【摘要】學(xué)習(xí)目標(biāo):?分析客戶不滿的原因?掌握平息客戶不滿的方法?掌握平時客戶接待的技巧太氣人了!每個人都有當(dāng)顧客的經(jīng)歷,也必定有受到傷害,或委屈、或羞辱、或憤怒、或難堪、或不滿??,說出你曾經(jīng)歷過的、導(dǎo)致你產(chǎn)生以上情緒的原因及你采取的行動?排了很長的隊(duì)后,他告訴你排除了隊(duì)。?不得不象青蛙一樣在銷售部、財(cái)
2025-01-13 07:59
【摘要】虹橋活動概述11活動規(guī)劃22活動內(nèi)容流程33應(yīng)急措施44活動概述1活動背景為了結(jié)合物業(yè)自營店的2023年4月5日的開始運(yùn)營,為了加大自營店及物業(yè)網(wǎng)上商城知名度,擴(kuò)大社會影響力,樹立良好的以客為本的形象,提高客戶對自營店以及物業(yè)網(wǎng)上商城的粘性與信賴,特開設(shè)此次地推活動。
2025-01-06 20:50
【摘要】組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程科大商學(xué)院主要參考書目?組織游戲–(美)??寺?、楊美齡譯、天下文化出版有限公司1997年?團(tuán)隊(duì)的陷阱–(美)斯蒂文?R?雷納著、候亞峰、張宜華譯,廣東經(jīng)濟(jì)出版社1999年?改革公司–邁克爾?哈默、詹姆斯?錢皮著,胡毓源等譯–上海譯文出版社1998?組織理論與設(shè)計(jì)精要
2025-08-08 13:50
【摘要】恆生商業(yè)談判培訓(xùn)諮商協(xié)談林威雄經(jīng)營理念與企業(yè)文化主講人:林威雄先生1-1企業(yè)大崩壞1-2戰(zhàn)敗將軍興亡錄2、經(jīng)營管理者的七件大事1.Vision發(fā)宏願2.Positioning定大計(jì)3.Reengineerin
2025-01-06 05:13
【摘要】企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營,必須認(rèn)真做好品牌的傳播工作。遺憾的是,很多企業(yè)在很多時候花在品牌宣傳方面的錢,有很多都打了水漂。究竟應(yīng)該如何傳播品牌?筆者在此提出10種傳播品牌的創(chuàng)意模式,希望企業(yè)能夠應(yīng)用它來更系統(tǒng)更有效地傳播品牌,從而顯著地提高銷售業(yè)績。品牌傳播的十大創(chuàng)意模式第一模式:擴(kuò)大痛苦再施于人核心原理人有兩種基本的人格模式,一種
2025-01-23 21:17
【摘要】呈:連云港新浦區(qū)建設(shè)局喜慶城系統(tǒng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)看連云港連云港—一個現(xiàn)代環(huán)的港口工業(yè)城市、山海相擁的知名旅游城市、國際性的海濱城市。地處中國沿海中部的黃海之濱,江蘇省東北部,東與日本、韓國、朝鮮隔海相望,西與江蘇徐州市和山東省郯城、臨沭毗鄰,北與山東省日照市、莒南縣接壤,南鄰江蘇淮安、宿遷和鹽城市。連云港是中國沿海首批14個對外開放城市
2025-02-27 00:00
【摘要】APSS供應(yīng)商質(zhì)量能力SupplierQualityRequirementGlobalSupplierQualityManual全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊(GSQM-001)ISSUE3-January2023第三版-2023年1月APSS供應(yīng)商質(zhì)量能力Supplier
2025-03-08 02:56
【摘要】泰州團(tuán)委微信方案泰州團(tuán)委信息發(fā)布用戶虧勱個性化微信號包含什么丌限制自定義回復(fù)的數(shù)量微信官方后臺200組關(guān)鍵詞,但是在企業(yè)、商家實(shí)際使用中200個關(guān)鍵詞根本丌夠用。對接政府、企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫用戶在微信中輸入政府、企業(yè)的相關(guān)信息,自勱從其提供的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容選擇出對應(yīng)的結(jié)果發(fā)送給用戶。生
2025-04-06 13:04
【摘要】JITHistory?Thistext’sidea?Philosophicalchange?TaiichiOhno–Toyota?Just-in-Timemanufacturingistheeliminationofallwasteandcontinuousimprovementofproductivity
2025-03-12 21:43
【摘要】機(jī)密此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。一九九八年七月二十九日壽險(xiǎn)改革工作總結(jié)及未來工作計(jì)劃中國平安保險(xiǎn)公司總公司集團(tuán)發(fā)展改革中心PAI980722SH-FR(97gb)壽險(xiǎn)改革工作項(xiàng)目從1997年5月開始,經(jīng)歷了初步診斷、細(xì)化方案、試點(diǎn)推廣、及部分內(nèi)容的全面推廣等階段。在集團(tuán)和
2025-01-25 20:16
【摘要】世界各地的星巴克店鋪設(shè)計(jì)?胡威星巴克店鋪設(shè)計(jì)?星巴克(Starbucks)是美國一家連鎖咖啡公司的名稱,1971年成立,為全球最大的咖啡連鎖店,其總部坐落美國華盛頓州西雅圖市。除咖啡外,星巴克亦有茶、餡皮餅及蛋糕等商品。星巴克在全球范圍內(nèi)已經(jīng)有近16,000間分店遍布北美、南美洲、歐洲、中東及太平洋區(qū)。在這些門店中,有許多不當(dāng)?shù)匚幕嗟靡嬲玫慕?jīng)典乊
2025-03-08 03:55
【摘要】社區(qū)地推活動策劃書洪可成虹橋目錄活動概述11活動規(guī)劃22活動內(nèi)容流程33應(yīng)急措施44活動概述1活動背景為了結(jié)合物業(yè)自營店的2023年4月5日的開始運(yùn)營,為了加大自營店及物業(yè)網(wǎng)上商城知名度,擴(kuò)大社會影響力,樹立良好的以客為本的形象,提高客戶對自營店以及物業(yè)
2025-02-23 19:01
【摘要】地鐵為廣州提速——基本思路探討地鐵為廣州提速提綱?戰(zhàn)略的基本概念?總公司戰(zhàn)略基本思路?事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路?職能部門戰(zhàn)略基本思路?三層次戰(zhàn)略的一致性整合?多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的系統(tǒng)整合?跨越式戰(zhàn)略的應(yīng)用思考地鐵為廣州提速我們共勉:一萬年太久,一萬年太久,只爭朝夕!只爭朝夕!謝謝!地鐵為廣州提速戰(zhàn)略的基本概念(
2025-02-18 06:10
【摘要】員工薪酬與福利?一、薪酬管理概述?二、薪酬制度?三、員工福利一、薪酬管理概述?薪酬的概念與內(nèi)容?薪酬的作用?薪酬制定的原則?影響薪酬的因素薪酬的概念?薪酬是指員工在從事勞動、履行職責(zé)并完成任務(wù)之后所獲得的經(jīng)濟(jì)上的酬勞或回報(bào)。?狹義的薪酬,指直接薪酬。?廣義的
2025-01-03 16:51
【摘要】SAMSUNG010605BJ-kickoff2CONFIDENTIALMobileHandsetCompetitorAnalysis:NokiaSAMSUNGELECTRONICSCHINA(SECChina)August20,2023Thisreportissolelyfortheuseofclientpersonn
2025-02-16 00:10