freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

[基層培訓(xùn)--服務(wù)]餐飲服務(wù)禮儀(文件)

2025-02-03 01:13 上一頁面

下一頁面
 

【正文】 在跟客戶打交道時 常見的鏡頭, 看看哪一種更像你? 、自然地面對客人 。如果你是這位服務(wù)員,你將如何制止這位客人? LOGO 五: 動 —— 運用身體語言 從他人那里獲得信息 語 言: 7% 語 氣: 38% 身體語言: 55% LOGO 五: 動 —— 運用身體語言 身體語言包括哪些部分? ( 1)頭面部:表情、眼睛、嘴 案 例: 林肯的一位朋友曾向他推薦某人做內(nèi)閣成員,林肯卻沒有用他。 服務(wù)員:請問哪里找? 客 人:我是順德職院培訓(xùn)中心的鐘老師。因人而異,區(qū)分對象 ( 3)意到: 有表情、表情要互動、落落大方、不卑不亢 LOGO 第四講:服務(wù)禮儀 二、禮貌服務(wù)的主要內(nèi)容 主動服務(wù): 在賓客開口前 熱情服務(wù): 精神飽滿 動作迅速 周到服務(wù): 在服務(wù)內(nèi)容和項目上, 細(xì)致入微,方便客人。 LOGO 第四講:服務(wù)禮儀 (二) 坐 姿 輕輕入座 , 至少坐滿椅子的2/3 ,后背輕靠椅背 , 雙膝自然并攏 ( 男性可略分開 ) 。 研討:如何拾起地上的鑰匙 ? LOGO 第五講: 顧客基本需求的心理分析 餐廳:營養(yǎng) 風(fēng)味 安全 快捷 LOGO 六、顧客投訴問題的處理規(guī)范 正確對待顧客的投訴 ( 1)了解引起顧客投訴的原因 。食品或飲料質(zhì)量不佳 。 :44:3306:44Feb239Feb23 1故人江海別,幾度隔山川。 2023年 2月 上午 6時 44分 :44February 9, 2023 1行動出成果,工作出財富。 06:44:3306:44:3306:442/9/2023 6:44:33 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 9日星期四 上午 6時 44分 33秒 06:44: 1楚塞三湘接,荊門九派通。 , February 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 9日星期四 6時 44分 33秒 06:44:339 February 2023 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 9日星期四 上午 6時 44分 33秒 06:44: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :44:3306:44Feb239Feb23 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 9日星期四 6時 44分 33秒 06:44:339 February 2023 1空山新雨后,天氣晚來秋。 06:44:3306:44:3306:44Thursday, February 9, 2023 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 上午 6時 44分 33秒 上午 6時 44分 06:44: 沒有失敗,只有暫時停止成功!。 :44:3306:44:33February 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 , February 9, 2023 雨中黃葉樹,燈下白頭人。對服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意 。 如果長時間端坐 , 可將兩腿交叉重疊 , 但要 注意將腿向回收 。 發(fā) 部:發(fā)型文雅、莊重,梳理 整
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1