【正文】 一只綿羊帶一群獅子，或者一只獅子帶一群綿羊，怎么看？哪一種管理方式更合適？ 答：獅子帶綿羊獅子沖的快，綿羊老在后，這是個(gè)人英雄主義，什么事都老總在前，干部干嘛？綿羊帶獅子，綿羊多放心，獅子絕對(duì)能把綿羊保護(hù)好，中國(guó)人一定是外柔內(nèi)剛，這樣最吃虧，脾氣很壞，心腸很好，就吃虧了，心腸好沒(méi)人知道，脾氣壞就得罪人了， 里面有原則，外面隨機(jī)應(yīng)變。 ? 一個(gè)老板，一個(gè)上司，一個(gè)主管如果你跟你部屬講我很公平，對(duì)你是非常不利的，會(huì)讓很多人議論紛紛。 ? 一個(gè)東西剛出來(lái)，訂價(jià)高后來(lái)便宜叫賺貨頭，賠貨尾，因?yàn)榈阶詈笫琴r本的。 ? 中國(guó)人看人的心思，耳朵是參考用的。 ? 人生不管你是誰(shuí)，最后的結(jié)局只有一個(gè)，四個(gè)字：不了了之，再偉大在貢獻(xiàn)，賺再多的錢(qián)，做多大的事業(yè)最后不了了之，只要活著，就永遠(yuǎn)有問(wèn)題。 ? 人生就是一波未平，一波又起，人走時(shí)有形的東西帶不走，無(wú)形的東西一定得帶走，讀書(shū)不是這輩子讀的，是上輩子讀的。 ? 職位越高人越容易迷信，因?yàn)橛绣X(qián)有勢(shì)后就特別怕死。 ? 問(wèn)：如何確定企業(yè)的理念，確定之后如何能把這種理念，思想貫徹到底，而且保持一個(gè)持續(xù)性？ 答：要老總先把中心思想整理好，然后不斷跟第一圈干部溝通，等到大家看法一致，鞏固領(lǐng)導(dǎo)中心的看法都一致了，很快就可擴(kuò)散出去。 ? 如果沒(méi)有成績(jī)，就不會(huì)有功高振主這回事，換句話說(shuō)，我是部屬，就一定要把功勞白給我的上級(jí)，如果不這樣就有可能功高振主，功勞給上級(jí)，過(guò)失給自己，功勞是讓來(lái)讓去，大家都有功勞，過(guò)失是搶來(lái)?yè)屓?，大家都沒(méi)過(guò)失。 ? 所有作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)交給基層去做，干部不能做作業(yè)，凡是部屬能做的事，主管統(tǒng)統(tǒng)不可做，因?yàn)槟阋蛔?，他就不敢做了。先看其他人，讓他，他讓你，最后你說(shuō)。 ? 老總準(zhǔn)時(shí)上下班不是好現(xiàn)象，因?yàn)轭櫩褪菦](méi)有準(zhǔn)時(shí)上下班的，這是概念的。 九、讓干部去從事管理 ? 老總最重要的事：知人善任。 ? 人情可以用在私人的事物上，不可用在公家的事情上面，要公私分開(kāi)，不能用公事來(lái)報(bào)答別人的恩情，不能用公家的事情來(lái)報(bào)答私人的人情。 ? 問(wèn)： “七 ”這個(gè)數(shù)字，大家閨秀都知有 “佛七 ”有 “禪七 ”西方基督也有七易學(xué)中的七，代表了什么？ 答：中國(guó)人重視三，無(wú)三不成理，三是易掛里的三卦掛，天，人，地，三財(cái)，三六九是易經(jīng)中的東西，九代表陽(yáng)的最大，陽(yáng)最大叫九，男人怕九，不可說(shuō) 4 69歲生日，要湊整數(shù)，九過(guò)不了，就走了 . 九、讓干部去從事管理 ? 問(wèn)：西方管理從泰勒制，到行為學(xué)，到替代理論，整體上是更西化了，還是越來(lái)越接近我們中國(guó)式管理了？ 答：中國(guó)人太會(huì)變，要他不要變，他還在那亂變，越來(lái)越接近中國(guó)式管理了。 