測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的建構(gòu)概述(文件)
【正文】 握每類型的人的性格特點(diǎn)。 ? 8，職務(wù)說明書查閱法： 職位名稱 翻譯 職位代碼 所屬部門 行政部 職 系 職等職級(jí) 直屬上級(jí) 行政經(jīng)理 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要 : 做好語言文字之間的互譯工作 ， 外事活動(dòng)的組織接待工作 。 經(jīng) 驗(yàn) : ◆ 2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 。 環(huán)境狀況 :舒適 。如“工作勤奮”往往表現(xiàn)在沒有任務(wù)與壓力的情況下也能自覺地做一些與本職工作有關(guān)的事情。 ? 4，相關(guān)特征選擇：若難以直接尋找表征行為特征，可選擇一些與它密切相關(guān)的表征行為作為測(cè)評(píng)標(biāo)志。 3，統(tǒng)計(jì)劃分法： 4，隨意標(biāo)度法： ? 測(cè)評(píng)項(xiàng)目 項(xiàng)目定義 測(cè)評(píng)著重點(diǎn) 等級(jí) 權(quán)數(shù) 評(píng)分 評(píng)價(jià) 分 工作能力 知識(shí)、技能、體力 擔(dān)當(dāng)職務(wù)所必要的知識(shí)、技能與體力 /技 /體是否充分 論知識(shí) 識(shí)和專業(yè)技術(shù) 極優(yōu) 優(yōu)秀 良好 中 差 10 9 8 7 6 理解 /判斷力 為了推進(jìn)工作 /與合作者保持溝通 ,說服對(duì)方 否求同存異 ,避免沖突 極優(yōu)優(yōu)秀良好中 差 109 8 7 6 例 1:五級(jí)標(biāo)度測(cè)評(píng)指標(biāo)體系 ? 例 2:兩極三級(jí)標(biāo)度指標(biāo)體系 人生不同 ,天賦各異 .此組測(cè)評(píng)共 20個(gè) ,無所謂對(duì)錯(cuò) .主要看你具備哪方面的潛力 ,以便幫助你正確選擇合適的專業(yè) .請(qǐng)如實(shí)回答 ,否則無效 .所選項(xiàng)用 √標(biāo)記 . 1,你喜歡認(rèn)識(shí)新朋友 ,游覽新地方嗎 ? 喜歡 /不喜歡 /兩者之間 2,你認(rèn)為“小心謹(jǐn)慎 ,穩(wěn)打穩(wěn)扎”是句至理名言嗎 ? 是 /不是 /兩者之間 3,你平時(shí)看課外書看得快嗎 ? 快 /不快 /兩者之間 4,你不喜歡太細(xì)碎的工作嗎 ? 是 /不是 /兩者之間 ? 5，在你力所能及的范圍內(nèi)，你愿意不厭其煩地幫助別人嗎？ 是 /看情況 /兩者之間 6，你能列出 5個(gè)或更多你自認(rèn)為夠朋友的人嗎？ 能 /不能 /兩者之間 7，你喜歡與比你更小的人在一起玩嗎？ 喜歡 /不喜歡 /兩者之間 8，你認(rèn)為數(shù)學(xué)難學(xué)嗎？ 難 /不難 /兩者之間 9，一有空閑，你喜歡活動(dòng)還是看點(diǎn)有趣的書？ 活動(dòng) /看書 /兩者之間 10，你想改變一下現(xiàn)有日常生活慣例，使自己多有些自由的時(shí)間嗎？ 想 /不想 /兩者之間 ? 11，喜歡學(xué)習(xí)那些能使鐘、開關(guān)、馬達(dá)等發(fā)生效用的內(nèi)容嗎？ 喜歡 /不喜歡 /兩者之間 12，對(duì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃有切實(shí)的準(zhǔn)備與措施嗎？ 有 /沒有 /兩者之間 13，你喜歡打牌或下棋嗎？ 喜歡 /不喜歡 /兩者之間 14，做事與學(xué)習(xí)時(shí)你一般是堅(jiān)持寧愿少些，但一定要做好的原則嗎？ 是 /不是 /兩者之間 15，你常記得自己看過或聽過的事情嗎？ 記得 /不記得 /兩者之間 16，你寧愿讀一些散文或小品而不去看長篇小說嗎？是 /不是 /兩者之間 ? 17，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)教室或住房里的畫掛歪了，你會(huì)立即想著去扶正一點(diǎn)嗎？ 會(huì) /不會(huì) /兩者之間 18，有空余時(shí)間時(shí)你寧愿去干些別的也不愿呆在家中閑聊或看電視？ 