xxx公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化-9000質(zhì)量體系(文件)
【正文】 發(fā) 市場部、開發(fā)設(shè)計(jì)部 新項(xiàng)目確立 成本控制（施工管理）開發(fā)設(shè)計(jì)部、采購部、工程部、預(yù)算部 控制成本、工期、質(zhì)量利潤實(shí)現(xiàn) 市場部、推廣部、銷售部、客戶服務(wù)部 銷售速度、成本回收、客戶滿意度資金管理 財(cái)務(wù)部 有效資金融入、財(cái)務(wù)成本控制 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、人力資源管理、質(zhì)量管理、信息管理 行政人力部 內(nèi)部客戶滿意度、有效人力資源、質(zhì)量、信息管理體系公司新組織架構(gòu)下部門經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換n 責(zé)任擴(kuò)大，工作強(qiáng)度提高 。 n 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力要求提高。 同時(shí)，正如核心競爭力定義所規(guī)定的一樣， 企業(yè)內(nèi)部的集體學(xué)習(xí)能力和人的能力是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，因此我們還是要強(qiáng)調(diào)人的作用，只有當(dāng)人參與其中，流程才具有價(jià)值創(chuàng)造力，企業(yè)才真正能夠形成核心競爭力。流程設(shè)計(jì)和 優(yōu)化的工作循環(huán).結(jié)束語n 核心競爭力的定義 核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強(qiáng)大； 核心競爭力是人的能力而不是物或可以繼承的資產(chǎn)； 核心競爭力是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力而不是相比對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。 n 權(quán)力的擴(kuò)大 。 。 強(qiáng)調(diào)流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)上的活動(dòng)盡可能實(shí)現(xiàn)最大化增值，盡可能減少流程環(huán)節(jié)和不增值的活動(dòng)，例如過程等待時(shí)間等。公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 —— 公司流程的現(xiàn)狀n 從根本上建立起全面提升員工創(chuàng)新能力和工作責(zé)任心的激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性，使公司整體績效得到提升，并增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。2產(chǎn)品 /服務(wù)輸出流 程項(xiàng)目開發(fā)1銷售服務(wù)3客戶需求輸入施工管理公司流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化提出的背景 ——
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