業(yè)績考核與評價培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 February 8, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 8日星期三 10時 13分 40秒 10:13:408 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 8日星期三 上午 10時 13分 40秒 10:13: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :13:4010:13Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 8日星期三 10時 13分 40秒 10:13:408 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :13:4010:13:40February 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :13:4010:13Feb238Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 7. 采用員工意見，修正平衡計分卡指標(biāo)并改進(jìn)公司策略。評價信息系統(tǒng)靈敏度的標(biāo)準(zhǔn)有：成本信息及時傳遞給一線員工所用的時間以及一線員工了解信息的途徑是否多樣化等； ? （ 3）調(diào)動員工積極性、員工參與程度方面：企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是否有利于激勵員工發(fā)揮積極性，或者企業(yè)是否授權(quán)給員工。 2023/2/8 56 2023/2/8 57 ? 內(nèi)部經(jīng)營方面 ? 傳統(tǒng)業(yè)績評價體系對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營過程所確定的目標(biāo)往往是控制和改善現(xiàn)有職能部門的工作效率，而且僅僅根據(jù)財務(wù)指標(biāo)來評價這些部門的經(jīng)營業(yè)績，或者是在財務(wù)評價的同時，附加評價產(chǎn)品質(zhì)量、投資報酬率和生產(chǎn)周期等指標(biāo)，但也僅僅是強調(diào)單個部門的業(yè)績，而不是綜合地考慮改善企業(yè)的經(jīng)營過程。它反映企業(yè)保留或維持同現(xiàn)有顧客關(guān)系的比率。財務(wù)方面是其它各個方面的落腳點，否則無論其它方面怎樣完美，如果不能切實轉(zhuǎn)化成財務(wù)成果，也無濟(jì)于事。按經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點，凡是對公司未來利潤有貢獻(xiàn)的現(xiàn)金支出作為投資 ,如研發(fā)費用等。 2023/2/8 46 EVA的實質(zhì)內(nèi)涵： ? EVA是一個評價指標(biāo) ? EVA是一個管理體系 ? EVA是一個激勵制度 ? EVA是一個理念體系 2023/2/8 47 EVA的基本模型 計算 EVA的公式為： EVA ＝ 稅后凈營業(yè)利潤 －（加權(quán)平均資本成本 總資本） 應(yīng)該說這一公式與剩余收益的公式?jīng)]有兩樣，其中存在的 唯一的差異 是對用來計算 EVA數(shù)值的各個變量的計量比過去進(jìn)行的更為細(xì)致?？紤]時間價值 。 有許多大型公司包括像美國電報電話公司（ ATT），布里吉斯 斯泰隆公司（ Briggs Stratton）、可口可樂公司（ CocaCola）、 CSX公司等大公司都開始用EVA指標(biāo)作為他們的業(yè)績指標(biāo)。 38 成本中心業(yè)績評價的主要指標(biāo)是責(zé)任成本及其增減額、升降率和與其作業(yè)相關(guān)的非財務(wù)指標(biāo)等。 ?是 測定各責(zé)任中心資金流量 的重要依據(jù)。 34 投資中心 ?各責(zé)任中心之間相互提供產(chǎn)品 (或勞務(wù) )時 ， 要按照一定的價格 ， 采用一定的結(jié)算方式 ， 進(jìn)行計價結(jié)算 。 ?大多數(shù)成本中心都可以轉(zhuǎn)作人力利潤中心。 利潤中心 30 利潤中心的成本和收入，對利潤中心來說都必須是可控的。 ? 成本的可控與不可控是相對而言的 ，這與責(zé)任中心所處管理層次的高低、管理權(quán)限的大小以及控制范圍的大小有直接關(guān)系。 責(zé)任中心 25 ABC石化企業(yè)油氣勘探與生產(chǎn)分公司經(jīng)理投資中心 X油品煉制與銷售分公司經(jīng)理投資中心 Y化工生產(chǎn)與銷售分公司經(jīng)理投資中心 Z經(jīng)營經(jīng)理利潤中心 L經(jīng)營經(jīng)理利潤中心 M經(jīng)營經(jīng)理利潤中心 O油田工廠經(jīng)理成本中心 E煉油工廠經(jīng)理成本中心 H銷售經(jīng)理收入中心 I化工廠經(jīng)理成本中心 P銷售經(jīng)理收入中心 P經(jīng)營經(jīng)理利潤中心 N煉油工廠經(jīng)理成本中心 J銷售經(jīng)理收入中心 K油田工廠經(jīng)理成本中心 G油田工廠經(jīng)理成本中心 F石化企業(yè)油氣勘探與生產(chǎn)分公司經(jīng)理投資中心油品煉制與銷售分公司經(jīng)理投資中心化工生產(chǎn)與銷售分公司經(jīng)理投資中心經(jīng)營經(jīng)理利潤中心經(jīng)營經(jīng)理利潤中心經(jīng)營經(jīng)理利潤中心油田工廠經(jīng)理成本中心煉油工廠經(jīng)理成本中心銷售經(jīng)理收入中心化工廠經(jīng)理成本中心銷售經(jīng)理收入中心經(jīng)營經(jīng)理利潤中心煉油工廠經(jīng)理成本中心銷售經(jīng)理收入中心油田工廠經(jīng)理成本中心油田工廠經(jīng)理成本中心責(zé)任組織結(jié)構(gòu)圖 26 ?是指 只發(fā)生成本 (費用 )而不取得收入的責(zé)任中心。 資產(chǎn)額 負(fù)債額 收入、成本等損益類指標(biāo) 資產(chǎn)、資本等財務(wù)狀況類指標(biāo) 杜邦財務(wù)分析體系 21 ? 考核與評價 依賴的是歷史信息 ，無法體現(xiàn)企業(yè)未來的發(fā)展?fàn)顩r ? 業(yè)績考核與評價 僅反映財務(wù)數(shù)據(jù) ，無法全面反映企業(yè)的經(jīng)營狀況 ? 業(yè)績考核與評價 可能造成短視行為 ，無法全面反映企業(yè)的長遠(yuǎn)利益 ? 業(yè)績考核與評價 沒能有效考慮風(fēng)險 ，無法正確反映企業(yè)目標(biāo)
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