是 /不是 /兩者之間 19，你很少寫錯(cuò)字、別字嗎？ 是 /不是 /兩者之間 20，當(dāng)你看有關(guān)推理破案的小說或電視時(shí)，你是否經(jīng)常能預(yù)先知道有關(guān)的結(jié)局？ 是 /不能 /兩者之間 ? 第三節(jié) 測(cè)評(píng)指標(biāo)量化方法與技術(shù) 人事測(cè)評(píng)通過要素?cái)M定、標(biāo)志選擇與標(biāo)度劃分，僅僅完成了指標(biāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)工作。 1，主觀經(jīng)驗(yàn)法：對(duì)于非常熟悉而有把握的測(cè)評(píng)客體，直接憑自己的主觀經(jīng)驗(yàn)來加權(quán)。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費(fèi)下載！ ? 6，層次分析加權(quán)法：首先就測(cè)評(píng)指標(biāo)體系中同一層次的各個(gè)指標(biāo)，運(yùn)用兩兩比較的方法，建立評(píng)判矩陣。 汽車業(yè)的迅猛發(fā)展給人類提供巨大便利的同時(shí) ， 也給社會(huì)帶來了最大的難題 —— 交通事故 。交通安全的研究早已在各國廣泛開展。僅駕駛員本身負(fù)有直接責(zé)任的事故就達(dá) 81%以上。 它由兩部分組成 ， 一是能力測(cè)驗(yàn) ， 二是個(gè)性測(cè)驗(yàn) 。 相對(duì)于其他許多職業(yè) ， 推銷員很可能面對(duì)更多的挑戰(zhàn) 、 挫折 。 為了滿足保險(xiǎn)公司對(duì)保險(xiǎn)推銷員的選拔和培訓(xùn)需要 ， 我們研制開發(fā)了適用于我國的保險(xiǎn)推銷員自我效能感量表 。 針對(duì)特定情境將各方面的技能有機(jī)地結(jié)合的素質(zhì) ， 正是自我效能感的重要標(biāo)志 。 3． 與保險(xiǎn)公司部門主管 （ 過去從事過較長時(shí)間的保險(xiǎn)推銷業(yè)務(wù) ， 并有很好的績效記錄 ） 進(jìn)行座談 （ 8人 ） 。 請(qǐng)你盡可能詳細(xì)地列舉出來 。 1表示幾乎做不到； 8表示能做得非常好 。 首先 ， 對(duì)因子矩陣進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn) ， 共有九個(gè)因子 ， 一些項(xiàng)目在不同的因子上有著十分接近的負(fù)荷 ， 這表明該項(xiàng)目對(duì)不同因子的區(qū)分度很小 ， 所以予以剔除 。 結(jié)果：對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行第二次因素分析 ， 原來的因素 8和因素 1可以合為一個(gè)因素 。 結(jié)果：信度與效度均達(dá)到顯著性水平 。 因素 4 情緒調(diào)節(jié) （ S4） ：如被客戶拒絕時(shí)或客戶不講理時(shí) ， 能及時(shí)調(diào)節(jié)自己的情緒；一段時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)沒有進(jìn)展 ， 能樂觀對(duì)待等 。 因素 8 直覺判斷（ S8）：如當(dāng)面對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)，迅速弄清他的社會(huì)地位、收入狀況、文化層次及興趣愛好等。 因素 6 計(jì)劃總結(jié) （ S6） ：包括按計(jì)劃進(jìn)行自己每日的工作和生活 ， 對(duì)于每月 、 每季要達(dá)到的業(yè)績水平 ， 有明確的數(shù)字目標(biāo)等 。 因素 2 儀態(tài) （ S2） ：包括衣著得體 ， 保持良好的儀容 ， 優(yōu)雅沉著的談吐舉止 ， 讓自己的氣質(zhì)富有魅力和吸引力等 。 為使量表項(xiàng)目少面精 、 分布均勻 ， 我們剔除了因子 1中的后四個(gè)項(xiàng)目 ， 使該因子也由四個(gè)項(xiàng)目組成 ， 從而便量表保留 32個(gè)項(xiàng)目 。 管理資源吧（ ），提供海量
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