【正文】 %； 對象 項目組內(nèi)部、公司高層、職能部門、相關(guān)項目組、客戶等； 當(dāng)你和高層及客戶溝通的時候，你的目標(biāo)是什么？采用什么樣的方法來完成溝通？ 研發(fā)項目中典型的會議 會議 頻度 參與人 1 階段開工會 階段開始 項目組、 QA 2 Daily meeting 每天 項目組 3 項目會議 每周 項目組、 QA 4 階段總結(jié)會議 階段結(jié)束 產(chǎn)品經(jīng)理、項目組、 QA 5 項目總結(jié)會 項目結(jié)束 產(chǎn)品經(jīng)理、項目組、 QA 項目報告機(jī)制（適用于復(fù)雜研發(fā)管理體系） 研發(fā)管理委員會 項目管理部 產(chǎn)品總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 項目經(jīng)理 質(zhì)量部經(jīng)理 QA經(jīng)理 QA 項目狀態(tài) 報告 質(zhì)量報告 項目報告機(jī)制（適用于小規(guī)模研發(fā)管理體系） 研發(fā)總監(jiān) /產(chǎn)品經(jīng)理 項目管理部 項目經(jīng)理 PQA 項目狀態(tài) 報告 質(zhì)量報告 重點項目 多項目狀態(tài) 報告 審計項目 管理項目計劃的變更 YES 請求者 創(chuàng)建 PCR 項目經(jīng)理 PQA 項目組 PRB PCR預(yù)審?fù)ㄟ^ 通知 PCR需求評審 收集評審結(jié)果 提交批準(zhǔn) PCR批準(zhǔn)？ YES 需要PRB批準(zhǔn)？ PRB批準(zhǔn)評審 NO NO PCR拒絕 PCR批準(zhǔn) NO 評審 何謂風(fēng)險 風(fēng)險標(biāo)識的常用方法 歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)、風(fēng)險數(shù)據(jù)庫； 頭腦風(fēng)暴 /專題討論會； 專家建議法； 人力資源損耗與變動； 風(fēng)險的影響度； 為主要的風(fēng)險指派風(fēng)險責(zé)任人，制定具體措施來處理風(fēng)險，并跟蹤風(fēng)險進(jìn)展； 轉(zhuǎn)移； 對性能需求列出評審檢查表； 項目避免在完成需求規(guī)格前以決定日程安排； 當(dāng)整個項目花費的時間比預(yù)期要久時，階段性 完成的做法可以讓部分功能先被完成； 識別新的分析并更新計劃； 階段目標(biāo) 按照項目計劃執(zhí)行項目的內(nèi)、外部驗證活動，確保項目能通過客戶 或接收者的正式認(rèn)可； 跟蹤需求； 關(guān)注于發(fā)現(xiàn)未得到滿足的需求，而不是堅持進(jìn)度； PQA “過程主持人”，組織技術(shù)評審全過程； GO ； “技術(shù)評審”技能的評估數(shù)據(jù)來自評審記錄； 發(fā)布準(zhǔn)備評估； “解散”項目團(tuán)隊； 產(chǎn)品研發(fā)項目的關(guān)閉過程 發(fā)布準(zhǔn)備 向生產(chǎn)操作切換 產(chǎn)品發(fā)布 逐步提高產(chǎn)能 經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié) 項目關(guān)閉 PDT 經(jīng)理在項目結(jié)束前，要組織進(jìn)行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)； 發(fā)布準(zhǔn)備評估 質(zhì)量控制情況； 重用構(gòu)件； 目錄 研發(fā)項目管理體系概述 研發(fā)項目的策略管理 研發(fā)項目的過程管理 ◆ 研發(fā)項目管理回顧 影響研發(fā)項目效率面面觀：積極因素 項目因素 影響程度（ %） 項目因素 影響程度（ %） 高質(zhì)量可交付產(chǎn)品的復(fù)用 350 正式審查的使用 15 高水平的管理人員經(jīng)驗 65 好的辦公室人體工程學(xué) 15 高水平的技術(shù)人員經(jīng)驗 55 低的項目復(fù)雜度 13 有效的方法與過程 35 適度的進(jìn)度壓力 11 有效的管理工具 30 生產(chǎn)率測量 10 有效的 CASE工具 27 低的需求蔓延 9 高級程序設(shè)計語言 24 10天以上的年度培訓(xùn) 8 質(zhì)量評估工具 19 開發(fā)團(tuán)隊分布集中 8 細(xì)的崗位分工 18 高昂的團(tuán)隊士氣 7 有效的客戶參與 18 分層管理機(jī)構(gòu) 5 正式的成本與進(jìn)度估計 17 合計 800 研發(fā)職業(yè)通道與職業(yè)定位 工程師 見習(xí)工程師 高級工程師 主任工程師 版本經(jīng)理 項目經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品線總監(jiān) 研究部經(jīng)理 項目經(jīng)理 部門總經(jīng)理 研究管理部總監(jiān) 高級技術(shù)專家 技術(shù)專家 資深技術(shù)專家 中級系統(tǒng)工程師 初級系統(tǒng)工程師 高級系統(tǒng)工程師 技術(shù)類職業(yè)發(fā)展通道 職能管理 產(chǎn)品管理 領(lǐng)域發(fā)展 系統(tǒng)發(fā)展 技術(shù)管理職位 技術(shù)開發(fā)職位 技術(shù) VP 如何培養(yǎng)項目經(jīng)理 自我批評總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)； 2023/2/72023/2/72023/2/7Feb237Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 2023/2/72023/2/72023/2/72/7/2023 1行動出成果，工作出財富。 