如何做好企業(yè)的培訓(xùn)(文件)
【正文】 是通用公司的培訓(xùn)主管 李經(jīng)理：公司培訓(xùn)經(jīng)理 15 ? 李經(jīng)理讓小王列出他認(rèn)為工作所需的知識(shí)和技能 小王技能需求表 技能需求 演講 寫作 預(yù)算 主動(dòng) 管理會(huì)議 談判 時(shí)間管理 授權(quán) 文檔處理 小王的知識(shí)需求表 培訓(xùn)政策 預(yù)算流程 人事管理 管理知識(shí) 會(huì)議流程 16 ? 列出它們的重要性（ H－高， M－中， L－低） 小王技能需求表 技能需求 演講 H 寫作 M 預(yù)算 H 主動(dòng) M 管理會(huì)議 H 談判 L 時(shí)間管理 M 授權(quán) H 文檔處理 L 小王的知識(shí)需求表 培訓(xùn)政策 H 預(yù)算流程 H 人事管理 H 管理知識(shí) L 會(huì)議流程 H 17 ? 列出優(yōu)先級(jí) 小王技能需求表 技能需求 演講 H 寫作 M 預(yù)算 H 主動(dòng)自信 M 管理會(huì)議 H 談判 L 時(shí)間管理 M 授權(quán) H 文檔處理 L 小王的知識(shí)需求表 培訓(xùn)政策 H 預(yù)算流程 H 人事管理 H 管理知識(shí) L 會(huì)議流程 H 18 ? 列出優(yōu)先級(jí)后，對小王進(jìn)行評估（ 1－差， 5－好） 小王技能需求表 技能需求 演講 3 預(yù)算 1 管理會(huì)議 1 授權(quán) 2 小王的知識(shí)需求表 培訓(xùn)政策 3 預(yù)算流程 1 人事管理 1 會(huì)議流程 4 19 ? 找出最需要改進(jìn)提高的地方： 小王技能需求表 技能需求 演講 3 預(yù)算 1 管理會(huì)議 1 授權(quán) 2 小王的知識(shí)需求表 培訓(xùn)政策 3 預(yù)算流程 1 人事管理 1 會(huì)議流程 4 20 小王喜歡怎樣學(xué)習(xí)（途徑”） ? 參加公司舉辦的培訓(xùn) ? 閱讀書籍 ? 網(wǎng)上學(xué)習(xí) ? 工作中學(xué)習(xí)（ OJT） ? 輔導(dǎo) 21 小王喜歡的學(xué)習(xí)方式 yes no 不知道 小組 一對一 非正式 在崗 考試 上網(wǎng) 錄像 聽課 看書 理論 實(shí)際訓(xùn)練 嚴(yán)格的計(jì)劃 X X X X X X X X X X X X 22 如何制定年度培訓(xùn)日歷 ? 人力資源部根據(jù)收集到的員工年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，制定出全年培訓(xùn)日歷，分季度安排。 向全體員工公布 。 9 談判技巧 23 2D L3 技能序號(hào) 培訓(xùn)時(shí)間 技能層次 10 培訓(xùn)路徑設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則 ?強(qiáng)制與自愿相結(jié)合 ?全員與各部門相結(jié)合 ?一般與重點(diǎn)相結(jié)合 11 舉例 ? 全體新員工 – 公司發(fā)展史 – 公司人事 、 行政 、 財(cái)務(wù)等政策 – 公司各部門介紹 – 公司產(chǎn)品介紹 – 團(tuán)隊(duì)合作 企業(yè)文化 – 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀 – 時(shí)間管理 – 職業(yè)化塑造 ? 銷售部門的新員工 – 產(chǎn)品培訓(xùn) – 專業(yè)銷售技巧 – 銷售人員的談判技巧 12 個(gè)人年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃 ? 每個(gè)員工根據(jù)自己本年度工作計(jì)劃，結(jié)合培訓(xùn)路徑圖，制定出適合自己的年度培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃。 23 新員工培訓(xùn) 談判技巧 溝通技巧 演講技巧 壓力管理 面試技巧 績效考核 …… 課程單價(jià)
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