營銷六脈神劍(文件)
【正文】 少沖劍：體驗引導(dǎo) 少澤劍：促成交易 赤腳鞋店 體驗引導(dǎo)、積極鼓勵 積極態(tài)度 鼓勵嘗試 提供幫助 交流經(jīng)驗 －在客戶體驗手機(jī)和業(yè)務(wù)的同時，營銷人員要提供應(yīng)有的幫助，并交流個人的使用經(jīng)驗，讓客戶有一種親切感。因此最好能用積極的語言和態(tài)度去鼓勵客戶參與試用體驗。 同時在使用新業(yè)務(wù)時，內(nèi)心的感受也是非常良好的。 ▲ 爸媽，我知道你是為了我好， 誰不希望自己的女婿高大英俊??？ 小王他雖然個子矮了點，人家是清華的博士， 為人厚道，以后有發(fā)展?jié)摿?，對我又好? 這樣的女婿您還不滿意嗎？ 客戶：這個智能手機(jī)太復(fù)雜了，我能學(xué)會用嗎？ 營業(yè)員 1：您放心， 6歲小孩都好用！ 營業(yè)員 2：確實剛開始的時候不少大姐都擔(dān)心會不會用，其實很簡單的，只要多用幾次，用習(xí)慣了就好了，再說不會的時候不是還有我們呢？ 現(xiàn)場演練 ? 國產(chǎn)的品牌，質(zhì)量不太好吧！ ? 這款手機(jī)我同事也在用，但他說好像不太好用？ ? 你們送的禮品對我來說沒什么用！ ? 當(dāng)顧客試機(jī)后，一定要拿一部新機(jī)，可僅剩一部時 ? A品牌的手機(jī)不如 B品牌的好吧！ ? 你們這里的手機(jī)，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，都是重復(fù)陳列這些機(jī)子！ 因為很多客戶的異議，都是在還不太了解產(chǎn)品功能、不太熟練操作的情況下提出來的。 20:46:2520:46:2520:462/4/2023 8:46:25 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 4日星期六 下午 8時 46分 25秒 20:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 8時 46分 25秒 下午 8時 46分 20:46: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 20:46:2520:46:2520:46Saturday, February 4, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 8時 46分 :46February 4, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 20:46:2520:46:2520:462/4/2023 8:46:25 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:2520:46:25February 4, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時 46分 25秒 下午 8時 46分 20:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 2月 下午 8時 46分 :46February 4, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:46:2520:46:2520:46Saturday, February 4, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時 46分 25秒 下午 8時 46分 20:46: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 4日星期六 下午 8時 46分 25秒 20:46: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:46:2520:46:2520:462/4/2023 8:46:25 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 下午 8時 46分 :46February 4, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 20:46:2520:46:2520:46Saturday, February 4, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ” 六種收尾技法 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 營業(yè)員 1：才 3000塊錢不貴??！ ? 營業(yè)員 2：我能理解，大哥，誰買手機(jī)不是想越便宜越好啊。 描繪各種替代方法的嘗試，但效果都不理想。因此，利用從眾心理告訴客戶大家都是一樣的不懂操作，將有助于直接消除客戶的擔(dān)心心理 。 ?舉個例子來說吧。 ?它特別適合于。 封閉式提問 ? 你喜歡這部電影嗎？ ? 今天你有空和我吃飯嗎？ ? 你經(jīng)常使用手機(jī)來上網(wǎng)嗎？ 有效提問的方式 將客戶回答問題時透露出的關(guān)鍵信息點挑出，進(jìn)行針對性的提問，就是引導(dǎo)式提問。 WHO 明確誰用 這臺手機(jī)買來主要誰來用呢？
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