十、把人安頓好最要緊 ? 相貌很重要，但要靠自己調(diào)整。 ? 管理最好的方法是關(guān)心，是把他的心關(guān)起來(lái)。 ? 熟能生巧，不管用哪種方法，要很熟練，才能得到其中的奧妙，就運(yùn)用之妙，運(yùn)用一心了。 十、把人安頓好最要緊 ? 人心是相通的，成功的領(lǐng)導(dǎo)是將心比心，不要老站在自己的立場(chǎng)上來(lái)想，你才會(huì)成功，那樣叫自私。 ? 中國(guó)人通過(guò)把人做好，來(lái)把事情做好，通過(guò)做好人來(lái)完成做好事的目的。 十、把人安頓好最要緊 ? 問(wèn)：總裁特訓(xùn)營(yíng)的內(nèi)容與經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng)有何不同？ 答：不是職業(yè)經(jīng)理人而是專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人，一個(gè)人把自己當(dāng)作職業(yè)來(lái)講，就已經(jīng)沒(méi)有多大志氣了， 另人，職業(yè)是用來(lái)糊口的，事業(yè)才是有志向的，事業(yè)才是終生不會(huì)改變的，職業(yè)為了生活，叫專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人，是指我是通過(guò)訓(xùn)練的，是有把握的，你把事業(yè)交給我，我會(huì)當(dāng)事業(yè)來(lái)做。 ? 什么事開(kāi)始就要做對(duì)，開(kāi)始時(shí)說(shuō)試試看是不對(duì)的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)就去試不用怕，而且年輕人有試的本錢(qián)，因?yàn)槟贻p經(jīng)的得摔。 ? 贏得裝沒(méi)贏，輸?shù)难b沒(méi)輸，這叫慎始善終，不輕易出手，一出手就命中，但不會(huì)置人于死地。 十一、凡事務(wù)求善始善終 ? 慎始不一定善終 ,一開(kāi)始就做對(duì) ,他還有變化 ,兩個(gè)觀念要調(diào)整 ,要一路調(diào)整 ,保證他的效果 . ? 中國(guó)人保證效果 ,不是試試看 ,盡量求好 ,我們要求很高 . ? 老化要開(kāi)一個(gè)人 ,要讓他有面子的離開(kāi) . ? 員工辭職 ,職位越高越不能批準(zhǔn) . ? 組織成員分三種 ,一是核心人物 ,沒(méi)你會(huì)死 。還給他是讓他明白，我要留他，留下來(lái)我不會(huì)刁難他。叫好聚不如好散。 ? 中國(guó)人可以不叫任何人走路，只要換幾次辦公桌他就辭職了。 ? 以虧造聲勢(shì)。 ? 所有成功的人，都有幾個(gè)可靠干部，要有人給你參謀出主意。 ? 問(wèn)：自己的下屬都很能干，也很重用他們，他們的區(qū)別就是進(jìn)入公司時(shí)間不同，因而相互不服氣，怎么解決他們的矛盾，達(dá)成共識(shí)，共同為公司努力，怎么樣這些有能力的人留??？ 答：很多時(shí)候就是讓員工自生自滅，我們應(yīng)有一個(gè)輔導(dǎo)，一個(gè)人進(jìn)到公司，前三天不要工作，要去各地拜會(huì)，熟悉環(huán)境，要拜碼頭，新員工交給他工作是一件件給不是批發(fā)給他，找到人才，而且要好好培植人才，要么不讓他來(lái)，來(lái)就好好培養(yǎng)輔導(dǎo)他。 ? 