好又多超市-如何做好市調(diào)(定案版)培訓(xùn)ppt(文件)
【正文】 爭者與廠商之間合作的關(guān)系 4. 競爭者的促銷計劃是什么？ 了解競爭者策略 8 總管理處 /教育訓(xùn)練組 ，就可以很容易掌握他們的反應(yīng) 了解競爭者 可以得知 （我們必須經(jīng)常性與廠商約談，從中可以了解競爭者的動向） 9 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 市調(diào)工具 5. 注意事項 2. 市調(diào)時間 3. 市調(diào)人員 4. 市調(diào)內(nèi)容 10 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 筆 2. 紙 3. 秘錄機 市調(diào)工具 11 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 雜貨處 － 每周至少一次 2. 生鮮處 － 面包、熟食： 每周一次 1. 魚、肉、蔬果： 每天一次 3. 非食處 － 每周至少一次 依課而定 基本上 市調(diào)時間 12 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 要有充裕的時間才可以做完善的市調(diào) 2. 市調(diào)時間不可以固定，以免競爭者在那天故意調(diào)高或調(diào)低售價，影響市調(diào)的正確性，造成毛利損失 必須注意 市調(diào)時間 13 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 市調(diào)對公司的形象以及毛利、營業(yè)額都有影響，所以做市調(diào)必須有足夠的人員 2. 辦事員、營業(yè)員、組長：每次必須參加 3. 各部門課長：至少一個月 23次 生鮮課長每周保證 12次 市調(diào)人員 14 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 競爭者的賣場布置、商品陳列 2. 競爭者的商品包裝、規(guī)格、品牌等 3. 競爭者的服務(wù)品質(zhì) 4. 競爭者的暢銷品，促銷選品等 市調(diào)內(nèi)容 15 總管理處 /教育訓(xùn)練組 1. 禁止與競爭店的保安、賣場人員起沖突 2. 遇有狀況隨時報告主管 3. 不可以公開在競爭者店里抄價格、撕價格牌等 4. 必須注意安全 注意事項 16 總管理處
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