企業(yè)管理的方法(1)(文件)
【正文】 構(gòu) 領(lǐng) 導者 領(lǐng) 導者部 屬 部 屬 部 屬 部 屬 部 屬 部 屬 專制領(lǐng)導 家長式領(lǐng)導 領(lǐng) 導者 領(lǐng) 導者部 屬 ←→ 部 屬 ←→ 部 屬 ←→ 部 屬 ←→ 部 屬 ←→ 部 屬 民主／參與式領(lǐng)導 放任領(lǐng)導消息持續(xù)由領(lǐng)導者傳給部屬領(lǐng)導者與部屬之間 ，或部屬與部屬署之間持續(xù)的交換消息領(lǐng)導者與部屬之間 ，偶爾交換消息 11 ：不良的管理（ im poverished ）工作的管理（ task ） 9119鄉(xiāng) 村俱樂部的管理（ country c lub ）99團隊的管理（ team ）55中庸之道的管理（ m iddle r oad ）高 對員工關(guān)心 低Concern for people９ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １1 2 3 4 5 6 7 8 9C o n c e r n f o r P r o d u c t i o n低 對生 產(chǎn) 關(guān)心 高管理格局的領(lǐng)導方式 領(lǐng) 導 的 工 作 內(nèi) 涵 （一）領(lǐng)導的成功要素：經(jīng)營團隊、人際關(guān)係與組織資源 （二）經(jīng)營團隊與人際關(guān)係需要激勵和溝通 （三）經(jīng)營團隊與組織資源需要領(lǐng)導決策和管理技巧 （四）組織資源與人際關(guān)係需要統(tǒng)合運用及融洽和諧 （五）領(lǐng)導者最大的責任即增進組織機能的彈性及活化， 帶領(lǐng)全體成員推動組織發(fā)展達成預期目標 成為領(lǐng)導者的方法 一、自己力爭上游得來的 (一 ) 專制獨裁者的特色－慈悲的獨裁者 (二 ) 醉心於自己的影響力，而忽視了手段和方法的運用 二、從團體中被選出來的 (一 ) 自己的夥伴，理所當人的人選 (二 )如何達成眾人與企業(yè)的目標 三 、 上級任命的 (一 ) 讓每個人獻身於企業(yè)，與企業(yè)共榮辱 (二 ) 被領(lǐng)導者可獲利益的達成 專 才 → 兼 才 → 通 才 → 多 才 → 全 才．基層管理者 L O W E R M A N A G E R ── 兼才．中階管理者 M I D D L E M A N A G E R ── 通才．高階管理者 T O P M A N A G E R ── 全才人才之培訓程序 領(lǐng)導者培育之事項 一、通曉人性 二、自我認識 三 、 正確的處理方式 四、集中精力於目標的達成 五 、 為提高人格和教養(yǎng)而努力 領(lǐng)導者培養(yǎng)的方法 一、指導下的領(lǐng)導能力 二、階段性的領(lǐng)導能力 三 、 實習制度的實施 四、領(lǐng)導者的研討會參與 五 、 個人特質(zhì)的指導 建構(gòu)具有魅力的目標 一、目標的決定和解釋 二、使目標獲得大眾的支持 三 、目標的執(zhí)行 四、使目標成功 領(lǐng)導者發(fā)揮影響力的方法 一、暗示 二、身教 三 、訓誡 四、論證說服 五、報導 六、機會教育 七 、熱忱奉獻 八、喚起問題意識 領(lǐng)導者的技巧 一、命令 二、責備 三 、讚美 四、保持正確的態(tài)度與舉止 五、接受建議 六、強化團隊精神 七 、 關(guān)懷新進人員的動態(tài) 八、 設(shè)定團體的自律 九 、 平息讒言 十、 適時適當?shù)莫剳? 赫塞／布蘭查德情境理論 (Hersey Blanchard’s Situational Theory) 最適當?shù)念I(lǐng)導作風順序部屬成熟度第一 第二 第三 第四M1 告知式 S 1 S2 S3 S4M2 推銷式 S 2 S1 S3 S4M3 參與式 S 3 S2 S4 S1M4 授權(quán)式 S 4 S3 S2 S1 權(quán)變領(lǐng)導 費德勒模式 (Fiedleer Model) 績效類別Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ領(lǐng)導人與部屬的關(guān)係好 好 好 好 壞 壞 壞 壞工作結(jié)構(gòu) 高 高 低 低 高 高 低 低職位的權(quán)力 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 路徑 目標模式 (Path Goat Model) Robert House 環(huán)境權(quán)變因素˙ 工作結(jié)構(gòu)˙ 正式組系統(tǒng)˙ 工作團體部屬權(quán)變因素˙ 內(nèi)外控˙ 經(jīng)驗˙ 領(lǐng)悟力領(lǐng)導人行 為˙ 指導式˙ 支持性˙ 參與式˙ 成就取向結(jié)果˙ 工作績效˙ 工作滿足感 領(lǐng)
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