如何在銷售部門里做好人力資源管理(文件)
【正文】 否改變，為企業(yè)增值 變業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為人力資源首要工作目標：增長 40%戰(zhàn)略：建立有競爭力的銷售隊伍業(yè)務(wù)人力資源戰(zhàn)略：迅速提高銷售隊伍的學(xué)習(xí)能力 （比競爭對手學(xué)得快）人力資源戰(zhàn)術(shù)：三步連環(huán)棋行動方案 設(shè)計核心競爭力 面臨挑戰(zhàn) 設(shè)計過程 重要體會 胸懷現(xiàn)在，放眼未來 了解最前沿銷售隊伍研究成果 核心競爭力不能只看技能 產(chǎn)品、市場及業(yè)務(wù)知識 客戶關(guān)系 交流與溝通 發(fā)掘事實與解決問題 目標的完成 可靠性 談判與影響力 創(chuàng)造性與靈活性 個人效率初級銷售人員核心競爭力（舉例） 分析現(xiàn)存差距 ? 個人評估? 經(jīng)理評估? 評估結(jié)果及其對業(yè)務(wù)的重要性? 找出最有重要意義的差距評 估 項 目 評 估（ 15） 重要性（ HML） 自我 評 估 經(jīng) 理 評 估 自 認 重要性 經(jīng) 理 認為 重要性關(guān) 產(chǎn) 品和服 務(wù) 4 3 M H處 理反 對 意 見 3 2 H H 動 改 進 工作流程 3 2 M L現(xiàn)存差距評估分析（舉例）注： 5為最高分， 1為最低分； H為最重要， M為次重要， L為不太重要252。 集訓(xùn)班之魂 ——角色扮演252。目的： 審核經(jīng)理及意見：達到目的具體行為：對業(yè)務(wù)的影響力：時間： 所需資源：支持幫助者： 衡量標準：備注：銷售是一個聽的過程，談判技巧，角色扮演學(xué)會傾聽了解客戶真正需求 貴在堅持 —少說多聽， —有技巧地問， —多問為什么只有好處，沒有壞處2個月 相關(guān)資料和書藉客戶、經(jīng)理、同事—贏單率提高 10%—與客戶更有效、更緊密的合作 不斷改進與提高216。 1 選擇最能吸引人才的方式：Y 廣告 Y 校園招聘會Y 獵頭 4。 23:35:2223:35:2223:351/25/2023 11:35:22 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 25 一月 202311:35:22 下午 23:35:22一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 11:35:22 下午 11:35 下午 23:35:22一月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 23:35:2223:35:2223:35Monday, January 25, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 2111:35 下午 一月 212
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