2023/2/72023/2/72023/2/72/7/2023 6:14:24 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 7日星期二 2023/2/72023/2/72023/2/7 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/72023/2/7Tuesday, February 7, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023/2/72023/2/7February 7, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 7日星期二 2023/2/72023/2/72023/2/7 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/2/72023/2/72023/2/7Feb237Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/72023/2/7February 7, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/2/72023/2/72023/2/7Tuesday, February 7, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/72023/2/72023/2/72023/2/7 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023/2/72023/2/72023/2/72023/2/72/7/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/2/72023/2/7Tuesday, February 7, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 參加相關(guān)知識和技能培訓(xùn)； 遺留問題； 度量數(shù)據(jù)； 文檔歸檔； 階段目標(biāo) 在項目完成并移交交付件后，對項目正式關(guān)閉的活動； Redirect 參與評審的人越多越好嗎？ 參加者人數(shù) 評審會議方式 散布式評審 評審過程的質(zhì)量 評審專家管理 技術(shù)評審專家組長 給予技術(shù)評審的結(jié)論意見； 不應(yīng)因為缺少時間和預(yù)算而將評審省略； 技術(shù)評審操作過程 YES 計劃（時間、職責(zé)、交付件分工） PDT經(jīng)理審核報告 PCR預(yù)審?fù)ㄟ^ 會簽 發(fā)布 NO 調(diào)用 PCR 要素表自檢 材料準(zhǔn)備（報告初稿或會議膠片） TR會議 生成或優(yōu)化評審報告 TR角色和職責(zé) 風(fēng)險規(guī)避； 技術(shù)評審需要遵循的原則 優(yōu)化設(shè)計； 風(fēng)險的升級； 協(xié)商項目最終交期； PM OPEN 監(jiān)控風(fēng)險 在項目進(jìn)行中數(shù)次重新估計時間表； 評估項目計劃延期； 使團(tuán)隊意識到需求； 用原型向用戶說明預(yù)期的性能； 規(guī)避 /緩解； 在項目計劃階段開始進(jìn)行風(fēng)險管理工作； 項目管理能力匱乏； 風(fēng)險評估 技術(shù)不成熟； 風(fēng)險與問題； 誰、為什么需要信息？ 管理者應(yīng)該做相應(yīng)的決定并建議項目組如何繼續(xù)； 研發(fā)項目的溝通管理 數(shù)據(jù)收集注意事項 要區(qū)分項目類型（如開發(fā)、維護(hù)、再設(shè)計、移植 /重用）； 常見的項目過程度量項 度量項 含義 目的 /意義 生產(chǎn)率 單位工作量所生產(chǎn)的代碼量 一個團(tuán)隊的軟件開發(fā)能力 工作量變化率 實際花費工作量相對于估計工作量的偏差百分比 制定付費清單；提高估計技能；避免過載分配任務(wù) 進(jìn)度變化率 項目實際進(jìn)度相對于計劃進(jìn)度的偏差百分比 監(jiān)控項目以便適時采取糾正措施 規(guī)模變化率 實際規(guī)模相對于估計規(guī)模的偏差百分比 提高估計技能 需求穩(wěn)定指數(shù) 由客戶引起的需求變化 需求越不穩(wěn)定，進(jìn)度偏差越大 工作量分布 生命周期每個階段所占工作量的百分比 有助于制定進(jìn)度計劃和工作任務(wù)分配 常見的項目質(zhì)量度量項 度量項 含義 目的 /意義 發(fā)現(xiàn)缺陷密度 單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù) 系統(tǒng)中存在的缺陷數(shù)目 遺留缺陷密度 交付后單位規(guī)模內(nèi)發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù) 交付質(zhì)量 缺陷分布 生命周期每個階段發(fā)現(xiàn)缺陷占總發(fā)現(xiàn)缺陷的百分比 關(guān)注異常階段，監(jiān)控項目進(jìn)度 缺陷去除率 項目交付前去除的缺陷數(shù)目占總數(shù)缺陷的百分比 Review和測試過程的質(zhì)量 階段缺陷去除效率 階段發(fā)現(xiàn)并去除的屬于該階段工作產(chǎn)物的缺陷數(shù)占屬于該階段工作產(chǎn)品的總數(shù)缺陷的百分比 Review和測試過程的質(zhì)量 重大例外事件處理和報告 問題匯報、需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助解決事務(wù)； 重大例外事件處理和例外報告； 工作日志 /報告； 項目關(guān)鍵的績效數(shù)據(jù)； 階段目標(biāo) 是項目生命周期模型中執(zhí)行項目計劃的階段，在項目開發(fā)階段，項 目成果完成并被集成，它是項目成功的保證； 里程碑計劃 管理層對項目宏觀指導(dǎo)，也是其關(guān)注重點； 一般不允許變更； 制定項目 1/2級計劃 需要基線化，不斷更新 /修正； 計劃要分層； 按時監(jiān)督進(jìn)度與結(jié)果； 用任何方法來壓縮工期、爭取時間都將增加風(fēng)險； 過猶不及 100% ＜ 100% ＞ 100% 工作量 /成本 /進(jìn)度 計劃誤差，上游缺陷和高風(fēng)險造成的非線性損失 帕金森法則造成的線性損失 高估 低估 估算結(jié)果相對于準(zhǔn)確估算值的百分比 分配任務(wù)的要點 向關(guān)鍵路徑要時間，向非關(guān)鍵路徑要資源；