【正文】 4 / 1 1??4M ?????(???? ??)??????????? ? ? ???(??)?? ??????????/??? ??? ?????? ? ??現(xiàn) ?? ????? ???????Y e sNo???? ??A???? ??“? ” 公司流程 “? ”公司流程 →2家公司的業(yè)務(wù)流程相同 P 35/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? ? 品 質(zhì) 系 統(tǒng) 遵守的問(wèn)題 ! ? 管理 計(jì)劃書 /作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書基準(zhǔn)無(wú)法確保現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)性 ? 偽造 品 質(zhì) 文件 /系統(tǒng)的信賴度減低 ? 遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是現(xiàn)場(chǎng) 檢查 的基本 內(nèi)部檢查 現(xiàn)場(chǎng) 標(biāo)準(zhǔn)化管理 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 工序 監(jiān)查 產(chǎn)品監(jiān)查 計(jì)劃與實(shí)績(jī)相異 結(jié)果報(bào)告形式上的 管理 應(yīng)付評(píng)估 偽造文件 PENALTY 強(qiáng)化 P 36/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? ? 品 質(zhì) 系 統(tǒng) 改善 的問(wèn)題 ! ? 品 質(zhì) 系 統(tǒng) 的目的是 持 續(xù) 改善 。 品 質(zhì) 部門 品質(zhì)部門 中國(guó)法人 ? ~ ? ~ 區(qū)分 實(shí)行評(píng)估 備注 600分 以上 開發(fā) 部門 1次事前評(píng)估 :自行 評(píng)估結(jié)果 檢查 , 改善 現(xiàn)況 /追加指導(dǎo) 品質(zhì)部門 2次實(shí)施正式評(píng)估 :有資格的評(píng)估員進(jìn)行實(shí)際 MQRS評(píng)估 2次正式評(píng)估結(jié)果反映 MQRS實(shí)績(jī) 600分 以下 2次評(píng)估以后，實(shí)施 開發(fā) /品 質(zhì) 部門聯(lián)合評(píng)估 2次評(píng)估結(jié)果 改善 檢查 及未 改善 時(shí) 減 分 3次聯(lián)合評(píng)估結(jié)果反映MQRS 實(shí)績(jī) P 24/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? 主要促進(jìn)內(nèi)容 主管部門 日程 3) 供 應(yīng)廠 商品 質(zhì) 系 統(tǒng) (MQRS)評(píng)估表更正 ? 目的 : 預(yù)防各月 MQRS評(píng)估偏差及評(píng)估項(xiàng)目?jī)?nèi)容 /評(píng)分不合理 改善 4) 強(qiáng)化 供 應(yīng)廠 商 MQRS處罰 ? 偽造 品 質(zhì) 文件 (可靠性測(cè)試、 ISIR、 檢查 結(jié)果報(bào)告 )發(fā)現(xiàn)時(shí)追加 30分 減 分 為了應(yīng)付評(píng)估而偽造品質(zhì)文件發(fā)現(xiàn)時(shí)將予以新的處罰 ? SQ 未認(rèn)證 (供 應(yīng)廠 商 及 外 購(gòu) 供 應(yīng)廠 商 )時(shí)追加 30分 減 分 品質(zhì)本部 ~? 區(qū)分 內(nèi)容 防止任意輸入 分 數(shù) ? 選擇各項(xiàng)目評(píng)估 分 數(shù) 輸入 (評(píng)分基準(zhǔn)明確 ) 分 數(shù) 評(píng)分現(xiàn)實(shí)化 ? 供 應(yīng)廠 商管理 薄弱項(xiàng)目 分 數(shù) 評(píng)分變更，強(qiáng)化評(píng)估辨別力 例 ) 準(zhǔn)備 /確認(rèn)文件明確 ? 準(zhǔn)備確認(rèn)各評(píng)估項(xiàng)目文件清單，提高評(píng)估業(yè)務(wù)效率 評(píng)估表現(xiàn)實(shí)化 ? 追加制定評(píng)估不適合業(yè)種評(píng)估表 (標(biāo)簽 /PAD/輔材料 ) 項(xiàng)目 變更前 變更后 備注 3正 5行 40 50 ↑10 教 育培 訓(xùn) 30 40 設(shè)備 管理 70 60 ↓10 特別特性 40 30 P 25/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? 3. 供 應(yīng)廠 商品 質(zhì) 系 統(tǒng) 問(wèn)題 P 26/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? 