他存在。 ? 待人處世圓滑，懂得逃避壓力、避免沖突。 給人感覺：平和、樂觀豁達(dá)、和善、不拘小節(jié)、易相處、沒主見。 語氣語調(diào)：間接，仿佛沒有中心思想；聲線低沉，輕但圓潤、節(jié)奏慢， 說話含糊，會拖著尾音，有時是“應(yīng)聲蟲”。 88 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 9號：和平型 形象氣質(zhì) 體態(tài)類型：略帶肥胖，或肥胖居多。 ? 不要唯唯諾諾 ,在他們面前要有自己的立場。 87 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 8號：領(lǐng)袖型 與“第八型”的相處之道： ? 不要取笑他們，否則他們會快速反擊 。 ? 學(xué)習(xí)聆聽，在回答之前先了解別人的觀點(diǎn)。他們對于不公平特別敏感， 更深信自己的人生目標(biāo)是維護(hù)“正義”。 處于壓力和自我防衛(wèi)時： 走向第五型，固執(zhí)倔強(qiáng)，遠(yuǎn)離人 群，會對人盤算，以自己的論據(jù) 去迫人就范，有時扮專家。 性格傾向：外向、主動、沖動、樂觀 82 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 8號：領(lǐng)袖型 8號與大家分享 案例：小時候一輛自行車載四個人 83 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 8號：領(lǐng)袖型 祈禱文： 感謝上蒼讓我擁有對生活的熱愛， 強(qiáng)烈的正義感， 以及充沛的精力。 自我保護(hù)機(jī)制：否認(rèn)自己的弱點(diǎn)。 ? 硬朗 ,對自己的信念充滿自信 。 ? 識英雄重英雄 ,遇強(qiáng)愈強(qiáng) ,喜愛接受挑戰(zhàn) 。（似在下命令。 面部表情：說話時直視對方，目光堅(jiān)定而有威嚴(yán)。 切記：他們通常很有趣 ,您要包容他們的隨意和任性 ! 如何管理、激勵“第七型”的員工 : ? 讓他們提高對工作的趣味性和創(chuàng)造性； ? 不要給予指示，多使用中性字詞； ? 鼓勵他們完成一件事再去做另一件事 。 ? 輕松愉快地與他們交談 ,多說些開心的字眼 。 」 — 和路．迪士尼（美國迪士尼樂園創(chuàng)辦人） 77 第二部分：九型人格的分析及應(yīng)用 7號：活躍型 7號（活躍型）的執(zhí)著誤區(qū)： 第七型的人生目的是“快樂” ,因此便固執(zhí)地逃避痛苦的勞累。 處于壓力和自我防衛(wèi)時： 走向第一型 ,變得專制、容易 發(fā)怒、固執(zhí)和對人有所要求。 性格傾向：外向，主動，貪玩，樂觀。