【正文】 新點(diǎn)包括：p建立企業(yè)質(zhì)量安全控制關(guān)鍵崗位責(zé)任制。p建立健全企業(yè)履行社會責(zé)任機(jī)制。? 建立企業(yè)重大質(zhì)量事故報(bào)告制度和產(chǎn)品傷害監(jiān)測制度。? 搭建以組織機(jī)構(gòu)代碼實(shí)名制為基礎(chǔ)、以物品編碼管理為溯源手段的? ? 鼓勵發(fā)展質(zhì)量信用服務(wù)。p構(gòu)建質(zhì)量工作格局。p建立品牌價(jià)值評價(jià)制度。 主要創(chuàng)新點(diǎn)包括：p加強(qiáng)先進(jìn)質(zhì)量文化建設(shè)。101 夯實(shí)質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ) 從質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)的角度，提出 6項(xiàng)措施， 即：推進(jìn)質(zhì)量創(chuàng)新能力建設(shè)、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作、強(qiáng)化計(jì)量基礎(chǔ)支撐作用、推動完善認(rèn)證認(rèn)可體系、加快檢驗(yàn)檢測技術(shù)保障體系建設(shè)、推進(jìn)質(zhì)量信息化建設(shè)。p構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化和公共服務(wù)體系，健全國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)資源服務(wù)平臺。p建立健全認(rèn)證認(rèn)可管理模式。p完善食品、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量快速檢驗(yàn)檢測手段，提高檢驗(yàn)檢測能力。103 （五）重點(diǎn)工程及創(chuàng)新點(diǎn) 104五大工程? 實(shí)施質(zhì)量素質(zhì)提升工程 ，是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國的 人才保障 。到 2023年，我國基礎(chǔ)件、通用件及關(guān)鍵自動化測控部件等可靠性水平滿足國內(nèi)市場需求，重點(diǎn)產(chǎn)品的可靠性達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平。到 2023年，清潔生產(chǎn)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅提升，建成一批清潔生產(chǎn)示范項(xiàng)目和公共服務(wù)平臺，生產(chǎn)過程污染物的產(chǎn)生和排放得到有效控制，資源消耗大幅降低。p國務(wù)院將適時(shí)組織考核綱要的貫徹實(shí)施情況。? 2023年，由五大產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為六大產(chǎn)業(yè)，六大產(chǎn)業(yè)占工業(yè)總產(chǎn)值比重為 %。 2023年楚雄州完成工業(yè)增加值 ，昭通市完成工業(yè)增加值 170億元，與大理州相差不大。問 ? 發(fā)展較好的農(nóng)用車、啤酒、核桃產(chǎn)品、乳制品、果脯等產(chǎn)品大多存在市場份額不高、產(chǎn)業(yè)規(guī)模偏小，對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動作用有限。 核桃產(chǎn)業(yè)如何做大做強(qiáng)？ ? 科技支撐服務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)? 祥云、賓川、大理 3縣市 進(jìn)出口額均超過 3000萬美元，總額達(dá) ， 占全州的 %。 “爭當(dāng)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范州、生態(tài)文明建設(shè)排頭兵、旅游二次創(chuàng)業(yè)生力軍、滇西城鎮(zhèn)化進(jìn)程領(lǐng)跑者、建設(shè)民族文化強(qiáng)省先行者 ”（要求）“ 構(gòu)建中國面向西南開放的區(qū)域性中心，努力把大理建成全國獨(dú)具特色的民族自治州 ” （目標(biāo)） 州第七次黨代會總體要求尹建業(yè) —— 《立趕超壯志 揚(yáng)奮進(jìn)勇氣 在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)大理跨越發(fā)展》? 著力在推進(jìn) 新型工業(yè)化 上取得新的突破。? 著力在加快 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化 上取得新的突破。 建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，首先要推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企，這是建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國最基本、最關(guān)鍵的路徑。