【正文】 的概念、構(gòu)成要素 企業(yè)核心能力的概念 ? 核心能力是“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí)”（普拉哈德、哈默， P82） ? 核心能力是識(shí)別和提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。 案例：這就是所謂的“核心能力” ? 一家美國(guó)公司的設(shè)備出了故障，嚴(yán)重影響生產(chǎn)，請(qǐng)了許多工程師都沒(méi)解決這個(gè)問(wèn)題，老板非常焦急。年輕的工程師開(kāi)價(jià)： 1000美元。 （ 1）有價(jià)值的能力 —— 核心能力具有市場(chǎng)價(jià)值、能為消費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加。 ? 吉列在剃須產(chǎn)品領(lǐng)域的研發(fā)與制造能力無(wú)疑是價(jià)值高、稀缺性強(qiáng)而又難以模仿的，因此，與具有同樣特點(diǎn)的品牌管理能力和營(yíng)銷渠道管理能力一起，為吉列提供了持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 快遞業(yè)是一種普通的服務(wù)業(yè)，但美國(guó)聯(lián)邦快遞卻能長(zhǎng)期獨(dú)占鰲頭。 培養(yǎng)核心能力需要很長(zhǎng)的時(shí)間 ， 但一旦擁有了它 ， 就可以快速推出新產(chǎn)品 。 ? 核心競(jìng)爭(zhēng)力與知識(shí)有關(guān)。具有信息特征的知識(shí)易于被效仿，具有“方法性”特征的知識(shí)相對(duì)來(lái)說(shuō)難于仿制。 案例 1：沃爾瑪（ WalMart） SWOT分析 ? 優(yōu)勢(shì)－沃爾瑪是著名的零售業(yè)品牌，它以物美價(jià)廉、貨物繁多和一站式購(gòu)物而聞名。 案例 2：星巴克 SWOT分析 ? 優(yōu)勢(shì)－星巴克集團(tuán)的盈利能力很強(qiáng)，2023年的收入超過(guò) 6億美元。 案例 3：耐克 SWOT分析 ? 優(yōu)勢(shì)－耐克是一家極具競(jìng)爭(zhēng)力的公司，公司創(chuàng)立者與 CEO菲爾 奈特（ Phil Knight）最常提及的一句話便是“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”（ Business is war without bullets）。 （二） 對(duì) SWOT分析方法的評(píng)價(jià) SWOT分析是一種基本理論框架和獨(dú)特的思維方式 SWOT分析強(qiáng)調(diào)內(nèi)外匹配與契合，主張揚(yáng)長(zhǎng)避短、善用時(shí)機(jī)。 (3) 必須與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較 ， 比如優(yōu)于或是劣于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 。 ◆京東商城是中國(guó) B2C市場(chǎng)最大的 3C網(wǎng)購(gòu)專業(yè)平臺(tái)，是中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。 360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，價(jià)格是比較低的，這就使得京東網(wǎng)站能憑借其價(jià)格優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上占據(jù)一定的市場(chǎng)。 劣勢(shì) —— ，需要快速擴(kuò)張 的困難。這樣的缺點(diǎn)，使得京都流失了很多潛在的購(gòu)買者。 ? ，京都也有不足的地方，很多顧客購(gòu)買的商品在相應(yīng)的廠商售后部門卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京東，效果也令很多故顧客不滿意。 威脅 —— B2C電子商務(wù)遠(yuǎn)程交易的復(fù)雜性決定了其需要有覆蓋全國(guó)的誠(chéng)信體系，但目前我國(guó)的誠(chéng)信制度尚不完善。 案例：個(gè)人 SWOT分析 一、個(gè)人概況 基本情況：周詠雪，女， 2023年 9月考入黑龍江科技學(xué)院物流管理專業(yè)，將在2023年 7月畢業(yè)。 ，往往出現(xiàn)欠考慮的表達(dá)內(nèi)容。 ，能充分主動(dòng)得利用環(huán)境資源，即與環(huán)境的交互能力強(qiáng)。 外部環(huán)境分析 機(jī)會(huì) Opportunities 威脅 Threats 我國(guó)物流現(xiàn)處于發(fā)展階段，發(fā)展的同時(shí)對(duì)人才的需求也大為增長(zhǎng)。 國(guó)際化的環(huán)境同時(shí)也意味著國(guó)際范圍的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，對(duì)個(gè)人素質(zhì)要求也就更高了，對(duì)于英語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就不能只滿足與聽(tīng)、寫，表達(dá)能力也至關(guān)重要。 