【正文】 中鐵公司與仁達(dá)方略結(jié)成緊密的戰(zhàn)略伙伴。 ? 績效考核方案，提出績效考核的量化指標(biāo) 和績效管理流程。 ? 提高員工工作效率和工作熱情，企業(yè)凝聚 力增強(qiáng)。 ? 產(chǎn)生全體公司同仁共同向往、并 愿意為此共同奮斗的公司愿景。使我們有信心承諾：我們將為公司提供個(gè)性化、能夠解決公司實(shí)際問題并具有高度可實(shí)施性的咨詢方案。在項(xiàng)目過程中，仁達(dá)方略咨詢顧問將 與公司工作人員緊密合作并幫助客戶獲取相關(guān)專業(yè)知識，推進(jìn)項(xiàng)目的順利進(jìn)行及有效實(shí)施。為了適應(yīng)迅猛發(fā)展的需要，公司決定與專業(yè)的管理咨詢公司合作，協(xié)助制定公司的 510年戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、建立和完善合理的人力資源管理體系、整合人力資源并提升組織績效、提煉公司的文化精髓，從而達(dá)到均衡、超速發(fā)展目的。因此，戰(zhàn)略不清晰必然帶來公司決策的搖擺，原有管理模式包括組織結(jié)構(gòu)、人力資源系統(tǒng)甚至市場營銷體系必然無法有效地支撐二次創(chuàng)業(yè)的宏偉愿景與戰(zhàn)略。尤其針對核心人員，沒有實(shí)施激勵(lì)牽引 機(jī)制。 ? 調(diào)整組織結(jié)構(gòu) ：以公司戰(zhàn)略為依據(jù) ， 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ， 清晰界定各部門的職能 ，使組織有利于控而有度 、 分而不亂 、 有利于強(qiáng)化責(zé)任 、 簡約流程 、 提高協(xié)作效率 。 目標(biāo)是創(chuàng)立一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公司 “為公司制定未來企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略” “這個(gè)戰(zhàn)略應(yīng)使公司所獲回報(bào)等于或高于一組特定的公司的回報(bào)水準(zhǔn)” 發(fā)展戰(zhàn)略部分詳述 此部分分為三個(gè)階段 ? 比較 ? 目前價(jià)值 ? 預(yù)期價(jià)值 ? 行業(yè)吸引力 ? 吸引力動因 ? 形式發(fā)展 ? 客戶狀況 /地位 ? 價(jià)值創(chuàng)造潛力 ?明確選項(xiàng) ?評估選項(xiàng) ?決定組合藍(lán)本 ?準(zhǔn)備實(shí)施 業(yè)務(wù)組合 細(xì)分業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略合成 選項(xiàng)評估 企業(yè)評估 八項(xiàng)主要的戰(zhàn)略選擇方案細(xì)分業(yè)務(wù) A實(shí)例 分解業(yè)務(wù)領(lǐng)域并出售給價(jià)最高者 營運(yùn)如常 向均衡增長邁進(jìn) 投資于傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù) 成為特定領(lǐng)域的主宰者 沿價(jià)值鏈向下游轉(zhuǎn)。 ? 構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源管理平臺 ：以組織結(jié)構(gòu)為依據(jù) ， 對人力資源四大模塊 （ 職位分析 、 職位評價(jià) 、 薪酬體系 、 績效考核 ） 進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì) ， 使其支撐并推動公司戰(zhàn)略 。 ? 公司經(jīng)過幾年的高速發(fā)展 ， 沉淀了優(yōu)秀文化精華 ， 但未系統(tǒng)提煉 ， 歸 納 ， 形成公司整體文化 。 ? 部門職責(zé)劃分不清、高管層職責(zé)不清，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 關(guān)鍵問題 解決方案（ 1） 仁達(dá)方略咨詢組認(rèn)為，上述問題的表象是我們的客戶高速發(fā)展和管理滯后的關(guān)鍵矛盾造成的，是其自身成長速度和成長質(zhì)量、外部擴(kuò)張和內(nèi)部效率的關(guān)系未得到及時(shí)調(diào)整造成的。 案例介紹 為某家大型公司提供 510年發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理及企業(yè)文化咨詢 ? 項(xiàng)目概況 ? 關(guān)鍵問題 ? 解決方案 ? 咨詢意義 項(xiàng)目概況 我們的客戶是一家大型公司，房地產(chǎn)開發(fā)為主要業(yè)務(wù)單元之一。 專一小組、全程服務(wù) 仁達(dá)方略為客戶提供個(gè)性化的咨詢服務(wù)，所有咨詢項(xiàng)目均由專一團(tuán)隊(duì)全程進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)還可根 據(jù)客戶需求進(jìn)駐客戶企業(yè)，隨時(shí)溝通，有效解決企業(yè)面臨的實(shí)際問題，提出具有可操作性的解決 方案。 ? 依據(jù)公司的要求進(jìn)一步設(shè)計(jì)產(chǎn)生 完善的文化系統(tǒng)及其實(shí)施細(xì)則。 項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目效果 ?《北京中鐵公司企業(yè)文化診斷報(bào)告》 ?《北京中鐵公司文化理念手冊》 (或《北京中鐵公司文化宣言》 ) ? 北京中鐵公司行為手冊報(bào)告：含但不限于《北京中鐵公司經(jīng)理人員自律準(zhǔn) 則》、《北京中鐵公司員工行為規(guī)范手冊》、《北京中鐵公司員工手冊》等 ? 《北京中鐵公司企業(yè)文化執(zhí)行報(bào)告》 （或《北京中鐵公司企業(yè)文化戰(zhàn)略推進(jìn) 手冊》或《北京中鐵公司企業(yè)文化實(shí)施綱要》 ） 咨詢成果說明（企業(yè)文化） ? 通過深入公司調(diào)查研究并與企業(yè) 高層經(jīng)營人員反復(fù)溝通，使得北 京中鐵公司人員了解掌握運(yùn)用企 業(yè)文化的力量駕馭公司的基本原 理和方法。 ? 協(xié)助北京中鐵公司管理層對目前人力資源 管理形成清晰的認(rèn)識，幫助找到目前人力 資源管理核心領(lǐng)域的問題及解決方法。 ? 職位評價(jià)方案及樣本職位的職位評價(jià)，詳 細(xì)介紹職位評價(jià)的方法及流程，以及如何 為薪酬設(shè)計(jì)提供依據(jù)。 ? 公司強(qiáng)大的企業(yè)文化體系構(gòu)建 ， 實(shí)現(xiàn)全員對企業(yè)精神 、 理念 、 價(jià)值的高度認(rèn)同 ， 推動員工價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn) ， 為公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)凝聚強(qiáng)大內(nèi)動力 。 ? 項(xiàng)目的成果是與北京中鐵公司進(jìn)行全面溝通的基礎(chǔ)上完成的，以確保其適合公司的現(xiàn)狀及要求。 方案完善 ? 形成方案總體實(shí)施文件，指導(dǎo)北京中鐵公司整體方案實(shí)施 ? 人員輔導(dǎo)，為北京中鐵公司后期相關(guān)項(xiàng)目內(nèi)容進(jìn)行人員和技術(shù)方法的儲備工作 ? 項(xiàng)目內(nèi)容體系培訓(xùn)導(dǎo)入，包括但不限于幻燈片演示、宣貫文件 ? 項(xiàng)目成果發(fā)布會，協(xié)助北京中鐵公司邀請相關(guān)專家 工作內(nèi)容 方案實(shí)施 ? 仁達(dá)方略在完成北京中鐵公司管理咨詢項(xiàng)目后，會繼續(xù)無償為北京中鐵公司提供跟蹤服務(wù)。 方案完善 核 心 工 作 ? 完善企業(yè)文化理念體系，中間層體系、形成 理念手冊、推進(jìn)手冊 方案完善 ? 形成北京中鐵公司510年戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)終稿 ? 形成北京中鐵公司戰(zhàn)略性人力資源管理體系終稿 ? 北京中鐵公司的 510年戰(zhàn)略規(guī)劃是基于與公司高層深度溝通和進(jìn)行公司內(nèi)、外部資源綜合分析上規(guī)劃的，它是以大量的數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況制定的。 北京中鐵公司企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo) 北京中鐵公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想 北京中鐵公司企業(yè)文化的建設(shè)原則 企業(yè)文化咨詢模型 價(jià)值觀 行為規(guī)范 制 度 形 象 推進(jìn)系統(tǒng) 企業(yè)文化的體系模型建立在結(jié)構(gòu)性分析的基礎(chǔ)上 仁達(dá)方略國內(nèi)首創(chuàng)的企業(yè)文化綜合評價(jià)模型（ ccMultiAnalysis），包含 12個(gè)維度， 33個(gè)要素，形成完整的評價(jià)矩陣，通過數(shù)據(jù)庫的支持，能夠科學(xué)系統(tǒng)地評價(jià)企業(yè)文化特征和態(tài)勢，為整合、提煉和提升企業(yè)文化提供強(qiáng)大的實(shí)證支持。 企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵點(diǎn) 北京中鐵公司企業(yè)文化建設(shè)方針 ? 在建立與國際接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響逐漸引起北京中鐵公司高層管理者的高度重視，為尋求企業(yè)長遠(yuǎn)和持續(xù)發(fā)展，北京中鐵公司將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)的重大發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行考慮，并在經(jīng)營實(shí)踐中進(jìn)行著積極的嘗試。 企業(yè)目 前文化態(tài)勢與特征的評價(jià)是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)?？