業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 February 8, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 13分 40秒 10:13:408 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 8日星期三 上午 10時(shí) 13分 40秒 10:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :13:4010:13Feb238Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 8日星期三 10時(shí) 13分 40秒 10:13:408 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :13:4010:13:40February 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :13:4010:13Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 7. 采用員工意見(jiàn)，修正平衡計(jì)分卡指標(biāo)并改進(jìn)公司策略。評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)靈敏度的標(biāo)準(zhǔn)有：成本信息及時(shí)傳遞給一線員工所用的時(shí)間以及一線員工了解信息的途徑是否多樣化等； ? （ 3）調(diào)動(dòng)員工積極性、員工參與程度方面：企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是否有利于激勵(lì)員工發(fā)揮積極性，或者企業(yè)是否授權(quán)給員工。 2023/2/8 56 2023/2/8 57 ? 內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方面 ? 傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系對(duì)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)過(guò)程所確定的目標(biāo)往往是控制和改善現(xiàn)有職能部門的工作效率，而且僅僅根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)這些部門的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，或者是在財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的同時(shí)，附加評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量、投資報(bào)酬率和生產(chǎn)周期等指標(biāo)，但也僅僅是強(qiáng)調(diào)單個(gè)部門的業(yè)績(jī)，而不是綜合地考慮改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。它反映企業(yè)保留或維持同現(xiàn)有顧客關(guān)系的比率。財(cái)務(wù)方面是其它各個(gè)方面的落腳點(diǎn)，否則無(wú)論其它方面怎樣完美，如果不能切實(shí)轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)成果，也無(wú)濟(jì)于事。按經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)，凡是對(duì)公司未來(lái)利潤(rùn)有貢獻(xiàn)的現(xiàn)金支出作為投資 ,如研發(fā)費(fèi)用等。 2023/2/8 46 EVA的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵： ? EVA是一個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo) ? EVA是一個(gè)管理體系 ? EVA是一個(gè)激勵(lì)制度 ? EVA是一個(gè)理念體系 2023/2/8 47 EVA的基本模型 計(jì)算 EVA的公式為： EVA ＝ 稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn) －（加權(quán)平均資本成本 總資本） 應(yīng)該說(shuō)這一公式與剩余收益的公式?jīng)]有兩樣，其中存在的 唯一的差異 是對(duì)用來(lái)計(jì)算 EVA數(shù)值的各個(gè)變量的計(jì)量比過(guò)去進(jìn)行的更為細(xì)致?？紤]時(shí)間價(jià)值 。 有許多大型公司包括像美國(guó)電報(bào)電話公司（ ATT），布里吉斯 斯泰隆公司（ Briggs Stratton）、可口可樂(lè)公司（ CocaCola）、 CSX公司等大公司都開(kāi)始用EVA指標(biāo)作為他們的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 38 成本中心業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主要指標(biāo)是責(zé)任成本及其增減額、升降率和與其作業(yè)相關(guān)的非財(cái)務(wù)指標(biāo)等。 ?是 測(cè)定各責(zé)任中心資金流量 的重要依據(jù)。 34 投資中心 ?各責(zé)任中心之間相互提供產(chǎn)品 (或勞務(wù) )時(shí) ， 要按照一定的價(jià)格 ， 采用一定的結(jié)算方式 ， 進(jìn)行計(jì)價(jià)結(jié)算 。 ?大多數(shù)成本中心都可以轉(zhuǎn)作人力利潤(rùn)中心。 利潤(rùn)中心 30 利潤(rùn)中心的成本和收入，對(duì)利潤(rùn)中心來(lái)說(shuō)都必須是可控的。 ? 成本的可控與不可控是相對(duì)而言的 ，這與責(zé)任中心所處管理層次的高低、管理權(quán)限的大小以及控制范圍的大小有直接關(guān)系。 責(zé)任中心 25 ABC石化企業(yè)油氣勘探與生產(chǎn)分公司經(jīng)理投資中心 X油品煉制與銷售分公司經(jīng)理投資中心 Y化工生產(chǎn)與銷售分公司經(jīng)理投資中心 Z經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心 L經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心 M經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心 O油田工廠經(jīng)理成本中心 E煉油工廠經(jīng)理成本中心 H銷售經(jīng)理收入中心 I化工廠經(jīng)理成本中心 P銷售經(jīng)理收入中心 P經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心 N煉油工廠經(jīng)理成本中心 J銷售經(jīng)理收入中心 K油田工廠經(jīng)理成本中心 G油田工廠經(jīng)理成本中心 F石化企業(yè)油氣勘探與生產(chǎn)分公司經(jīng)理投資中心油品煉制與銷售分公司經(jīng)理投資中心化工生產(chǎn)與銷售分公司經(jīng)理投資中心經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心油田工廠經(jīng)理成本中心煉油工廠經(jīng)理成本中心銷售經(jīng)理收入中心化工廠經(jīng)理成本中心銷售經(jīng)理收入中心經(jīng)營(yíng)經(jīng)理利潤(rùn)中心煉油工廠經(jīng)理成本中心銷售經(jīng)理收入中心油田工廠經(jīng)理成本中心油田工廠經(jīng)理成本中心責(zé)任組織結(jié)構(gòu)圖 26 ?是指 只發(fā)生成本 (費(fèi)用 )而不取得收入的責(zé)任中心。 資產(chǎn)額 負(fù)債額 收入、成本等損益類指標(biāo) 資產(chǎn)、資本等財(cái)務(wù)狀況類指標(biāo) 杜邦財(cái)務(wù)分析體系 21 ? 考核與評(píng)價(jià) 依賴的是歷史信息 ，無(wú)法體現(xiàn)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r ? 業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 僅反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) ，無(wú)法全面反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況 ? 業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 可能造成短視行為 ，無(wú)法全面反映企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 ? 業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià) 沒(méi)能有效考慮風(fēng)險(xiǎn) ，無(wú)法正確反映企業(yè)目標(biāo)
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