中國(guó)人控制是全面無(wú)形的控制，當(dāng)干部要小心翼翼，不要引起老總的懷疑，這是應(yīng)自己做的事，應(yīng)講的話一句不可少，不該講的一句不可多，這要自己去磨練才有辦法。 ? 說(shuō)干部任何不對(duì)，都說(shuō)是別人說(shuō)的，你就沒(méi)事了，這是尊重他，老總說(shuō)他不對(duì)，他受不了，說(shuō)別人說(shuō)的，他就好受。 ? 只有上級(jí)才可以假裝沒(méi)有看到，這樣就是讓他趕快去把公司重要的事情做好完，先把公事了斷，才能講私人的事情，做完了，他會(huì)來(lái)找你。 ? 要想辦法有效果來(lái)改變員工，而不是發(fā)混帳氣，最好的方法就是讓他 有面子 ，這 就是無(wú) 。找到老板 十二、無(wú)為才能無(wú)不為 ? 講他們倆打電玩回來(lái)了，他們深有悔意，我來(lái)做壞人，你來(lái)做好人，我簽出要記小過(guò)，你放他們一馬，要老總做壞人比較麻煩。 十二、無(wú)為才能無(wú)不為 ? 我是員工，要么不上這條船，既然上了就算是賊船，也不能跳，要慢慢去改變。 ? 為什么要結(jié)婚？是為了要當(dāng)家長(zhǎng)。 ? 它，不是任何東西，所以可以變出所有的東西，它如果是什么東西，就永遠(yuǎn)是那個(gè)東西，它就變不了，我就是不是東西，才是人嘛。身體要注意保健，平安是福。 ? 你無(wú)為，你的部屬就無(wú)不為，你無(wú)言，你的部屬就會(huì)很多話出來(lái)，你無(wú)能，你的部屬就很能干，他們所要做的是看他們做的對(duì)不對(duì)，就幫助他，誰(shuí)做的不對(duì)，就提示他，誰(shuí)做的有問(wèn)題，就找人告訴他，不要自己去告訴他。 十二、無(wú)為才能無(wú)不為 ? 女人靠貞操來(lái)綁住男人，男人是靠家長(zhǎng)維護(hù)這種虛的那個(gè)位置來(lái)自我滿足，這樣才構(gòu)成一個(gè)家庭。 ? 人家跟著我們，我們就要照顧他，這才是當(dāng)老板的氣度。 十二、無(wú)為才能無(wú)不為 ? 中國(guó)人喜歡龍，龍是邪惡的動(dòng)物，那為什么是龍的傳人？這是中西管理哲學(xué)的不同，西方人看到龍，覺(jué)的邪惡，就開(kāi)始抗?fàn)?，中?guó)人也知道龍很麻煩，為什么？神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾，所以中國(guó)人永遠(yuǎn)不全面讓人看，都是遮遮掩掩，龍是變化無(wú)窮，琢磨不定，拿他一點(diǎn)辦法沒(méi)有，中國(guó)人就是把龍抱在一起，就厲害了。 ? 一個(gè)經(jīng)理上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)兩個(gè)員工出去打電玩，要找別人叫他們回來(lái)，去的人很聰明，溜一圈回來(lái)說(shuō)沒(méi)看到。 十二、無(wú)為才能無(wú)不為 ? 當(dāng)主管對(duì)部屬的過(guò)錯(cuò)，不是罵了高興就好，要表?yè)P(yáng)先，如果別人說(shuō)你很會(huì)穿衣服，有氣質(zhì)等等，要讓他高興，一個(gè)人高興時(shí)沒(méi)有多大抵抗力，不過(guò)轉(zhuǎn)入正題，說(shuō)人家也在批評(píng)你，例常常打錯(cuò)字，我看只不過(guò)錯(cuò)三四個(gè)，可現(xiàn)在人很計(jì)較，連四五個(gè)他們都罵的很難聽(tīng)。