如何成為一名出色的主管(ppt 66頁)(文件)
【正文】 舞士氣的文章， 于是 就自己拿來粉筆 /刷子，自己親自動(dòng)手干了起來。貓經(jīng)理一開心就 答應(yīng)了。讓貓經(jīng)理過去看看處 理。 做好這一切， 下班時(shí)間到了，貓經(jīng)理開著他的桑塔娜回家去。 ?%的人擁有 ?%的財(cái)富和權(quán)勢(shì) ! 164。 ” 排長對(duì)班長說 :”明晚 8點(diǎn) ,營長將帶著哈雷彗星在禮堂中出 現(xiàn) ， 這是每隔 76年才有的事如果有的話 ,營長將命令彗星穿上 野戰(zhàn)服到操場(chǎng)上去 。5 15 米） 幾種常用的非語言溝通 我來自偶然，像一顆塵土 有誰看出我的脆弱 我來自何方，我情歸何處 誰在下一刻呼喚我 天地雖寬，這條路卻難走 我看見這人間坎坷辛苦 我還有多少愛 我還有多少淚 讓蒼天知道 我不認(rèn)輸 感恩的心，感謝有你 伴我一生，讓我有勇氣做我自己 感恩的心，感謝命運(yùn) 花開花落，我一樣會(huì)珍惜！ 感恩的心 —— 時(shí)間控制：預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)控制 —— 儀表環(huán)境控制：個(gè)人服飾、溝通環(huán)境 —— 人體接觸控制：握手、碰杯、其它 ——人體情緒控制：態(tài)度、精神、狀態(tài) —— 語音 /語調(diào) /語氣：輔助語 注意： 溝通中許多內(nèi)容與商務(wù)禮儀的內(nèi)容是相同的 非語言溝通的五大控制 傳送者 接受者 信息 反饋 ★ 傳送者與接受者的角色不斷相互轉(zhuǎn)換。 ③我非常喜歡出差。 希望 。 問題或麻煩 。 不 。 補(bǔ)充 。 2023/3/82023/3/82023/3/8Mar238Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/82023/3/82023/3/83/8/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/82023/3/82023/3/83/8/2023 10:36:21 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 8日星期三 2023/3/82023/3/82023/3/8 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/3/82023/3/8Wednesday, March 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/82023/3/8March 8, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 8日星期三 2023/3/82023/3/82023/3/8 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/3/82023/3/82023/3/8Mar238Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/82023/3/8March 8, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/82023/3/82023/3/8Wednesday, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/82023/3/82023/3/82023/3/8 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/82023/3/82023/3/82023/3/83/8/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/3/82023/3/8Wednesday, March 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 但是 。 試一試 。 假如 。老總這樣的問話方式，就是暗示候人必須說是。 你與同事能愉快地合作嗎？ 你是否準(zhǔn)時(shí)上班？來上班的交通麻煩嗎？ 你不喜歡獨(dú)立工作嗎？ 你能告訴我在 B公司工作時(shí)的崗位職責(zé)嗎？ 你不會(huì)不喜歡這項(xiàng)工作吧？ 你能談?wù)勀銓?duì)辦公室工作的感悟嗎？ 在處理人際關(guān)系時(shí)，你的適應(yīng)力如何？ 你喜歡跑外勤呢，還是留在辦公室工作？ 很明顯你喜歡有系統(tǒng)按部就班的工作了？ 你有沒有受過挫折的工作經(jīng)歷？能說說嗎 ? 1你周圍的朋友對(duì)你友好嗎？是不是都很喜歡你 ? 1你是否熟悉橫店集團(tuán)的企業(yè)文化？ 練習(xí)： 有一家民營企業(yè)要招聘一位 HR經(jīng)理 ,老板問了三個(gè)問題： ①我們公司的這個(gè)職位需要帶領(lǐng)十幾個(gè)人的隊(duì)伍，你認(rèn)為你帶人帶得怎么樣？ ②你團(tuán)隊(duì)工作怎么樣？因?yàn)檫@個(gè)職位需要到處交流、溝通，你覺得團(tuán)隊(duì)精神好不好？ ③我們公司是剛剛設(shè)立這個(gè)職位，壓力特別大，需要經(jīng)常出差，你能不能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況？ 這三個(gè)問題就是想了解候選人的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)精神和是否可以承受巨大工作壓力的能力。5 3 請(qǐng)列隊(duì)觀看 ” 。 溝通時(shí) :送出什么 ,得到什么 ! 溝通就是財(cái)富 不批評(píng)，不責(zé)備，不抱怨 引發(fā)別人的渴望 保持愉快的心情 傾聽別人 讓別人覺得重要 主動(dòng)用愛心關(guān)懷別人 真誠贊美別人 說別人感興趣的話 理想溝通境界 ? 形形色色的溝通類型 （ 1）正式溝通與非正式溝通 （ 2）下行溝通、上行溝通、平行溝通 （ 3）單向溝通與雙向溝通 （ 4）語言溝通與非語言溝通 溝通的種類 ? 溝通渠道 發(fā)送者 接收者 反 饋 防干擾
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