區(qū)分 量 產(chǎn) 工序 檢查 /測(cè)試 品 質(zhì) 改善 開發(fā) 管理 外 購(gòu) 管理 TOTAL 問(wèn)題件數(shù) 670 247 164 111 84 1,276 件 比率 53% 19% 13% 9% 7% 100% 1) ?10年 MQRS評(píng)估問(wèn)題事項(xiàng)分析 量 產(chǎn) 工序 (670件 , 53%) 檢查 測(cè)試 (247件 , 19%) 品 質(zhì) 改善 (164件 , 13%) 開發(fā) 管理 (111件 , 9%) 外 購(gòu) 管理 (84件 , 7%) 量 產(chǎn) 工序管理 問(wèn)題占全部問(wèn)題事項(xiàng)的 50%以上 以穩(wěn)定的現(xiàn)場(chǎng) 管理 為基礎(chǔ)確保 部件品 質(zhì) 的 目 標(biāo) P 27/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? 量 產(chǎn) 工序 順序 項(xiàng)目 件數(shù) 評(píng)分 比例 1 作業(yè)條件 管理 161 100 24% 2 部件 /半成品 /完成品管理 133 70 20% 3 設(shè)備 管理 124 60 19% 4 工具 /模具管理 82 50 12% 5 教 育培 訓(xùn) 77 40 11% 6 重要 工序 /項(xiàng)目 管理 67 30 10% 7 作 業(yè)環(huán) 境管理 26 50 4% 合計(jì) 670 400 100% 核心問(wèn)題點(diǎn) ? 管理 計(jì)劃書 /作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 /現(xiàn)場(chǎng)工 序 不能保持 100%一致 (沒(méi)有遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ) ? 原材料 /半成品 /完成品 先入先出 管理 體系未建立 ? 主要部 件 及 工序半成品 , 組裝 完成品 LOT追溯性未確保 ? 設(shè)備 /模具 記錄數(shù)據(jù)化及實(shí)質(zhì)性預(yù)防養(yǎng)護(hù)措施未實(shí)行 ? 缺少新進(jìn)員工的 教 育培 訓(xùn) 造成品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生 ? 特別特性現(xiàn)場(chǎng) SPC 管理 方法理解不足的形式上的管理 ? 3正 5行系統(tǒng)的 改善管理 不足 0510152025作業(yè)條件 管理 產(chǎn)品管理 設(shè)備管理 工具/模具管理 教育培訓(xùn) 特別特性 3正 5行 P 28/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? 順序 項(xiàng)目 件數(shù) 評(píng)分 比例 1 工序 /自行 檢查 83 40 34% 2 檢查 區(qū) /測(cè) 量機(jī) /MASTER 70 40 28% 3 部件 檢查 48 40 19% 4 定期 檢查 26 50 11% 5 完成 檢查 20 30 8% 合計(jì) 247 200 100% 核心問(wèn)題點(diǎn) ? LOT型產(chǎn)品的初期、中期、后期抽檢形式上的實(shí)施 ? 檢查 員 /檢查 臺(tái) /測(cè) 量機(jī) 等檢查環(huán)境建立不足 ? 無(wú)利用 設(shè)備 /部件 MASTER的 檢查 措施 ? 自行 檢查 員 /工序 檢查 員檢查能力檢驗(yàn)方法不合理 ? 收貨 檢查 場(chǎng)地未建立及收貨檢查方法轉(zhuǎn)換管理薄弱 ? 現(xiàn)場(chǎng)不合格品標(biāo)識(shí) /隔離遺漏 ? 可靠性測(cè)試 /精密 檢查 結(jié)果可靠性確保需要改善 05101520253035工序/自行檢查 檢查區(qū)./測(cè)量機(jī)/MASTER 完成檢查 部件檢查 定期檢查 檢查 /測(cè)試 P 29/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? 順序 項(xiàng)目 件數(shù) 評(píng)分 比例 1 DATA分析 69 40 43% 2 4M 變 更管理 59 40 37% 3 持 續(xù) 改善 19 30 11% 4 目 標(biāo) 管理 13 20 8% 5 環(huán) 境 經(jīng)營(yíng) 體系 2 20 1% 合計(jì) 164 150 100% 核心問(wèn)題點(diǎn) ? 制定不合格更正措施時(shí)， 掌握根本原因及制定改善對(duì)策不足 ? 未實(shí)施對(duì)于更正措施結(jié)果的有效性 檢查 管理 ? 4M變 更 業(yè)務(wù)流程構(gòu)成不足，遵守狀態(tài)不良 充分利用 管理 記錄掌握變更現(xiàn)況 供 應(yīng)廠 商 內(nèi)部 4M變 更 記錄 管理 適用時(shí)間現(xiàn)況 管理 ? 制造工序監(jiān)查 /內(nèi)部監(jiān)查只是形式上實(shí)施 ? 沒(méi)有 確保 持 續(xù) 改善 業(yè)務(wù)流程促進(jìn)改善活動(dòng) ? 客觀性 /合理性 KPI設(shè)定及周期性實(shí)績(jī) 檢查 , 更正措施不足 051015202530354045DATA分析 變更管理 環(huán)境經(jīng)營(yíng) 持續(xù)改善 目標(biāo)管理 品 質(zhì) 改善 P 30/21 110302 品 質(zhì) ??? ??? ?? 開發(fā) 管理 核心問(wèn)題點(diǎn) ? 舊型車問(wèn)題點(diǎn)反映方法不熟悉 ? 沒(méi)有制定 開發(fā) 階段問(wèn)題點(diǎn) M/LIST的改善現(xiàn)況管理 ? 根據(jù)各階段業(yè)務(wù)研討進(jìn)行問(wèn)題檢查及改善管理薄弱 ? PFMEA制定方法理解度低 , 不能