產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升(文件)
【正文】 不好的品質(zhì)理念 ，象一陣風(fēng)一樣，吹一陣就過去了 ，不可能的事 ， 質(zhì)量第 二 15…………… 等等 以上說法無疑是對品質(zhì)的誤解，如果以此來對待品質(zhì)， 則品質(zhì)怎能做好哪？ 破除舊的觀念?。。? 24 制造不良品的后果： 返工工時(shí)和材料 交貨不及時(shí) 搬運(yùn)增加 成本上升 重復(fù)檢驗(yàn) 減少休息時(shí)間 返工場地 客戶信心 25 正確的品質(zhì)觀念 ，是設(shè)計(jì)出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣出來的，是以客戶的滿意度為依歸的 （作業(yè)員，管理人員，技術(shù)人員等） ，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對品質(zhì)在做貢獻(xiàn) ， 100%是可以完全達(dá)到的 ，必須通過持續(xù)改進(jìn)而達(dá)到 ，公司明天可能就要破產(chǎn)，我明天可能就要失業(yè) ，我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫? ，爛的品質(zhì)是爛的人干出來的 ， 下一道工序是用戶 ! 將下一道工序當(dāng)作是你的消費(fèi)者，每一個(gè)人都對自己 的品質(zhì)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。 28 張 瑞敏說 :我 經(jīng) 常思考 這樣 一 個(gè)問題 ,大 陸 改革 開 放 為海爾 最 本質(zhì) 、最核心、最打 動(dòng) 人的 東 西是什 么 呢 ?想來想去 ,我 認(rèn)為就是四 個(gè) 字 : 觀 念革命 29 轉(zhuǎn)變 觀 念 ? 想法改變意識(shí)就改變 ? 意識(shí)改
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