就專業(yè)知識(shí)方面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，各種渠道獲得的各種類型的信息浩如煙海，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，海量的信息只會(huì)讓他們感到無(wú)所適從，因此大的環(huán)境來(lái)說(shuō)，這個(gè)專業(yè)方向很有發(fā)展前景。 2．多參加各企業(yè)的招聘活動(dòng)，為自己的就要?jiǎng)?chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。 三、未來(lái) 5年職業(yè)生涯的目標(biāo) 1．探索階段：學(xué)生 在這個(gè)階段的主要目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)興趣，學(xué)習(xí)知識(shí)，開(kāi)發(fā)工作所需的技能。 2．入門階段：應(yīng)聘者 積極參加各種招聘活動(dòng)和各企業(yè)的宣講會(huì)，制作一份精美的簡(jiǎn)歷，為各種招聘活動(dòng)作充分的準(zhǔn)備。在某個(gè)領(lǐng)域形成技能、開(kāi)發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。在這個(gè)階段的主要目標(biāo)是選定一項(xiàng)專業(yè)或進(jìn)入管理部門，力爭(zhēng)成為專家或職業(yè)經(jīng)理；或是轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作、開(kāi)發(fā)更廣闊的工作視野。 牽頭企業(yè) 1000名員工 ， 只管設(shè)計(jì) 、 模具和總裝 ， 附屬企業(yè) 45家 ， 總計(jì) 15000名員工 。也只有在這個(gè)時(shí)候，這些零售業(yè)才能理性的來(lái)思考自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 打火機(jī)上的螺絲 ， 自己造 1分錢一只 ， 向市場(chǎng)招標(biāo) ， 現(xiàn)在是 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家；這種分工協(xié)調(diào)機(jī)制再加上一個(gè)條件就了不得了：廉價(jià)勞動(dòng)力 如果想不出辦法 ， 幾年后打火機(jī)產(chǎn)業(yè)將在歐洲消失 國(guó)美 VS蘇寧：中國(guó)零售業(yè)的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng) 現(xiàn)今的國(guó)美與蘇寧的成功，來(lái)源于家電零售業(yè)態(tài)的快速成長(zhǎng)，而這兩家，其實(shí)還有三聯(lián)、永樂(lè)等的成功主要源于在一個(gè)行業(yè)快速成長(zhǎng)時(shí)，他們站到了最前面。 案例：人民捷運(yùn)公司 售票服務(wù) 飛機(jī)作業(yè) 機(jī)上服務(wù) 行李托運(yùn) 機(jī)上售票 舊飛機(jī) 不供餐飲 收費(fèi)托運(yùn) 市區(qū)售票 新飛機(jī) 免費(fèi)餐飲 免費(fèi)托運(yùn) 價(jià)值鏈 人民 捷運(yùn) 大公司 案例：溫州打火機(jī)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng) 2023年初 ， 兩位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家參觀溫州的打火機(jī)企業(yè) 。根據(jù)自身的才干和價(jià)值觀和組織中的機(jī)會(huì)和約束，如果不合適，可以重新評(píng)估選擇，決定去留。 在這個(gè)階段的主要目標(biāo)是進(jìn)入職業(yè)市場(chǎng)，得到工作，成為單位的新雇員，從事物流工程師、配送員等相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)。多學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)算機(jī)和電子方面的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和培養(yǎng)對(duì)該行業(yè)的濃厚興趣。 ST戰(zhàn)略 WT戰(zhàn)略 現(xiàn)階段多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，特別是自己感興趣的計(jì)算機(jī)方面的專業(yè)知識(shí)，將來(lái)可以在此方面有所發(fā)展。 SWOT策略分析 SO戰(zhàn)略 WO戰(zhàn)略 1．在學(xué)校的現(xiàn)階段繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)，努力提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)該專業(yè)在校多接觸的是理論知識(shí)，而該行業(yè)更需要有經(jīng)驗(yàn)人才。 距離畢業(yè)還有一年的時(shí)間，而距離找工作只有半年年的時(shí)間，并且找工作的時(shí)候并不是用人單位用人高峰期，就業(yè)的機(jī)會(huì)不是很多。 ，邏輯思維性和條理性較強(qiáng)。 ，尤其事前作決定的時(shí)候老是猶豫不決。 ，不能堅(jiān)守。 本土化問(wèn)題。