qc小組活動基礎(chǔ)知識培訓(xùn)(班組)(文件)
【正文】 序進(jìn)行整理； ? 要重點突出； ? 要條理清楚、簡明扼要； ? 要盡量不用專業(yè)技術(shù)性很強的名詞術(shù)語； ? 關(guān)于企業(yè)概況與小組情況簡介。 ? 養(yǎng)成系統(tǒng)、科學(xué)的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣 43 二、怎樣整理成果報告 ? QC小組全體成員開會總結(jié)； ? 分工整理成果報告文告； ? 原始記錄和資料包括：會議記錄，現(xiàn)狀調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)和調(diào)查記錄，要因確認(rèn)和對策實施過程中試驗、檢測、分析的數(shù)據(jù)和記錄，國內(nèi)同行業(yè)水平對比、歷史最好水平對比、活動前后對比。 39 十、總結(jié)和下一步打算 ? 總結(jié) ? （ 1）、專業(yè)技術(shù)方面 ? （ 2）、管理技術(shù)方面 ? （ 3）、小組的綜合素質(zhì)方面 40 ? 下一步打算 ? （ 1）、在現(xiàn)狀調(diào)查分析問題癥結(jié)時，找出來的關(guān)鍵少數(shù)問題已經(jīng)解決，原來的次要問題就會上升為主要問題，把它作為下次活動的課題。 ? 有時，全部對策實施完成后，效果檢查時，沒有達(dá)到小組的預(yù)定目標(biāo)。 ? 繪制評價選擇表 ? 制定對策計劃 32 七、按對策實施 ? 按“對策表”的要求逐一實施； ? 每條對策的實施，要按照對策表中的“措施”欄目逐條實施； ? 每條對策在實施完成后要立即確認(rèn)其結(jié)果； ? 如確認(rèn)沒有達(dá)到對策表中所設(shè)定的目標(biāo)時，要評價措施的有效性，必要時要修正所采取的措施。 25 案例分析 ? 原因分析已分析到可直接采取對策的案例： ? 原因分析未分析到可直接采取對策的案例： 26 五、確定主要原因 ? 如何確定主要原因 ? （ 1）、要從末端原因中逐條進(jìn)行識別、確認(rèn) ? 因果圖、數(shù)圖、關(guān)聯(lián)圖中展示的是原因的全貌，有末端原因，有中間環(huán)節(jié)。 21 ? 依據(jù)： ? 上級下達(dá)的考核指標(biāo)（或標(biāo)準(zhǔn)的要求）必須達(dá)到； ? 顧客提出的需求，必須予以滿足； ? 通過水平對比，在設(shè)備條件、人員條件、環(huán)境條件等方面差不多的情況下，與同行業(yè)先進(jìn)水平的企業(yè)進(jìn)行比較，從而定出也能達(dá)到該水平的目標(biāo)值。 ? 分析癥結(jié)時，分層法是最常用的方法。 生產(chǎn)日期 生產(chǎn)臺數(shù) 返修總數(shù) 一次裝機合格率 98. 3. 1 — 30 8924 503 94. 4% 98. 4. 1 — 30 15524 81 1 94. 8% 合 計 24448 1314 94. 6% 一次裝機合格率僅為 94. 6% ，與上級考核指標(biāo)有差距。 怎樣 ？ 是要降低復(fù)印紙消耗 。 要解決的對象 —— 一般指產(chǎn)品 、 工序 、 過程 、 作業(yè)名稱等 。 ? 有助
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