卓越領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)核心課程(文件)
【正文】 已經(jīng)理解了坐行業(yè)頭一二把交椅的戰(zhàn)略，以及如何去做到。2023/4/729Van consulting杰克 韋爾奇 1992年在通用電氣年報里寫到：l 我們一直努力將公司建成一個無邊界、士氣昂揚的企業(yè)。l 未來的通用電氣會更快捷、更有闖勁，會使今天的公司相形見絀。l 我們目前的行動需要進行提高以便于未來生存；l 我們沒有人能夠單獨創(chuàng)造未來；l 群體的有組織的學(xué)習(xí)才能保證我們達到目標(biāo)。 A認為 C都可以去做。l 這是對大眾普遍心理狀態(tài)經(jīng)典的描述，怎樣擺脫這個心理怪圈，我認為只有某個人去做這每個人都可以做到卻又不去做的事情，才可以打破不良的循環(huán)?？v觀他的棋風(fēng)棋路，沒有其師曹薰鉉的霸氣，也比不上其師兄劉昌赫的華麗。l 領(lǐng)導(dǎo)者的職能在于幫助其追隨者努力奮斗，以適應(yīng)環(huán)境變化并促進個人成長。傳達思想，分配資源，然后讓開道路。 ”l 行為： “我不能在這里 ‘那樣 ’ 做。l 能力：我擁有出色的溝通能力。l 信念：應(yīng)該允許企業(yè)無約束地追求利潤最大化。2023/4/742Van consulting例三：l 身份：我們并不是使用那種評估系統(tǒng)的公司。l 環(huán)境：會談室有點冷。l 行為：咱們?nèi)ヌ皆L我的父母吧。2023/4/745Van consulting l 領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)重用創(chuàng)造型思維的管理人員l 如何給予創(chuàng)造型人才的追隨者的環(huán)境l 記?。? 原始的不一定是落后的，有趣的不一定是有效的 理性的不一定是現(xiàn)實的，直覺的不一定是膚淺的 荒誕的不一定是無益的，失敗的不一定是消極的 模糊的不一定是混亂的，精細的不一定是高明的 傳統(tǒng)的不一定是保守的，奇妙的不一定是離奇的領(lǐng)導(dǎo)者的用人藝術(shù)和鼓勵下屬的方法2023/4/746Van consulting如何與下級溝通（一） l與下級溝通常見的障礙，效率低l責(zé)備部屬的技巧 1 .批評行為不要顛覆價值觀 2. 對事不對人2023/4/747Van consulting如何與下級溝通（二）方式之一：下達命令1. 遵循 5W1H的原則2. 激發(fā)意愿3. 口吻平等，用詞禮貌4. 確認下屬理解 5. 你會為下屬做些什么6. 相應(yīng)的授權(quán)7. 讓下屬提出疑問8. 問下屬會怎樣做，并給與輔導(dǎo)方式之二：聽取匯報1. 充分運用傾聽的技巧2. 約時間3. 當(dāng)場對問題做出評價4. 及時指出問題5. 適時關(guān)注下屬的工作過程6. 聽取匯報也要采取主動7. 恰當(dāng)?shù)亟o予下屬評價2023/4/748Van consulting如何與下級溝通（三）方式之三：商討問題1. 注意傾聽2. 注意多發(fā)問和使用鼓勵性的言辭 3. 不要做指示4. 不要評價5. 讓下屬來下結(jié)論6. 事先準(zhǔn)備方式之四：推銷建議1. 特性與利益2. 推銷建議的深入探討2023/4/749Van consulting高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （一）1. 不可情緒化地負氣而中傷他人 2. 耐心地和他人溝通3. 事情為主4. 悄悄地幫助5. 主動型溝通6. 信守承諾7. 對自己要有把握8. 要有愛心9. 彼此信任 10. 先理解人，再讓人理解 2023/4/750Van consulting高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （二）11）別亂下評斷12）體貼與諒解13）讓別人辨明真象14）勇于承認錯誤15）爭論空耗精力16）善于溝通家庭關(guān)系17）共同承諾18）感受對方個性的波及19）看重他人的現(xiàn)狀20）溝通前的心理暗示 2023/4/751Van consulting高效溝通的領(lǐng)導(dǎo)技巧 （三）21）求同存異22）掌握時機去糾正他人錯誤23）在公正中波及他人24）永不放棄個性25）指點迷途羔羊26）情和理，雙管齊下27）讓別人明白他的責(zé)任28）邀請他人參與有意義的事29）期望未來30）從后果推導(dǎo)前因2023/4/752領(lǐng)導(dǎo)學(xué)核心課程Van consulting深圳市人從咨詢有限公司在線模擬 l 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)人l 領(lǐng)導(dǎo)與管理l 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)l 領(lǐng)導(dǎo)與團隊l 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)l 卓越領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式2023/4/7Van consulting附 : 在線模擬訓(xùn)練 :TangoNetl 世界知識管理之父斯威比博士創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新工具，這是一個十分有效的知識解決方案。 2023/4/755Van consulting學(xué)習(xí)平臺l TangoNet是個強大的學(xué)習(xí)平臺，參訓(xùn)者不僅可以提升對知識經(jīng)濟和知識管理的認識、提高決策能力、獲得在企業(yè)戰(zhàn)略、市場 /客戶關(guān)系、項目管理、人力資源、財務(wù)和無形資產(chǎn)等方面深刻的認識和基本管理技能。l TangoNet把企業(yè)管理無形資產(chǎn)的挑戰(zhàn)用非常直觀而且戲劇化的方式表現(xiàn)出來，以生動的形式模擬企業(yè)經(jīng)營無形資產(chǎn)建立競爭優(yōu)勢的過程，從而讓所有參與者都真實地體驗到奧妙無窮的知識經(jīng)濟時代之企業(yè)管理的真諦 。l TangoNet利用仿真技術(shù)為參訓(xùn)者提供了一個 “犯管理錯誤 ”的絕好地方。 2023/4/758Van consulting團隊建設(shè)l Ta
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