首席質(zhì)量官? 作為企業(yè)中的第一質(zhì)量人， CQO是企業(yè)戰(zhàn)略小組的關(guān)鍵一員，負(fù)責(zé)以產(chǎn)品（服務(wù)）為核心的經(jīng)營管理，塑造質(zhì)量競爭力。為此，你們必須做到：? 理解和實(shí)踐質(zhì)量管理的基本概念 ? 實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)過程管理 計(jì)劃 /擴(kuò)展文化變革過程? 創(chuàng)建和維持一種可信賴的質(zhì)量文化 ? 讓質(zhì)量管理幫助組織成功 ? 實(shí)現(xiàn)組織的卓越表現(xiàn)。本質(zhì)上說， CQO就是一個(gè)組織的 質(zhì)量文化執(zhí)行官 。在企業(yè)質(zhì)量管理中，首席質(zhì)量官切實(shí)履行職責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率同期提高 ，質(zhì)量損失率下降 ，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率較同期提高，折算經(jīng)濟(jì)效益近 5億元。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)過程 市場調(diào)研設(shè)計(jì)開發(fā)采購工藝策劃和開發(fā)銷售生產(chǎn)制造檢驗(yàn)試驗(yàn)檢查生產(chǎn)/供方包裝和貯存安裝技術(shù)服務(wù)和維護(hù)用后處置顧客/消費(fèi)者 質(zhì)量控制： 致力于滿足質(zhì)量要求。1993年，海爾品牌成為首批中國馳名商標(biāo)； 2023年，海爾品牌價(jià)值高達(dá) 749億元， 2023年，海爾以 907億元的品牌價(jià)值連續(xù) 10年蟬聯(lián)榜首。至此，海爾集團(tuán)同時(shí)擁有 “全球大型家電第一品牌、全球冰箱第一品牌、全球冰箱第一制造商、全球洗衣機(jī)第一品牌、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商 ”共 8項(xiàng)殊榮。 海 爾 售 服務(wù) 理念 —— （ 1） 用戶 永遠(yuǎn)是對 的 。而是顧客用他們的 “ 貨幣選票 ” 和他們的信任塑造出來的，優(yōu)良的品牌質(zhì)量是品牌贏得顧客忠誠取之不盡的源泉 。產(chǎn)品 云南省貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要 2023年行動計(jì)劃 公司與國內(nèi)部分高校和科研院所合作，以云南得天獨(dú)厚的草本資源優(yōu)勢，運(yùn)用科技手段研制出了全國獨(dú)有的 “日 ?子 ”牌苦參系列衛(wèi)生巾產(chǎn)品，開創(chuàng)了天然植物草本預(yù)防護(hù)理的先河。 農(nóng)業(yè)發(fā)展方向 —— 高原特色農(nóng)業(yè)? 基本要素 ——市場、區(qū)域特色、科技創(chuàng)新祥云縣龍?jiān)平?jīng)貿(mào)有限公司? 公司成立于 2023年，是一家集農(nóng)產(chǎn)品種植、收購、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的民營進(jìn)出口加工型企業(yè)。堅(jiān)持以市場導(dǎo)向、科技為先導(dǎo)，注重食品安全，提升了農(nóng)產(chǎn)品的附加值，市場競爭力不斷提高。 案例　沃爾瑪經(jīng)過近 50年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為世界最大的私人雇主和連鎖零售商，多次榮登 《 財(cái)富 》 雜志世界 500強(qiáng)榜首及當(dāng)選最具價(jià)值品牌。億美元、物資累計(jì)超過 ?！　∥譅柆斣谥袊慕?jīng)營始終堅(jiān)持本地采購，目前，沃爾瑪中國與近 2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過 95%；同時(shí)，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。 他說： “ 向顧客提供他們需要的東西 ── 并且再多一點(diǎn)服務(wù)，讓他們知道你重視他們。 ” 顧客才是真正的老板 　　 “ 所有同事都是在為購買我們商品的顧客工作。 讓我們都來支持盛情服務(wù)的方式，每天都讓我們的顧客百分之百地滿意而歸。沃爾瑪人的工作就是通過滿足您的需求并且超出您的期望，使您感覺到您是我們生意中最重要的部分。內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司始建于 1999年 8月，總部設(shè)在內(nèi)蒙古和林格爾縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)。 　　 產(chǎn)品不出問題，只是質(zhì)量的最低標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品滿足需求，才是質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。