如果他擔(dān)心，我會(huì)被扣薪水，老板會(huì)罵我，這人一輩子沒(méi)有出息，一個(gè)干部遲到，他不在乎遲到，也不在乎被你罵，他不在乎扣薪水，他所在乎的是不好意思，我遲到了會(huì)不會(huì)耽誤了公司的事，實(shí)在是受不起，所以趕快把它補(bǔ)好。 ? 門(mén)衛(wèi)要記錄每個(gè)經(jīng)理出去回來(lái)的時(shí)間。 十一、凡事務(wù)求善始善終 ? 問(wèn)：發(fā)散型思維是否適合成就 一個(gè)實(shí)業(yè)，否則什么樣的思維形式或類(lèi)型更適合經(jīng)營(yíng)企業(yè) ,能否給有志當(dāng)老板的年輕人一些建議？ 答：要當(dāng)老板就想辦法去大企業(yè)呆一兩年，視野才會(huì)寬廣，否則一輩子享受不了，問(wèn)題是很多人進(jìn)入大企業(yè)，志氣一下沒(méi)有了，不想當(dāng)老板了，人矛盾就在這里，所以要考驗(yàn)一下，是不是真的有志氣，有就去大企業(yè)看看，最好換崗位，觀摩也可以，要給自己找一些機(jī)會(huì)，來(lái)充實(shí)自己，最要緊當(dāng)老板一定要培養(yǎng)自己的實(shí)力，胸襟要寬廣，度量要大，要謙虛，看人就多問(wèn)，不吃虧，聽(tīng)的越多，越懂的多，而且要小心謹(jǐn)慎。 十一、凡事務(wù)求善始善終 ? 人沒(méi)有花樣，沒(méi)法保護(hù)自己。 ? 自助餐是我提供很多樣的選擇，你只吃你要吃的，其它根本不用去吃。 生意不成，交情還在 。 ? 中國(guó)人辭職叫高就，你有機(jī)會(huì)到那邊發(fā)揮發(fā)揮，隨時(shí)回來(lái)，公司的大門(mén)永遠(yuǎn)為你開(kāi)著。 ? 把辭職書(shū)留下來(lái)，口頭留他，是給他一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)樗睦镏浪叨?，但要全他面子。三是越快走越?. ? 不讓他走的人 ,他辭職 ,說(shuō) :不要跟我談這個(gè) .談什么都可以 .不能接受他的辭職書(shū) ,一接他就知道你讓他走 . 十一、凡事務(wù)求善始善終 ? 一個(gè)高明的老總對(duì)他絕不能走的人 ,你要手一收 ,不要談這個(gè) ,他就覺(jué)的你很有誠(chéng)意在留他 .如果說(shuō)拿來(lái)看看 ,他就知道沒(méi)誠(chéng)意去留他 ,要留人要在他沒(méi)辭職之前留 ,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)他要辭職 ,你再和他談的時(shí)候 ,你的心意他很清楚 ,就是留你會(huì)留 ,留到你真的要走 ,就讓你走 . ? 這個(gè)要辭職，連碰都不碰也不看，就說(shuō)不要談這個(gè)，談別的，可以讓他走的就拿過(guò)來(lái)看看，再留說(shuō)：不要了，大家都相處的這么好，留下來(lái)幫忙。慎始：你要做任何事情，多多思考，才不會(huì)出差錯(cuò)。 ? 越是低層越不怕失敗，越是高層越怕失敗，是情勢(shì)所然。 十、把人安頓好最要緊 ? 問(wèn)：《丑陋的中國(guó)人》柏楊先生把中國(guó)的文化喻為大染缸，這怎么講？ 答：柏楊做過(guò)牢，對(duì)人有恨意，中國(guó)人是多面體，有丑陋就有光明面，易經(jīng)講陽(yáng)統(tǒng)陰，不是陰統(tǒng)陽(yáng)。 ? 人生朋友很多，知心朋友很好。 ? 