如何成為優(yōu)秀主管(文件)
【正文】 定公司的決策與方向 ,提高公司的形象 , 係部門 穩(wěn)定的重心 與 船長 的角色 主管如何建立團隊 主管建立團隊之道 o主管要無私心 ,才能建立永久性的團隊之效 o鼓勵大家要通情 : 互 通情 報 ,交換意見是促進團隊合作的基礎 o尋求共同的利害 ,提升目標 :追求大同 ,不計小異 o鼓勵 [溝結(jié) ]:部門間要多多 溝 通 ,才能增進 結(jié) 合 o主管要有三 公 精神 :公 平 ,公 正 ,公 開 主管如何建立團隊 主管建立團隊之道 o提倡 三和音 : 要部屬了解 起音 ,專業(yè)音 ,及 團隊音 三者密切配合的 重要 o四 毋 音是團隊實施的軟體基礎 : 主管凡事 毋意 ,毋必 ,毋固 ,毋我 ,才能由小圈圈擴大 為 大 團隊 主管如何建立團隊 主管建立團隊之道 o力行五 C哲學 : 溝通 :Communication 協(xié)調(diào) :Compromise 融和 :Conciliation 共識 :Consentience 合作 :Cowork o為部屬建立可求 高薪 ,又有 新發(fā)展 的 [雙新 ]環(huán)境 , 讓部屬分享 成果 與 成就 ,才是真團隊 主管如何建立團隊 主管建立團隊之道 o 要建立 [全員經(jīng)營 ]的觀念與行動 : 日 本的子彈列車之所以快速 ,主要在於每節(jié)車廂 都有火車頭 ,且步調(diào)一致 企業(yè)經(jīng)營之道其實也是一樣 .每個部門 /員工都是 火車頭 ,大家同一步調(diào) ,就能發(fā)揮威力 ,達到 [全員 經(jīng)營 ]的境界 主管如何做好授權(quán) 擅用授權(quán) ,功用無窮 授權(quán)不是 零和競賽 ,而是你行我也行的制度設計 ,故主管如能善用授權(quán) ,好處多多 1. 主管可專心於重要事項 2. 培養(yǎng)企業(yè)未來所需的人才 3. 有機會發(fā)現(xiàn)部屬的能力與潛力 4. 借重部屬專長 ,提升其工作情緒 5. 因有職務代理人 ,工作的安排與設計更有彈性 主管如何做好授權(quán) 授權(quán)有其實際的困難 授權(quán)的好處甚多 ,但實際執(zhí)行時也面臨些困難 ,這些困難同時來自於主管與部屬二方面 開始授權(quán)前 ,應將權(quán)責如何區(qū)分 ,讓部屬充分了解 授權(quán) 並不等於 棄權(quán) ,主管應確實認清授權(quán)的真義 ,所有成敗仍應由主管承擔 ,才不會與部屬間因事情的失敗而產(chǎn)生彼此諉過的事情發(fā)生 主管如何做好授權(quán) 授權(quán)有其實際的困難 (主管篇 ) ?自認自己最能幹 ,認為部屬能力 ,尚不足以擔當 更大的責任 ?主管怕授權(quán)太多 ,威脅自己在企業(yè)的地位 ?權(quán)力慾望大 ,被人請示有種虛榮式的成就感 ?有些工作帶有機密性 ,必須由主管親自辦理 ?主管工作方式僵化而少變化 ,而不知如何授權(quán) 主管如何做好授權(quán) 授權(quán)有其實際的困難 (部屬篇 ) ?部屬不願自冒風險 ,承擔責任 ?怕因事情做不好 ,而遭受批評 ?缺乏必要的資料和可資運用的資源 ?缺乏自信 ,而事事上呈請示 ?主管本人的 來者不拒感 ,造成部屬的 依賴感 主管如何做好授權(quán) 授權(quán)之基本觀念 ? 授權(quán)是基於對部屬的信任 ,即 [你辦事我放心 ] ?授權(quán)是循序漸進 ,逐級擴大的 ,當部屬表現(xiàn)好時 , 才有擴大與延伸的可能 ?授權(quán)的基礎在於共信 ,共識 ,如權(quán)責不分會礙事 ?授權(quán)並不授責 ,主管仍負部屬做事成敗的責任 主管如何做好授權(quán) 授權(quán)之基本觀念 ?授權(quán)可使主管有時間實施重點與例外管理 ?授權(quán)要充分與明確化 ?授權(quán)之監(jiān)督是放在決策過程上 ,而非成果之上 ?授權(quán)可由部屬之工作成熟度 ,而逐漸減少對其監(jiān) 督的程度 主管如何做好授權(quán) 有效授權(quán)的要領
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