【正文】 角色結(jié)構(gòu)的人整合起來的有機(jī)體。 38 統(tǒng)一指揮原則 無論公司怎么設(shè)計(jì) ， 都要服從統(tǒng)一指揮的原則 ，要在公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下工作 。 所以在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候 ， 要制訂合理恰當(dāng)?shù)墓芾矸?。 其中有 10家管理 12人 ，6人到 12人最多 ， 6人以下 、 12個(gè)人以上的較少 。 通常還是 8個(gè)或者 6到 12個(gè)之間的幅度 ， 太大了不好 ， 太小了也不好 。 43 集權(quán)和分權(quán)的原則 在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候 ， 哪些權(quán)力集中 ， 哪些權(quán)力分散 。比如財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)日常財(cái)務(wù)管理 、 成本核算 ， 審計(jì)部專門監(jiān)督財(cái)務(wù) 。 ◆ 職能型 是按照生產(chǎn) 、 財(cái)務(wù) 、 管理 、 營銷 、 人力資源 、 研發(fā)等基本活動(dòng)相似或技能相似的要求 ， 分類設(shè)立專門的管理部門 。 實(shí)際上是一張表格 、 一張圖 ， 標(biāo)明管理層次這張圖作為規(guī)范化體系的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一個(gè)管理文件 ， 非常清楚地標(biāo)明管理的層次和各個(gè)機(jī)構(gòu) 。 ?Ｂ ． 二是薪酬福利 ， 如制定薪酬政策 、 做工資表 、 發(fā)放工資等 。 ?如果基層工作人員分工的時(shí)候 ， 已經(jīng)承擔(dān)了八項(xiàng)或者十項(xiàng)了 ， 可能承擔(dān)起來有困難 ， 這時(shí)可能就要?jiǎng)潪閮蓚€(gè)崗位 。 最低數(shù)量原則 51 最低數(shù)量原則 ? 崗位不要設(shè)置很多 ， 數(shù)量要盡可能少 ? 所有工作盡可能集中 ， 不要特別分散 。 崗位的設(shè)置原則 52 最有效的配合原則 ? 崗位設(shè)置時(shí) ， 對(duì)承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行劃分 。 崗位的設(shè)置原則 53 發(fā)揮積極效應(yīng)原則 ? 在組織設(shè)置中 ， 崗位應(yīng)該發(fā)揮最大作用 ? 每一個(gè)崗位都要有相應(yīng)的主責(zé) ， 然后有部分或者支持性工作 。 避免一項(xiàng)職能沒有人負(fù)主責(zé) ， 就是崗位職責(zé)出現(xiàn)了空白 。 如果崗位設(shè)置過少 ， 可能某一個(gè)事情沒有人管 ， 所以要體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)化原則 ， 要符合科學(xué)原理 。 崗位的分類 57 ?執(zhí)行崗位主要是指行政或者服務(wù)性工作崗位 。 崗位的分類 59 ?監(jiān)督崗位是指部門科室 、 隊(duì)部 、辦事處等崗位 ， 執(zhí)行監(jiān)督工作 。 崗位的分類 61 ?決策崗位主要是指公司的高級(jí)管理層 。 ?一些老企業(yè)在經(jīng)過一個(gè)階段后要對(duì)內(nèi)部的各個(gè)崗位 、 職能重新整合 。 較小的公司財(cái)務(wù)工作業(yè)務(wù)量不大 ，財(cái)務(wù)部可能只有一個(gè)經(jīng)理 ， 下設(shè)一個(gè)會(huì)計(jì)師 、 一個(gè)出納 ， 這時(shí)會(huì)計(jì)師崗位就是一個(gè)人 。 完全可以只設(shè)三個(gè)人 ， 一名經(jīng)理下設(shè)兩個(gè)員工 ， 一個(gè)負(fù)責(zé)員工管理和監(jiān)管培訓(xùn)部門 ， 另一個(gè)負(fù)責(zé)薪酬和考核管理 。 這種表主要是介紹部門內(nèi)有幾個(gè)崗位等情況 ， 每個(gè)部門一張 ， 公司高層比如公司總經(jīng)理 、 各個(gè)副總或者總監(jiān)之間的分工也要一張崗位設(shè)置表 。 崗位說明書是要把主責(zé) 、 部分責(zé)任 、 支持責(zé)任全面寫清楚 ， 崗位設(shè)置表只寫主責(zé) 。 網(wǎng)絡(luò)信息專員 1 網(wǎng)絡(luò)軟硬件維護(hù) 、 網(wǎng)上信息編輯發(fā)布 、 籌建集團(tuán)信息化管理系統(tǒng) 、 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理 。 ● 決定公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案 。 ● 審查公司的一些重要的法規(guī) 、 政策 、 管理制度 。 ● 審批公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 。 他要討論一些經(jīng)營問題 ， 比如匯報(bào)或者聽董事會(huì)意見 。 為招聘提供有效的工作信息。 71 工作分析的作用 確保組織中所有的人物都得到明確安排。 72 工作分析的步驟 準(zhǔn)備階段。 分析階段。智者聽明白了來意之后說，“這好辦，你倆先做一個(gè)約定，約定好一個(gè)切，一個(gè)人選，切蛋糕的人不能選，選蛋糕的人不切，這樣你們就不會(huì)覺得不公平了”，此法果然靈驗(yàn)，甲乙各自拿著切好的蛋糕高興地告別了智者。 提成獎(jiǎng)勵(lì) : 業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)。 ?績(jī)效管理：是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控、激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過程 績(jī)效與績(jī)效管理的概念 80 績(jī)效考核的作用 有利于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 有利于選拔優(yōu)秀人才。 民主原則： 考核項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重的設(shè)計(jì)與確定時(shí)，要讓被考核者參與到制定過程中，充分聽取各方面意見。 工作態(tài)度：紀(jì)律性、責(zé)任感、積極性等。 時(shí)效原則： 績(jī)效考核只針對(duì)本周期內(nèi)的被考核者的綜合表現(xiàn)，除必須經(jīng)過跨時(shí)段比較的考核項(xiàng)目外，其他項(xiàng)目均不采用被考核者前期綜合表現(xiàn)因素。 有利于提升員工能力和素質(zhì)，改進(jìn)和提高組織績(jī)效，建設(shè)以績(jī)效管理為核心的管理文化 81 績(jī)效考核的原則 三公原則 公平：考核標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，利益分配要公平 公正：考核過程要公正，不因人為因素改變考核結(jié)果 公開：考核標(biāo)準(zhǔn)、考核過程、考核結(jié)果要公開。 有利于員工利益分配。 78 薪酬設(shè)計(jì)流程 薪酬政策與需要分析 崗位評(píng)價(jià)與等級(jí)分析 薪酬水平調(diào)查 薪酬結(jié)構(gòu)與水平確定 79 六、績(jī)效管理 ?績(jī)效：是員工在一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的工作結(jié)果、工作行為和工作態(tài)度的總和。 崗位工資 : 根據(jù)崗位設(shè)置的工資。編寫工作說明書；對(duì)過程的總結(jié)；對(duì)結(jié)果的運(yùn)用。 調(diào)查階段。 明確組織中管理者和下屬的匯報(bào)關(guān)系。 明確工作崗位在組織中的價(jià)值，保持薪酬的內(nèi)部公平性。 ● 總經(jīng)理除了上述權(quán)限外 ， 在資金使用和設(shè)備購置權(quán)上還應(yīng)該有具體規(guī)定 。 ● 公司章程授予的其他職權(quán) 。 ● 審批公司的年度經(jīng)營計(jì)劃和投資計(jì)劃 。 ● 決定公司合并 、 分立 、 解散的方案 。 備 注 67 董事會(huì)的職責(zé) ● 決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案 。 企劃專員 1 集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略研究與管理 、 集團(tuán)刊物的編輯等 。 如果是地區(qū)公司或者分公司 ， 可能跟總公司一樣要有兩個(gè)層次 ，一個(gè)層次就是分公司的領(lǐng)導(dǎo)要有一張表 ， 另外分公司各個(gè)部門要有一張表 。 企業(yè)的定員和定編 64 如何編制企業(yè)的崗位設(shè)置表 ?崗位設(shè)置表是崗位設(shè)置工作的最后成果 ， 是企業(yè)規(guī)范化管理的一個(gè)正式的 、 重要的文件 。 ? 也可能是一個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)崗位 。 企業(yè)的定員和定編 63 崗位與人員是兩個(gè)不同的概念 ? 一個(gè)崗位不一定是一個(gè)人 ， 可能是幾個(gè)人 。 崗位的分類 62 定員定編的概念和目的 ?企業(yè)的崗位設(shè)置以后 ， 編制就定下來了 ， 然后是確定人員 。 崗位的分類 60 ?管理崗位主要是指主管部門 。 崗位的分類 58 ?專業(yè)崗位是指各類專業(yè)技術(shù)崗位 。 崗位的設(shè)置原則 56 ?生產(chǎn)崗位主要是指直接從事制造 、 安裝 、 維護(hù)及為制造輔助工作的崗位 。 崗位的設(shè)置原則 55 經(jīng)