產(chǎn)品品質(zhì)提升-產(chǎn)品品質(zhì)提升-在線瀏覽
2025-02-19 00:54本頁面
【正文】 3 何謂品質(zhì)（質(zhì)量） 整天與品質(zhì)打交道，但談到什么是品質(zhì)這個看視簡單而又非常難的問題，不同的人有不同的看法，大概沒有幾個人能非常準(zhǔn)確的說楚。 品質(zhì)，成本，交期，服務(wù)，安全 性能優(yōu)越，美觀，使用方便，服務(wù)周到，售后服務(wù)好，用起來放心 …… 4 質(zhì)量教育是質(zhì)量管理重要的基礎(chǔ)工作。 品質(zhì)是制作出來的，而不是檢驗(yàn)出來的 。 所以我們必須認(rèn)真的傾聽客戶的心聲，樹立正確的客戶觀念 客戶是上帝衣食父母，我們的一切都來源于我們的客戶， 無論如何我們必須取悅于我們的客戶， 要確立 ： 下一工序就是 客戶 的理念 9 質(zhì)量，成本，服務(wù)，交期的關(guān)系 質(zhì)量 提高 成本降低 客戶滿意度增加 交期準(zhǔn)時 企業(yè)利潤增加 10 質(zhì)量管理，以人為本 質(zhì)量管理，要以人為本，人是最關(guān)鍵的因素，只有不斷提高人的質(zhì)量，才能不斷提高工作的質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的質(zhì)量，這就是以人為本的質(zhì)量管理方法。 11 第二章 品質(zhì)的重要性 12 質(zhì)量可以興國 質(zhì)量可以興廠 質(zhì)量可以興家 質(zhì)量可以興人 13 海爾集團(tuán)黨委書記 張瑞敏曾舉過一個經(jīng)典例子： 如果讓一個日本人每
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