企業(yè)管理需求與解決思路講義--yxq0799(文件)
【正文】 路”是職責(zé)，必須執(zhí)行 ? 倡導(dǎo)“同心”，堅(jiān)持“同路”；重“同心” ，更重“同路” ， 不“同心” ，照樣“同路 ” 人員管理 ——不求最親，但求最行 從屋頂學(xué)說到土壤學(xué)說 ? 屋頂學(xué)說 —— 員工在公司上班、支薪，公司提供資源讓員工在里面成長，但員工不能超過企業(yè)，更不能超過老板 ? 土壤學(xué)說 —— 公司用多種資源灌溉土壤，員工在這片土地上接受風(fēng)雨考驗(yàn)，能夠長高的就長成蒼天大樹，不能長的就成灌木小草。 經(jīng)營策略 ——不要更好，但要不同凡響 ? 爭第一、求唯一 ? 不是分蛋糕，而是做蛋糕 ? Michael Poter 假如人人都用同一套變數(shù)進(jìn)行競爭，標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)水漲船高，但沒有一家公司能夠勝出。 比如：教育 、 文化和體育產(chǎn)業(yè) ?企業(yè)核心資源或市場(chǎng)本地化 ， 企業(yè)經(jīng)營中起關(guān)鍵作用的是管理水平和商業(yè)模式 ， 而不是主要依靠技術(shù)領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè) 。 10. “市場(chǎng)營銷無小事”的市場(chǎng)意識(shí)。 5. “無功便是過”的實(shí)績意識(shí)。 TCL的核心價(jià)值觀 ? 為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì) ? 為顧客創(chuàng)造價(jià)值 ? 為社會(huì)創(chuàng)造效益 宜家家居的使命 ? 成為家居市場(chǎng)獨(dú)特的 ? 供應(yīng)者 ? 采購者 ? 設(shè)計(jì)者 ? 創(chuàng)造者 ? 為社會(huì)創(chuàng)造效益 ? 用一組獨(dú)特的經(jīng)營活動(dòng)表達(dá)使命 宜家公司活動(dòng)體系圖 有限的 顧客服務(wù) 低生產(chǎn) 成本 組合式 家具設(shè)計(jì) 顧客自選 顧客自己組裝 易于運(yùn)輸及組裝 能夠解釋的 目錄、富有信息 的展覽及標(biāo)簽 “未裝配的” 配套元件組裝 易于生產(chǎn)的 廣泛多樣化 有巨大停車場(chǎng) 的郊區(qū)現(xiàn)場(chǎng) 顧客自己運(yùn)輸 更多的 即興購買 高速通行的 儲(chǔ)運(yùn)倉庫 年周轉(zhuǎn)庫存 庫存中的 大多數(shù)商品 從長期供給者 的 100%的外購 現(xiàn)場(chǎng)的大量貯存 有限的銷售人員 未來購買 增加的可能性 在生產(chǎn)成 本上集中的 家庭設(shè)計(jì) 企業(yè)最需要什么樣的人才？ ? 懂政策、懂法規(guī)、懂財(cái)務(wù)、懂科技 ? 會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)思考、會(huì)創(chuàng)新、會(huì)管理 ? 不求清白，但求清楚 ? 鷹的眼光、狗的嗅覺、兔子的耳朵、羚羊的速度、人類的大腦和火熱的心 ? 職業(yè)管理者： 對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)的人；是隊(duì)伍的建設(shè)者；既能“挖掘潛力”， 又能“創(chuàng)造潛力” ? CEO、 CFO、 CIO、 CMO 、 COO、 CTO、 企業(yè)最需要的精神是什么？ 1. “敢創(chuàng)新真管理”的拼搏意識(shí)。 ? 決策模式 ： 聽多數(shù)人意見 （ 三大骨干 ） 跟少數(shù)人商量（經(jīng)營班子） 最后老板說了算（董事會(huì)） 決策管理體制現(xiàn)實(shí)分析 ? 決策壓力多重化： 產(chǎn)權(quán)壓力、行政壓力、市場(chǎng)壓力、員工壓力 ? 決策效率： 事項(xiàng)擴(kuò)大、決策咨詢能力缺乏、決策權(quán)力分散 ? 懂事會(huì)和經(jīng)營班子分權(quán)分工交差： 決策與執(zhí)行交差運(yùn)作、主要領(lǐng)導(dǎo)人之間靠默契合作維系、懂事會(huì)和經(jīng)營班子權(quán)責(zé)交差明顯 ? 