業(yè)務流程重組培訓課程(文件)
【正文】 b237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 下午 1時 28分 :28February 7, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 13:28:0113:28:0113:282/7/2023 1:28:01 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :28:0113:28:01February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 1時 28分 1秒 下午 1時 28分 13:28: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 1時 28分 :28February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:28:0113:28:0113:28Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 1時 28分 1秒 下午 1時 28分 13:28: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :28:0113:28:01February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 7日星期二 下午 1時 28分 1秒 13:28: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:28:0113:28:0113:282/7/2023 1:28:01 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。并與車隊司機溝通協(xié)調（1 0 ）發(fā)運員把調貨申請復印件交給運輸車隊（8 ）倉管員以調貨申請的承運人證明欄目內容，核實運輸車隊司機的身份（1 1 ）倉管員按調貨申請發(fā)貨并安排裝車, 司機監(jiān)督物品包裝狀態(tài)與〈調貨申請〉的描述一致。 流程圖繪制標識 A 繼續(xù)“是”情況下的流程 是 否 狀況表是 否被批準 ? A 對狀況表 作修改 在決定框之前使用手工操作標識： 如果流程分叉為是 /否，則有人作出決定。 開始 /結束 : 該框用以表示一個流程的開始和結束。其右方聯(lián)接“否”的情況，下方聯(lián)接“是”的情況。 流程圖繪制標識 數(shù)據信息 : 該標識用于指示輸入流程的數(shù)據和信息。該計算機系統(tǒng)表現(xiàn)為輸入、處理或輸出。上海電力 企業(yè)資源計劃管理咨詢項目 業(yè)務流程重組培訓 畢馬威管理咨詢 二○○二年七月八日 文件日期 : 2023/2/7 培訓內容及時間安排 ? 業(yè)務流程重組概念 20分鐘 ? 流程繪制方法及技巧 20分鐘 ? 流程繪制練習 40分鐘 ? 流程改進原則 10分鐘 ? 流程改進練習 20分鐘 ? 提問和回答 10分鐘 培訓目標 培訓目標 明確流程 重組的原理 學會繪制 流程圖的 方法 掌握流程改進的原則 流程重組概念 – 從功能到流程的觀念 – 流程重組的收益和成功因素 什么是業(yè)務流程 ？ ? 業(yè)務流程是指在組織內部“流轉”的一系列相關的活動 ? 業(yè)務流程不僅僅限于一個單一的功能或者單一的部門 ? 業(yè)務流程能夠貫穿始終地反映經營情況 ? 流程與業(yè)務運營息息相關并向客戶提供價值 . ? 如果企業(yè)能夠將人為實現(xiàn)的流程和通過系統(tǒng)實現(xiàn)的流程進行無縫整合 ,企業(yè)將因此獲得核心的競爭優(yōu)勢 業(yè)務流程重組 業(yè)務流程重組 (BPR)是一種改進 ,它的目標是通過重新設計組織經營的流程 ,使流程的增值內容最大化 ,非增值內容最小化 (包括降低營運成本 ,控制營運風險 ,提高營運效率三方面 ),從而獲得績效的改進 部門內部逐步改進與完善 公司業(yè)務流程重組 戰(zhàn)略重組 什么是業(yè)務流程重組 ？ 什么是業(yè)務流程重組 ？ 平衡質量、服務水平和成本始終是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的考慮重點 降低成本 質量改善 提升客戶服務水平 競爭優(yōu)勢 成功的業(yè)務流程重組需要樹立從功能到流程轉化的概念 功能驅動運營 第一階段 第三階段 關鍵流程驅動運營 電
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