胡雪巖講，從來(lái)不把錢(qián)財(cái)當(dāng)作性命，但我非常重視金錢(qián)，要重視金錢(qián)的價(jià)值而不是唯利是圖。 ? 生意要透過(guò)熟客，結(jié)識(shí)生客。 十、把人安頓好最要緊 ? 一個(gè)聰明的主管，一定要善用你的眼睛，中國(guó)人，天大，地大，不如自己的一點(diǎn)小事大。 ? 管住一個(gè)人沒(méi)用，管住他的心才有用。 十、把人安頓好最要緊 ? 西方人常問(wèn) ,中國(guó)人到底善良不善良 ?哲學(xué)好不好 ?如果你說(shuō)是 ,為什么中國(guó)太平盛世少 ,戰(zhàn)亂多 ?治少亂多 ?是中國(guó)人經(jīng)常把問(wèn)題搞錯(cuò)了 ?祖先告訴我們要明哲保身 ,都是好人與壞人斗爭(zhēng)的時(shí)代 ,好人要學(xué)一套方法 ,要害人之心不可有 ,防人之心不可無(wú) . ? 和部屬相處，不能不相信他，但也不能全相信他，中國(guó)人都從考驗(yàn)中人，相信你，由小信到大信，到?jīng)]有不信，所以每一個(gè)人都要經(jīng)的起考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，試你就準(zhǔn)備用你。 九、讓干部去從事管理 ? 要幫人家忙才可講難聽(tīng)話，不幫人家忙就不可講難聽(tīng)話，所謂愛(ài)之深，責(zé)之切，敢罵他，就是準(zhǔn)備用他。 ? 對(duì)人無(wú)興趣，要搞生產(chǎn)，不能搞業(yè)務(wù)和管理。 ? 老板不可自去接下邊的電話， 這和熱情不熱心沒(méi)有關(guān)系，這是不該你做的事。 九、讓干部去從事管理 ? 老總最重要的時(shí)刻安排完可以去睡覺(jué)，上班的第一個(gè)小時(shí)不可以開(kāi)會(huì)，會(huì)群龍無(wú)首，要各就各位。 ? 一個(gè)刺激過(guò)來(lái)的時(shí)候，不要用嘴巴去反應(yīng)，這樣常常闖禍，建議嘴巴先閉起來(lái)，這樣刺激會(huì)到腦海里，想定了才說(shuō)。 九、讓干部去從事管理 ? 中國(guó)人喜歡造勢(shì)，喜歡依附在勢(shì)頭好的人身上，中級(jí)的人承認(rèn)錯(cuò)誤，底下的人很快認(rèn)錯(cuò)，上級(jí)不認(rèn)，下邊沒(méi)有一個(gè)敢，因?yàn)榈紫乱徽J(rèn)錯(cuò)，會(huì)把錯(cuò)誤全推給他，他受不了。金錢(qián)是無(wú)底洞，并不是唯一激勵(lì)工具，不要太相信它。 八、維護(hù)合理的不公平 ? 問(wèn)：中國(guó)式管理與西方管理的區(qū)別？ 答：西方人說(shuō)一生二，二生四，四生八，八生十六，中國(guó)人說(shuō)一生二，二生三，三生萬(wàn)物，中國(guó)人講合，西方人講分。 ? 天是老天爺給你的資質(zhì)，不是自己努力的。 八、維護(hù)合理的不公平 ? 不了了之有兩種情況，叫陰陽(yáng)，一種狀況你看他死的時(shí)候，眼睛張的大大的，叫死不瞑目，一種看他眼睛閉起來(lái)，叫心安理得，人生就是追求一個(gè)東西叫 心安理得的不了了之 ，人生只有四個(gè)字：求得好死 。 ? 獎(jiǎng)罰是把刀，常常割傷自己，拿到的人不感謝，認(rèn)為是應(yīng)該的，沒(méi)拿的人統(tǒng)統(tǒng)怪你。 ? 中國(guó)人你沒(méi)有功勞，我沒(méi)有苦勞，人家就覺(jué)的很疲勞，因?yàn)檎麄€(gè)心都寒了。 八、維護(hù)合理的不