it對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響--it與企業(yè)變革(文件)
【正文】 及合約形式導(dǎo)致的交易成本上升問題； ? 標(biāo)準(zhǔn)的完善與嚴(yán)格執(zhí)行，各個(gè)廠家相互提供高度標(biāo)準(zhǔn)化的器件與技術(shù)（ Plug Play） 3/23/2023 18 Business Process Reengineering 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競爭戰(zhàn)略 CHESS ?E 開拓外在因素、設(shè)定全球標(biāo)準(zhǔn)（ Exploiting externalities to set global standards） ? 數(shù)碼經(jīng)濟(jì)條件下 IT 通過網(wǎng)絡(luò)和通訊迅速擴(kuò)散，多重標(biāo)準(zhǔn)將阻礙技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶之間的溝通和互動(dòng)。 ? 新標(biāo)準(zhǔn)包含公開標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)公開標(biāo)準(zhǔn)、最終領(lǐng)導(dǎo)公開標(biāo)準(zhǔn)（如 Compaq開發(fā)的與 IBM相容的 PC機(jī)）； ? 宣布新標(biāo)準(zhǔn)后再投入大量資源推行該標(biāo)準(zhǔn)（如 IBM早期 PC機(jī)的推介工作） 3/23/2023 20 Business Process Reengineering 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的競爭戰(zhàn)略 CHESS ?S 規(guī)模與范疇（ Scale Scope） ? 新環(huán)境下規(guī)模經(jīng)濟(jì)并不能保證大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位： ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，但標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模生產(chǎn)導(dǎo)致慣性并阻礙變革； ? 在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)必須考慮經(jīng)濟(jì)的規(guī)模和范疇； ? 范疇經(jīng)濟(jì)：某一工業(yè)主導(dǎo)地位向其他工業(yè)滲透，“捆綁”不同公司的產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，形成新的優(yōu)勢(shì)。 ? 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的形成：如何與價(jià)值鏈上其他公司建立合作伙伴關(guān)系以最終實(shí)現(xiàn)本公司的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)； ?上述三要素構(gòu)成價(jià)值創(chuàng)造（ value capture）模式 3/23/2023 27 Business Process Reengineering 價(jià)值鎖定：價(jià)值是如何創(chuàng)造的 ?為什么樣的客戶解決什么樣的問題？ ? 提供全面的產(chǎn)品或服務(wù) ? 提供部分產(chǎn)品（部件）或部分服務(wù)； ? 提供產(chǎn)品或服務(wù)的思想； ? 提供建立客戶與生產(chǎn)者之間橋梁的知識(shí)； 3/23/2023 28 Business Process Reengineering 價(jià)值鏈鎖定：采取什么樣的行動(dòng) 技術(shù) 制造 分銷 營銷 服務(wù) 設(shè)計(jì) 開發(fā) 采購 裝配 運(yùn)輸 倉儲(chǔ) 零售 廣告 部件 維修 3/23/2023 29 Business Process Reengineering 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)：與其他公司的關(guān)系 公司 客戶 供應(yīng)商 相關(guān)公司 相關(guān)公司 3/23/2023 30 Business Process Reengineering 商業(yè)模式的幾種可能的選擇 ?傳統(tǒng)模式 ? 創(chuàng)造、生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品和服務(wù)； ? 替代方案：放棄生產(chǎn)而只銷售相關(guān)的服務(wù)； ?知識(shí)產(chǎn)權(quán) ? 創(chuàng)造并銷售有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的“構(gòu)思”； ?供應(yīng)商 ? 生產(chǎn)和銷售零部件或提供產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)技術(shù)； ?促成交易 ? 聯(lián)系買者和賣者，銷售有價(jià)值的商業(yè)關(guān)系； 3/23/2023 31 Business Process Reengineering 商業(yè)模式的例子： INTERNET ?提供 INTERNET接入服務(wù)： ISP ?吸引客戶目光，然后銷售廣告： Yahoo ?銷售網(wǎng)站的接入服務(wù)：各類資源網(wǎng)站 ?銷售商品或服務(wù)： Amazon（ B2C） ?提供交易平臺(tái)： EBAY（ B2B） 3/23/2023 32 Business Process Reengineering 價(jià)值鏈的三種形式 ?管道型 ? 創(chuàng)新不會(huì)改變生產(chǎn)系統(tǒng)，新產(chǎn)品是老產(chǎn)品的延續(xù)，如：汽車、制藥生產(chǎn)； ?模塊型 ? 創(chuàng)新會(huì)改變生產(chǎn)系統(tǒng)，但是鏈的一部分是相對(duì)獨(dú)立的可替換的部分，如：計(jì)算機(jī)部件生產(chǎn)； ?集成型 ? 整個(gè)價(jià)值鏈必須被為新產(chǎn)品重新定制，價(jià)值鏈上的資產(chǎn)都是特殊定制的和相互關(guān)聯(lián)的； 3/23/2023 33 Business Process Reengineering 選擇正確的商業(yè)模式 ?識(shí)別價(jià)值鏈的“著力點(diǎn)” ? 傳統(tǒng)型：提高集成度以克服傳統(tǒng)價(jià)值鏈的缺點(diǎn)： ? 高投入的高風(fēng)險(xiǎn)； ? 缺少工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； ? 集成化生產(chǎn)的復(fù)雜性； ? 供應(yīng)商：鑒別有較好防衛(wèi)性的關(guān)鍵部件： ? 資產(chǎn)或經(jīng)驗(yàn)的特殊性 ? 模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì) ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范疇經(jīng)濟(jì) 3/23/2023 34 Business
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