確保產(chǎn)品質(zhì)量，做到持之以恒。加強(qiáng)科學(xué)管理，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。堅(jiān)持開發(fā)創(chuàng)新，增強(qiáng)名牌活力。? 市場營銷觀是一種不斷發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營理念，只有充滿 權(quán)變思想 的營銷觀，才能成為提高企業(yè)競爭力的基石。加強(qiáng)質(zhì)量安全監(jiān)管。加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)、檢驗(yàn)檢疫、工商、稅務(wù)、公安、安全監(jiān)管、銀行等部門合作，資源整合，信息共享，共同推進(jìn)全省 “ 大質(zhì)量 ” 信息服務(wù)工程建設(shè)，打造誠實(shí)守信的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。積極開展質(zhì)量發(fā)展 “ 標(biāo)桿 ” 創(chuàng)建示范活動。小 未來十年的質(zhì)量發(fā)展，根本上就是要將質(zhì)量放在國家興旺強(qiáng)盛的重要位置，舉質(zhì)量強(qiáng)國之旗，走質(zhì)量強(qiáng)國之路，推動建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國?？傊?，質(zhì)量關(guān)系可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系國家形象，關(guān)系國家 “軟實(shí)力 ”和 “硬實(shí)力 ”的實(shí)現(xiàn)和發(fā)揮，是組成國家綜合實(shí)力的基礎(chǔ)要素。由于質(zhì)量在宏觀上具有公共屬性， 質(zhì)量事務(wù)就是一項(xiàng)關(guān)系每一個(gè)公民的切身利益的公共事務(wù)，具有很強(qiáng)的社會參與性。 組織開展質(zhì)量安全績效考核。根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)等級和重要程度，及時(shí)將涉及質(zhì)量安全的產(chǎn)品納入重點(diǎn)監(jiān)管目錄。 樹立現(xiàn)代質(zhì)量工作的理念： 一是要把產(chǎn)品質(zhì)量作為提升宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的主要抓手；二是質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新要協(xié)調(diào)推進(jìn)；三是在加強(qiáng)事后監(jiān)管的同時(shí)，要更加注重源頭治理；四是要努力促進(jìn)與世界管理思想和先進(jìn)管理方法的融合；五是要把政府引導(dǎo)與市場主體作用緊密結(jié)合?！坝肋h(yuǎn)不變的是變化 ”注意價(jià)格定位，滿足消費(fèi)需要。注重形象宣傳，提高企業(yè)信譽(yù)。發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。 蒙牛把牛奶品牌的建立歸結(jié)為三要素： 品質(zhì)，品味，品行。在蒙牛，每一包蒙牛牛奶都要經(jīng)過 9道工序， 36個(gè)監(jiān)控點(diǎn)， 105項(xiàng)指標(biāo)檢測。截至 2023年底，蒙牛集團(tuán)在全國 20多個(gè)省、市、自治區(qū)建立生產(chǎn)基地 30多個(gè)，總資產(chǎn)超 200億元，年產(chǎn)能超 700萬噸，累計(jì)創(chuàng)造產(chǎn)值 1834億元、向國家上繳稅金 ，累計(jì)收購鮮奶 2462萬噸、為農(nóng)牧民發(fā)放奶款 683億元，被社會形象地譽(yù)為西部大開發(fā)以來 “最大的造飯碗企業(yè) ”。修理、換貨、或退款時(shí)，對您說聲謝謝并笑臉相迎。他們只需到其它地方去花錢，就可做到這一點(diǎn)。無論做什么，都應(yīng)禮讓三分。服務(wù)宗旨 　　山姆 　 　 沃爾瑪于 1996年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。 2023財(cái)政年度（ 2023年 2月 1日至 2023年 1月 31日）銷售額達(dá) 4190億美元，比 2023財(cái)年增長 %。沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物 山姆 ２０１０年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 、利稅１４７５萬元，出口創(chuàng)匯２５００萬美元。它是充分利用高原環(huán)境的多樣性，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的多樣性，從而形成 具有一定市場競爭力的現(xiàn)代農(nóng)業(yè) 。 