傊?，企業(yè)文化滲透于企業(yè)一切活動之中，而又流溢于一切企業(yè)活動之上。 戰(zhàn)略目的： 建立牽引機(jī)制，與組織目標(biāo)相結(jié)合 管理目的： 提高工作績效 開發(fā)目的： 改善工作績效 績效考核方案 職位評價(jià) 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計(jì) 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 績效考核 總體思路 公司愿景、使命 公司戰(zhàn)略 公司目標(biāo) 部門及子公司目標(biāo) 個(gè)人工作 目標(biāo)及職責(zé) 公司績效 部門及子公司績效 個(gè)人績效 績效考核 對 績效考核的理解 績效考核制度是人力 資源改革的的核心和 重點(diǎn)，人力資源改革 的其它方面都是以考 核的結(jié)果作為基礎(chǔ)來 設(shè)計(jì)的。 總體思路 職位說明書 職位評價(jià)理論方法 ? 排序法 ? 分類法 ? 要素計(jì)點(diǎn)法 ? 因素比較法 ……. 通過確定職位的 主要影響因素及 其對應(yīng)的權(quán)重、 點(diǎn)值，按照規(guī)定 的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對職 位進(jìn)行評估，得 到職位總點(diǎn)數(shù) （相對價(jià)值大?。? 項(xiàng)目采用方法 ? 要素計(jì)點(diǎn)法 職位評價(jià)維度分析（示例） 1 3 2 7 6 5 4 職位影響 監(jiān)督管理 責(zé)任范圍 溝通技巧 任職資格 解決問題 環(huán)境條件 規(guī)模 貢獻(xiàn) 人數(shù) 類別 復(fù)雜程度 創(chuàng)造性 學(xué)歷要求 經(jīng)驗(yàn)程度 層次 范圍 廣度 獨(dú)立性 環(huán)境 風(fēng)險(xiǎn) 頻率 知識面 職位評價(jià)要素 的選擇及權(quán)重分配 樣本職位評價(jià) 職位評價(jià)方案建立程序 職位評價(jià)方法選擇 A B 確認(rèn)職位評價(jià)方法 C培訓(xùn)與溝通 全樣本職位評價(jià) G 職位評價(jià)的管理 組織、流程設(shè)計(jì) D E F 職位評價(jià)方案 階段成果 ? 確定工作職等 /分級的方法 ? 職位分等和分級 ? 針對職位說明書進(jìn)行樣本職位評價(jià) ? 職位評價(jià)會議 ? 職位價(jià)值 職位評價(jià)階段成果 北京中鐵公司 職位評價(jià) ? 薪酬體系是企業(yè)的價(jià)值分配機(jī)制和內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制，薪酬體系體現(xiàn)了企業(yè)的核心價(jià)值觀，通過確立員工的貢獻(xiàn)與回報(bào)的關(guān)系。 北京中鐵公司重新開展職位分析 ， 旨在 達(dá)到三個(gè)目標(biāo)： 職位分析 提高工作效率， 有明確職責(zé)界定 合理編制職位 為職位評價(jià)、績效考核 等其他模塊奠定基礎(chǔ) 職位分析 職位評價(jià) 基于戰(zhàn)略的績效考核方案 激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略性人力資源管理 職位設(shè)計(jì) 職位分析 基于戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu) 北京中鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略 任務(wù) 權(quán)限 責(zé)任 能力 技能 知識 職位分析 職位規(guī)范 職位說明 HR計(jì)劃 人員招聘 人員選拔 HR開發(fā) 績效評估 薪酬設(shè)計(jì) 安全與健康 員工升遷 均等就業(yè) 職位分析－職位分析對 HR各方面的影響 ? 職位分析是 用系統(tǒng)化的程序方法，收集與職位相關(guān)的信息， 對各職位的本質(zhì)特性進(jìn)行界定 ? 職位分析是績效考核乃至整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)工作 總體思路 其他作用 績效考核、人員選聘 等人力資源管理工作 的重要依據(jù) 基本作用 ?明確職位的本質(zhì)特性 ?界定職位的核心職責(zé) ?規(guī)范職位的工作行為 職位 1 職位 2 職位 3 ……. 組織結(jié)構(gòu) 職位設(shè)計(jì) 職位分析 職位分析 職位分析要回答的問題 ? 員工完成什么樣的體力和腦力活動？ ? 工作將在何時(shí)完成？ ? 工作將在哪里完成？ ? 員工怎樣完成這項(xiàng)工作？ ? 為什么要完成這項(xiàng)工作？ ? 完成這項(xiàng)工作需要哪些條件？ ? 基本信息 ? 工作目標(biāo) ? 職責(zé)和任務(wù) ? 工作權(quán)限 ? 任職資格 ……. 職位分析成果－職位說明書 實(shí)施步驟 全樣本職位分析 搜集背景信息 A B 選擇職位樣本 并搜集工作信息 C 培訓(xùn)與溝通 G 與職位分析