企業(yè)管理職能(文件)
【正文】 開(kāi)始 14 第二節(jié) 組織職能 定義 名詞形式 動(dòng)詞形式 ：組織就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人，為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而結(jié)合起來(lái)協(xié)同行動(dòng)的有機(jī)整體。與其相對(duì)應(yīng)的是部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)。 部門(mén)化 組織結(jié)構(gòu)的形成： 層級(jí)化 18 首席執(zhí)行官 總裁 副總 裁 地區(qū) 3 執(zhí)行副總 裁 地區(qū) 1 地區(qū) 2 地區(qū) 4 地 區(qū) 5 副總裁 副總 裁 副總 裁 執(zhí)行副總裁 19 管理幅度 與管理層次 管理幅度 管理層次 指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接有效領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員數(shù)目（又稱管理跨度、管理寬度）。 就是趨向?qū)⑤^多和較大的決策權(quán)授予組織中下層，組織高層只保留少數(shù)較重要的決策權(quán)。 正式與非正式組織 基本定義 25 正式組織的特點(diǎn)：目的性、 正規(guī)性、穩(wěn)定性 非正式組織的特點(diǎn)：自發(fā)性、內(nèi)聚性、不穩(wěn)定性 非正式組織的影響 積極作用 消極作用 正式與非正式組織的特點(diǎn) 正式與非正式組織 26 直線與參謀 直線關(guān)系 參謀關(guān)系 是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和將決策付諸行動(dòng)的權(quán)力。 ? 精干高效原則 ? 精干是機(jī)構(gòu)少，人員精；高效是工作效率和工 ? 作質(zhì)量高。 領(lǐng)導(dǎo)作用：協(xié)調(diào)作用、指揮作用、激勵(lì)作用 領(lǐng)導(dǎo)方式： 指揮、溝通、激勵(lì)、感召 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)：影響力 52 職位權(quán)力 （制度權(quán)） 個(gè)人權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來(lái)源 強(qiáng)制權(quán)（懲罰權(quán)） 獎(jiǎng)賞權(quán) 合法權(quán) 模范權(quán)（感召權(quán)） 專長(zhǎng)權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的構(gòu)成： 權(quán)力：個(gè)體對(duì)其下屬或組織其他成員產(chǎn)生的影響力 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力構(gòu)成如下： 53 ? 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者： ? （ 1）基于權(quán)力來(lái)源的區(qū)別： ? 領(lǐng)導(dǎo)者 對(duì)組織有影響力的人都是領(lǐng)導(dǎo) ? 管理者 擁有職權(quán)的，居于一定職位的人 ? 所以，所有的管理者都是領(lǐng)導(dǎo)者，而所有的領(lǐng)導(dǎo)者不一定都是管理者。 ? 什么是組織？組織設(shè)計(jì)的原則有那些？ ? 什么是管理幅度與管理層次？它們之間是什么關(guān)系？ 75 演講完畢，謝謝觀看！ 。 控制與計(jì)劃的聯(lián)系？ 一、控制的含義： 第四節(jié) 控制職能 60 控制與計(jì)劃的聯(lián)系 : 61 二、控制的必要性 62 三、控制的工作過(guò)程 63 四、控制的類型 前饋控制 反饋控制 現(xiàn)場(chǎng)控制 64 前饋控制的優(yōu)點(diǎn) 前饋控制的缺點(diǎn) 65 現(xiàn)場(chǎng)控制的優(yōu)點(diǎn) 提高員工工作 能力、自控能力 現(xiàn)場(chǎng)控制的缺點(diǎn) 受管理者時(shí)間、精力及業(yè)務(wù)水平制約 應(yīng)用范圍窄（易計(jì)量的工作） 易同被控制者對(duì)立 66 反饋控制的優(yōu)點(diǎn) 反饋控制的缺點(diǎn) 僅能“亡羊補(bǔ)牢” 67 五、有效控制的原則 68 ? 一、創(chuàng)新基本概念 ? 定義：創(chuàng)造、革新 ? 創(chuàng)新與維持的關(guān)系： ? 管理的維持職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 41 事業(yè)部結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 職能部門(mén) 職能部門(mén) A分公司 B事業(yè)部 C事業(yè)部 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) 工廠 工廠 工廠 工廠 工廠 工廠 42 （ 1）、特點(diǎn) 獨(dú)立的產(chǎn)品市場(chǎng) 獨(dú)立的核算（利潤(rùn)中心） 自主經(jīng)營(yíng) （ 2）、優(yōu)點(diǎn) 決策機(jī)構(gòu)專業(yè)有力 事業(yè)部主動(dòng)靈活 管理人才倍出 引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，克服組織僵化 43 （ 3）、缺點(diǎn) 所需管理人員多 管理成本高 集權(quán)、分權(quán)關(guān)系敏感 難以控制 易產(chǎn)生內(nèi)耗 （ 4）、適用范圍： 大規(guī)模企業(yè)（具有獨(dú)立的產(chǎn)品，獨(dú)立的市場(chǎng)，能成為利潤(rùn)中心） 44 矩陣結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 市場(chǎng)部門(mén) 生產(chǎn)部門(mén) 研發(fā)部門(mén) 財(cái)務(wù)部門(mén) 項(xiàng)目小組 1 項(xiàng)目小組 3 項(xiàng)目小組 2 注： 代表各職能部門(mén)派出參加任務(wù)小組的人員 45
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