2023年被認(rèn)定為 “中國馳名商標(biāo) ”。企業(yè)經(jīng)過企業(yè)經(jīng)過 17年發(fā)展，已形成了領(lǐng)先全國的生產(chǎn)環(huán)境及生產(chǎn)工年發(fā)展，已形成了領(lǐng)先全國的生產(chǎn)環(huán)境及生產(chǎn)工藝，企業(yè)先后通過了藝，企業(yè)先后通過了 ISO9001:2023國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001:2023環(huán)境管理體系認(rèn)證，擁有全國最大最好的環(huán)境管理體系認(rèn)證，擁有全國最大最好的 30萬級萬級凈化生產(chǎn)車間和凈化生產(chǎn)車間和 10條高速生產(chǎn)流水線，具備了年產(chǎn)條高速生產(chǎn)流水線，具備了年產(chǎn) 10億片產(chǎn)品的億片產(chǎn)品的能力，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)除全面覆蓋云南市場外，已進(jìn)入了重慶、四能力，產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)除全面覆蓋云南市場外，已進(jìn)入了重慶、四川、貴州等外地市場，并輻射到東南亞市場，銷售額已突破川、貴州等外地市場，并輻射到東南亞市場，銷售額已突破 2億億元。多人。 按照 “ 提升一批、培育一批、儲備一批 ” 的原則，著力壯大一批有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場競爭優(yōu)勢的大品牌；扶持一批對私營經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展具有示范性的好品牌；重振一批具有一定影響的 “ 名、優(yōu)、特、稀 ”傳統(tǒng)老品牌；幫助一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)、核心競爭力強(qiáng)、市場占有率高、影響大的產(chǎn)品創(chuàng)品牌、樹品牌。 根據(jù)全省傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，圍繞國家產(chǎn)業(yè)政策和云南產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持以質(zhì)取勝，增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量意識，加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、營銷、服務(wù)等全過程質(zhì)量管理，全面提升云南產(chǎn)品質(zhì)量水平，不斷提高產(chǎn)品市場占有率和顧客滿意度。大力實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)品與品牌的聯(lián)系與區(qū)別 品牌 =產(chǎn)品 質(zhì)量是品牌的生命之根。? 1美國 239哈佛大學(xué) 、可口可樂、微軟、 通用電氣 、臉譜? 2法國 43路易威登 、 歐萊雅 、愛瑪仕、 家樂福 、 軒尼詩? 3日本 41索尼 、 佳能 、 松下? 4英國 39牛津大學(xué) 、 維珍 、 渣打銀行 、 芝華士? 5德國 25奔馳 、 寶馬 、 西門子 、 漢莎航空 、 德意志銀行? 6中國 21中央電視臺 、 中國移動 、 海爾 、 聯(lián)想 、 華為? 6瑞士 21勞力士 、 江詩丹頓 、 雀巢 、 瑞銀集團(tuán) 、 瑞士信貸? 8意大利 14古琦 、 貝納通 、 范思哲 、 菲亞特 、 法拉利? 9荷蘭 10殼牌石油 、 飛利浦 、 喜力 、 帝斯曼? 10瑞典 8諾貝爾獎 、 宜家 、 愛立信 、 沃爾沃 、 伊萊克斯海 爾的質(zhì)量理 念 —— 高 標(biāo)準(zhǔn) ,精 細(xì) 化 ,零缺陷 。 名牌戰(zhàn)略階段 （ 1984年 —1991 年 ,1991年成為中國首批馳名商標(biāo)） —— 全面質(zhì)量管理 多元化戰(zhàn)略階段 （ 1992年 —1998 年，產(chǎn)品從冰箱擴(kuò)展到冷柜、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電等產(chǎn)品） ——OEC 管理模式國際化戰(zhàn)略階段 （ 1998年 —2023 年，在海外建立起設(shè)計(jì)、制造、營銷 “ 三位一體 ” 的本土化營運(yùn)模式） ——“ 市場鏈 ” 流程再造 全球化品牌戰(zhàn)略階段 （ 2023年 — 以 ” 創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球 ” 的企業(yè)精神和 “ 人單合一、速決速勝 ” 的企業(yè)作風(fēng)，打造全球第一競爭力） ——“ 人單合一 ” 模式海爾戰(zhàn)略2023年 12月 15日，世界著名消費(fèi)市場研究機(jī)構(gòu)歐睿國際（ Euromonitor）公布 2023年全球家電市場最新調(diào)查數(shù)據(jù)， 海爾集團(tuán)在大型家電市場的品牌占有率提升為 %，第三次蟬聯(lián)全球第一。