決策程序不規(guī)范： ? 決策責(zé)任空白 ：壓力 ? 決策激勵(lì)空白 ：動(dòng)力 企業(yè)最需要的管理規(guī)范是什么？ ? 公司管理規(guī)范主要強(qiáng)調(diào) “ 八化 ” ： 目標(biāo)數(shù)字化 、 決策程序化 、 監(jiān)督責(zé)任化 、 議事規(guī)則化 、制度系統(tǒng)化 、 管理標(biāo)準(zhǔn)化 、 行為規(guī)范化 、 企業(yè)公司化 ? 管理規(guī)范的 “ 三原則 ” ： ， 堅(jiān)決照辦執(zhí)行 ， 先執(zhí)行并提出修改意見 ， 制定建立制度規(guī)范 。 ? 資產(chǎn)重組技術(shù)問題： 利益調(diào)整問題；評(píng)估問題；費(fèi)用問題（ 債怎么辦？ 富余人怎么辦？ 退休金怎么辦？ 非經(jīng)營性資產(chǎn)怎么安排？） ? 企業(yè)形成“五聯(lián)”的格局： 聯(lián)資、聯(lián)勞、聯(lián)責(zé)、聯(lián)利和聯(lián)心 企業(yè)最需要突破的工作是什么？ ? 資金需求量： 資金需求最低額；資金需求額；資金需求最大額 ? 資金來源： 純資金來源 ——老板個(gè)人投資；親朋借款；風(fēng)險(xiǎn)投資；股份合作；合資；銀行貸款；民間集資；政府貸款；上市；內(nèi)部集資出讓股份。 5. 顧客與公司獲得市場(chǎng)信息的差距越來越小。 2. 專注核心能力：提高附加價(jià)值及成長彈性 3. 信息技術(shù)進(jìn)步：通過虛擬整合，在超分工整合中發(fā)揮效果 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 4： 由產(chǎn)品導(dǎo)向變成顧客導(dǎo)向 1. 賣方和買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換，關(guān)鍵在于念好“賣經(jīng)” 2. 成熟產(chǎn)品很難以技術(shù)、制造創(chuàng)造差異，解決方案、速度、服務(wù)、品牌形象將成為競爭的“防火墻” 3. 企業(yè)經(jīng)營模式發(fā)生改變：顧客的終身管理對(duì)獲利至要 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 5： 價(jià)值創(chuàng)造來源的轉(zhuǎn)移 過去：市場(chǎng)規(guī)則以成本與產(chǎn)量為主，制造能力為關(guān)鍵因素（賣方市場(chǎng)） 現(xiàn)在：從顧客觀點(diǎn)出發(fā)，專利技術(shù)以及具有附加價(jià)值的服務(wù)越來越重要 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈概念 織布 紡紗 纖維 棉花 印染 制衣 分銷 零售 聯(lián)想經(jīng)營方式（微笑曲線） 分銷 品牌機(jī) 主機(jī)板 系統(tǒng)集成 零售 微處理器 操作軟件 R D 生 產(chǎn) 流 通 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 6： e 時(shí)代的數(shù)字革命 1. 物質(zhì)資源是有限的，但商業(yè)模式和技術(shù)領(lǐng)先的公司可以產(chǎn)生巨大的影響。 企業(yè)老板管理的特征 1. 變得快 而且變得多 2. 內(nèi)部不穩(wěn)定，體系不牢固，員工不知所措。由于企業(yè)訓(xùn)練不足，導(dǎo)致企業(yè)管理水平和人員素質(zhì)不變。 北京紅高粱快餐公司十大 反思 反思 8： 忽視產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品組合，處理不好快餐品種“多”和“少”的關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢，效益不好。 北京紅高粱快餐公司十大 反思 反思 5： 過分追求“碼頭”效應(yīng)，把錢更多地投到地皮上，結(jié)果為業(yè)主打工
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